La qualité des produits de Cœur de Foyer est fréquemment mise en avant, avec des clients soulignant l'excellente durabilité et la conformité des articles à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées en 48 heures, souvent bien emballées pour éviter les dommages. Le service client se distingue par son efficacité et sa disponibilité, offrant des conseils appropriés et résolvant rapidement tout incident survenant lors de la livraison.
A la commande la quantite de chamotte demandée n'est pas en stock,
il faut attendre le réapprovisionnement. 3 semaines après coup de téléphone : erreur, la chamotte bien en stock, elle va être envoyée très vite. Mais les 350 kg se "perdent" entre Lyon et St Etienne, appels +++ au transporteur (num surtaxé !!) La palette finit par arriver avec des sacs éventrés.....
A
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Note : 5 sur 5
Une livraison express et un emballage parfait
A
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Note : 3 sur 5
La livraison n'est pas arrivée à temps. Au téléphone on m'a assuré que ça ne prendra pas plus que 48h. J'ai commandé un mercredi, c'est arrivé un lundi.
En demandant de me donner l'adresse de l'agence pour y aller récupérer le colis moi même, on m'a donné l'adresse sans no de téléphone.
Ensuite on me dit: Je me renseigne et vous rappelle après 14h.
Je rappelle à 15 h pour tomber sur un réponde
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
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Note : 5 sur 5
Au top
A
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Note : 5 sur 5
Un petit mode d'emploi aurait été le bienvenu pour le dosage, mais je me suis débrouillé et tout va bien !
A
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Note : 3 sur 5
J'ai reçu le thermomètre à canule de la marque arthermo sans notice de montage ni mode d'emploi. Est livré avec le thermomètre une bague ajourée dont je ne connais pas l'utilité.
Que dois je en faire?
Merci
Réponse de Cœur de Foyer
Bonjour, Comme indiqué sur votre avis précédent, toutes les informations sont disponibles sur la fiche produit du thermomètre, avec en téléchargement le guide d'utilisation et de montage...
A
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Note : 5 sur 5
service rapide marchandise conforme
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
Service Pro, du début à la fin pas de surprise. Livraison rapide et produit de qualité.
Prix cohérent et surtout, surtout très bien emballé.
Merci
A
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Note : 5 sur 5
tout a été parfait, rien à dire sinon ,je recommande ce site
A
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Note : 5 sur 5
Impeccable
A
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Note : 3 sur 5
Colis abîmé
A
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Note : 5 sur 5
Tout est correct
A
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Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
Four conforme à la description.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans problème
A
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Note : 5 sur 5
Grand professionnalisme.Matériel(plaque de vermiculite) reçu au jour voulu et en bon état grâce à un emballage proportionnel à la fragilité du produit.Merci
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide, très satisfait de Coeur de foyer.
A
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Note : 5 sur 5
suite à une erreur de livraison dans la commande (article ne correspondant pas à la commande) Coeur de Foyer m'a livré le bon article rapidement sans faire d'histoire:éfficace et serviable!
A
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Note : 4 sur 5
Les dalles ont l'air d'être de très bonne qualité. Je ne les ai pas encore monté dans mon barbecue donc je mettrai un avis final une fois posée
A
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Note : 5 sur 5
Pas de soucis colis bien reçu
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
bonjour , juste une suggestion ,renforcer le carton un peu faible et crevé, heureusement sans dommage pour les articles.
Merci
Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
J'ai commandé 2 plaques, pour être sûr qu'elles arrivent intactes. J'aurais aimé du matériel plus lourd et dense, comme les plaques d'origine d'un poêle haut de gamme. Mais à ce prix, c'est sans doute compliqué. Je serais prêt à payer plus cher des plaques vraiment compactes et plus résistantes...
A
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Note : 5 sur 5
Tout c'est bien passé. Articles conformes à mes attentes. Seul le délai de dispo n'était pas à jour sur le site. Pas grave puisque bien plus court qu'annoncé !
A
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Note : 5 sur 5
très professionnels
A
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Note : 5 sur 5
RAS
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. Produit de bonne qualité.
A
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Note : 5 sur 5
la livraison rapide et bon produit merci
A
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Note : 2 sur 5
Une fois colis livré, on m'a juste demandé si j'attendais un colis à cette adresse, on ne m'a pas demandé de pièce d'identité, ni copie du BDC (livreur reparti)
Ouverture du paquet , le boisseau fissuré a 5 endroit, a la pause , mise à niveau , il a cassé en 5 morceaux
Déçu, a part ça service livraison rapide, et site intéressant
Cordialement
A
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Note : 5 sur 5
Impeccable, à l'écoute, réactivité top
A
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Note : 5 sur 5
Impeccable envoi très rapide et soigne
A
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Note : 5 sur 5
Produit répondant à mes attentes. Livraison rapide et soignée. Je recommande ce site
A
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Note : 5 sur 5
J'ai été complètement satisfait par les services de cur de foyer que j'utilise pour la seconde fois. rapidité de livraison, emballage bien conditionné et produit de la qualité attendue je recommande ce site
A
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Note : 5 sur 5
Suite à un contact téléphonique avant ma commande j'ai eu une personne trés pro super entreprise à recommander
A
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Note : 3 sur 5
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison en 24h
A
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Note : 5 sur 5
rien a dire, service parfait et livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
Le seul hic c'est que l'on peut pas contrôler l'intérieur du colis au point de livraison
A
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Note : 5 sur 5
Tout parfait
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