La qualité des produits de Cœur de Foyer est fréquemment mise en avant, avec des clients soulignant l'excellente durabilité et la conformité des articles à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées en 48 heures, souvent bien emballées pour éviter les dommages. Le service client se distingue par son efficacité et sa disponibilité, offrant des conseils appropriés et résolvant rapidement tout incident survenant lors de la livraison.
Colis bien reçus , un pack de nettoyage pour four a bois Comprenant une brosse en laiton "un peu défoncée sur un côté " une raclette a cendre dont il manquait une vis pour fixer le manche a la raclette et une pelle a pizzas . sinon le tout ma l'air de bonne qualité .
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
RAS
E
ERIC L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Bonjour. Votre emballage n'est assez efficace. Coin des plaques légèrement abîmé.
J
jean paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
tres bien
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
commande arrivée rapidement
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Comme déjà indiqué, le produit semble correct malgré une fissure apparue sur l'une des deux pierres. En revanche et pour votre information, le livreur a déposé le colis devant ma maison en mon absence, impossible d'en vérifier le contenu. Cordialement
D
Denis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Belle gamme de produits. La qualité au rv. Délai et livraison top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Respect des délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sérieux et facile à contacter, toujours une personne pour vous renseignée, juste le délais un peu long car mon produit étais en rupture de stock. Au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Les dalles que j'ai commandé sont arrivées cassées car emballées en vrac dans un carton sans protection. L'emballage était clairement insuffisant par rapport à la fragilité du matériel. Heureusement leur SAV est assez réactif et le remboursement à été effectué rapidement. Mais très déçu de la qualité de l'emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Succès avec nouvelle sole
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis bien preparé et livraison rapide par transporteur, pas encore decoupé pour tester qualite du vermiculite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait, mais un bémol sur l'emballage : le coin d'un linteau réfractaire a été cassé pendant le transport. Il faudrait davantage protéger les coins de ce genre d'article lourd (mettre des coins en plastique rigide ou deux couches de cartons fort pour protéger les coins).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Vous ne pouvez rien faire de mieux : efficacité, délai court et prix raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit semble de bonne qualité. Dommage qu'il ne soit pas possible d'en avoir sur mesures.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Qualité du matériau, et rapidité de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Indications de livraison non transmises au livreur. Payer si cher de livraison pour des pierres réfractaire sans aucune protection, juste un autocollant marqué fragile, c'est presque un miracle qu'elles ne soient pas cassées. Et en effet les pierres réfractaires à l'alumine se coupent très mal même avec un disque diamant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Qualité de la grille au top. À voir dans la durée. Dommage cependant de ne pas avoir trouvé la bonne longueur. Il le manque 2,5 cms mais je fais avec.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapidité et informations suivi commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Préparation et livraison rapide, satisfait du produit. Merci Bonne année
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'y suis allé pour des tuyaux et des raccords pour poêle...il n'y a pas de prix affiché...mais je pense qu'il font beaucoup pour les pros... après j'ai trouvé tous se dont j'avais besoin...plus la peine de chercher ailleurs...après les réceptionniste derrière leurs pupitre sont sympa et l'accueil y est bien...du coup pas de regret
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Globalement tt bien sauf les infos post achat Pas de message pour dire que la commande est en court, que celle-ci va partir etc Petit détail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai bien reçu votre commande avec les pierres non cassées miraculeusement, la probabilité était faible au vu de l'emballage et de l'état du carton !! Mais elles sont jaunes ( roses sur votre site ). Elles me sont donc inutiles. Mais merci quand même....
Réponse de Cœur de Foyer
Cher client, Les dalles que vous avez commandées sont bien beiges sur notre site. Nous n'avons pas de dalles roses dans les dimensions 500 x 200 x 30 mm, vous avez dû confondre avec d'autres dimensions. https://coeurdefoyer.fr/29-dalles-refractaires?q=Disponibilit%C3%A9-En+stock/Qualit%C3%A9-Press%C3%A9e/%C3%89paisseur-30+mm/Largeur+%28Hors%5C-tout%29-200+mm/Longueur+%28Hors%5C-tout%29-500+mm C
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Mini 2 plaques Juste dommage qu'il faille commander le double de ce dont on a besoin..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 3 sur 5
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