Français 
A
Note : 5 sur 5
Ils sont sérieux, a l'écoute du client, le délai de livraison et conseils
Avis clients de Cœur de Foyer
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 813 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de Cœur de Foyer est fréquemment mise en avant, avec des clients soulignant l'excellente durabilité et la conformité des articles à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées en 48 heures, souvent bien emballées pour éviter les dommages. Le service client se distingue par son efficacité et sa disponibilité, offrant des conseils appropriés et résolvant rapidement tout incident survenant lors de la livraison.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
rapide, conforme ras
A
Note : 5 sur 5
La livraison est très performante.
Par contre, je n'ai pas encore utilisé le produit.
Par contre, je n'ai pas encore utilisé le produit.
A
Note : 5 sur 5
Produit expédié rapidement, conforme aux attentes, bien emballé, livraison parfaite.
A
Note : 5 sur 5
Entreprise réactive, produit de qualité, prix raisonnables, livraison quasi immédiate !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bien emballée. Produit conforme.
A
Note : 2 sur 5
Nous avons reçu 4 pierres cassées ! Nous avons du repayer les frais de livraison qui était déjà exorbitants ! Pas très commençant ...Très déçue nous ne reviendrons pas vers vous ....
Réponse de Cœur de Foyer
Bonjour, Après 3 versions de votre part concernant la première réception de la marchandise, nous avons tout de même décidé de vous renvoyer les 4 briques gratuitement si vous vous affranchissiez des frais d'envoi. Concernant le montant de ceux-ci, il comprend une assurance sur la marchandise permettant une prise en charge si les réserves sont effectuées lors de la réception. Cordialement,
A
Note : 1 sur 5
bonjour,
après de nombreux échanges par mails . les délais de réponses sont trop long. les demandes de devis difficilement respectés.3 mois de délais après ma 1ere demande sur le site. et encore je n'ai pas reçu ma commande. des engagements non tenus.
après de nombreux échanges par mails . les délais de réponses sont trop long. les demandes de devis difficilement respectés.3 mois de délais après ma 1ere demande sur le site. et encore je n'ai pas reçu ma commande. des engagements non tenus.
Réponse de Cœur de Foyer
Monsieur, Vos demandes étaient particulières et nous vous avions prévenus des délais dès le début de nos échanges. A aucun moment nous nous sommes engagés sur quoi que ce soit, et nous avons répondus à toutes vos demandes techniques. Votre colis a été retiré en point relais par vos soins le 14/05.
A
Note : 5 sur 5
dalles livrées rapidement, bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Marchandise conforme à la commande.
Délai de livraison très bonne
Merci
Délai de livraison très bonne
Merci
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et produits correspondant parfaitement à la commande
A
Note : 5 sur 5
Tel que mon attente
A
Note : 5 sur 5
mis a part un retard pour rupture de stock, ses mois ci, ce n'est évident pour personne, je le conçois, je suis très satisfait dans la globalité de ma commande
A
Note : 5 sur 5
trop de mail suite à une livraison parfaite et rapide
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire... délai respecté, matériel conforme et toujours une reponse aux questions rapide.
Seul petit bémol à la livraison ou geodis a pris du retard d un jour sans réelle raison.
Seul petit bémol à la livraison ou geodis a pris du retard d un jour sans réelle raison.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace : rien à ajouter.
A
Note : 5 sur 5
Livraison en temps et en heure, parfait!!
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Livraison rapide et efficace le lendemain de la commande
A
Note : 5 sur 5
Conforme en tout point
A
Note : 5 sur 5
Accueil clientèle 10/10 mon article est arrivé casse mais échanger de suite dame très agréable joindre photo pour l echange franchement je vous recommande à tous.cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit et une livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison suivie et dans les délais.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, la plaque commandée est arrivée cassé. Je n'ai pas eut le reflexe de prendre des photos et en points relais,impossible de verifier le contenu.. Je garde un mauvais souvenir et j'ai recommandé ailleurs. Un client de perdu
je ne vous fait pas de publicité. Les voisins passent de plus en plus au pelet ou bois et je ne vous recommade pas. Salutations
je ne vous fait pas de publicité. Les voisins passent de plus en plus au pelet ou bois et je ne vous recommade pas. Salutations
Réponse de Cœur de Foyer
Bonjour, Vous avez 24h à réception pour émettre les réserves et le cas échéant nous prévenir. Tout nos colis sont emballés de la même manière afin de garantir la sécurité de la marchandise lors du transport. Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Super, qualité, rapidité, efficacité, que demander de plus ?
A
Note : 5 sur 5
commande et livraison sans problème
A
Note : 5 sur 5
LIVRAISON RAPIDE ET BIEN EMBALLE (PORTE EN FONTE)
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, top !
A
Note : 5 sur 5
Rien de négatif à dire !
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, et matériaux conformes au descriptif et de très bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
parfait et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et bon état. Un peu long pour la livraison, depuis la date de commande..
A
Note : 5 sur 5
Produit très bien emballé avec protection au top.
Délai respecté.
Délai respecté.
A
Note : 5 sur 5
Echange rapide suite à la casse d'une dalle réfractaire. Très bon accueil téléphonique, service client impeccable.
A
Note : 5 sur 5
très bon article
A
Note : 5 sur 5
Trés rapide entre la commande et la livraison, produits conformes.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, conforme au descriptif et prix raisonnable. Super
A
Note : 5 sur 5
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