Français 
A
Note : 5 sur 5
RAS Tout bien ! Merci.
Avis clients de Cœur de Foyer
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 814 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de Cœur de Foyer est fréquemment mise en avant, avec des clients soulignant l'excellente durabilité et la conformité des articles à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées en 48 heures, souvent bien emballées pour éviter les dommages. Le service client se distingue par son efficacité et sa disponibilité, offrant des conseils appropriés et résolvant rapidement tout incident survenant lors de la livraison.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
Une pierre de cassée emballage limite
Réponse de Cœur de Foyer
Bonjour, Nous emballons toutes nos commandes avec le même soin et la même procédure afin de limiter au maximum les risques de casse. Cela ne remplace pas la vérification de la marchandise à réception et la formulation de réserves le cas échéant. Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Très content du produit et du service.
A
Note : 5 sur 5
Prix correct, rapide préparation et livraison
A
Note : 1 sur 5
La livraison à tarde. Le colis n'etait pas edommage. Cependant le contenant du produit était ouvert et le contenu totalement répandu dans le colis
A
Note : 5 sur 5
trés bon produit, site sérieux, livraison rapide à recommander.
A
Note : 4 sur 5
Pas déçu de cette belle pièce , plus qu'à faire l'encadrement en brique pour recevoir cette porte bien dessiné .
A
Note : 3 sur 5
La pierre a été livrée cassée. Le service commercial a eu une attitude très équilibrée dans la solution de remplacement.
A
Note : 5 sur 5
Tout a été conforme à l'offre.
A
Note : 5 sur 5
tout simplement parfait !
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des plaques de vermiculite et de silicate de calcium. Ces dernières sont arrivées abîmées, non par la faute du transporteur mais en raison d'un défaut d'emballage. La tranche des plaques n'étaient en effet pas protégées par le carton et les plaques ont été abîmées à cet endroit.
Il faudrait veiller à un meilleur emballage pour ces matériaux fragiles.
Il faudrait veiller à un meilleur emballage pour ces matériaux fragiles.
A
Note : 5 sur 5
Fantastische service, attent via internet en keurig afgeleverd enige minpunt is dat je op een afhaalpunt meer moet betalen dan wanneer je t thuis laat bezorgen
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans des délais corrects. Colis en parfait état et les plaques de vermiculite bien protégées. Je n'ai plus qu'à remplacer les plaques usées qui sont dans mon poêle en les aux même dimensions.
A
Note : 5 sur 5
Société sérieuse. Malgré une erreur le changement a été réalisée rapidement.
Merci
Merci
A
Note : 3 sur 5
pas de livraison avec DPD et Chronopost
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai rien a dire je suis satisfait
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Satisfait de cette nouvelle commande chez Coeur de Foyer. Le délai a peut-être été un peu plus long que lors de mes précédentes commandes, mais la qualité du produit et de l'emballage ne soufrent d'aucune critique.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma commande. Délais de livraison raisonnable
A
Note : 5 sur 5
bravo très réactif 20/20
A
Note : 5 sur 5
SAV très performant.
L'emballage de mon panneau de vermiculite était parfait.
Je recommande ce fournisseur
L'emballage de mon panneau de vermiculite était parfait.
Je recommande ce fournisseur
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait, le personnel est vraiment sympathique, et mon colis fragile était très bien emballé à l'épreuve des chocs.
Si un jour j'avais à nouveau de matériaux je n'hésiterai pas à commander.
Si un jour j'avais à nouveau de matériaux je n'hésiterai pas à commander.
A
Note : 5 sur 5
Tout est conforme et sans problème.
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
bon produits tres bien emballés et recu rapidement
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, malgré votre emballage bien fait, et la consigne (très fragile) bien voyante, une des deux plaques réfractaires est cassée. Je n'étais pas présent lors de la remise du colis. Donc c'est pour ma pomme.
A
Note : 5 sur 5
De la disponibilité et de très bonne explication pour le particulier que je suis.
Très satisfait du service . Merci
Très satisfait du service . Merci
A
Note : 5 sur 5
Service Client et livraison au top
A
Note : 5 sur 5
Livraison encore plus rapide qu'espéré, accueil compétent et sympathique. Merci
A
Note : 5 sur 5
bon produit
A
Note : 5 sur 5
Emballage impecable et relativement rapide, trés content
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes souhaits.Trés bon emballage,ç'était ma crainte,vu la fragilité de la plaque commandée.
Parfait.
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
A la première livraison, la pierre était cassée. Rien eu besoin de faire, le transporteur et cur de foyer ont vu ensemble et j'ai été relivré la semaine d'après! Des vrais pro des deux côtés!!!
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Commande facile, livraison un peu longue mais produit bien protégé.
Il aura fallu une bonne semaine pour obtenir le produit, c'est acceptable dirons nous.
Autrement, article conforme et de bonne qualité.
Il aura fallu une bonne semaine pour obtenir le produit, c'est acceptable dirons nous.
Autrement, article conforme et de bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Juste une petite ambigüité : le délai indiqué sur le site (24 à 48 h) est le délai à partir du moment où le colis est expédié, pas le délai réel de livraison.