codina.fr Note globale

9.5/10
★★★★★
basée sur 225 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Commande reçue rapidement Les produits sont de qualités
3/5
★★★☆☆
Merci
3/5
★★★☆☆
Ce n'est pas facile de passer une commande sur le site.
Réponse de codina.fr :
N'hésitez pas à prendre contact avec nous si vous éprouvez des difficultés à faire votre commande sur le site.
Le
3/5
★★★☆☆
5 étoiles pour Codina. Par contre le transporteur Colissimo n'est pas à la hauteur puisqu'il a re-routé le colis sur l'agende de la poste dont les horaires ne me conviennent pas. Quand on modifie le lieux de livraison contractuel la moindre des choses est de demander au client un nouveau point de livraison. Le délai de livraison est ainsi passé du vendredi 14/2 au lundi 17/2.
2/5
★★☆☆☆
Si dans un premier temps j’ai été emballé à l’idée d’acheter dans une petite boutique locale de la ville où je vie j’ai vite été déçu par plusieurs points: en 1 les horaire d’ouverture de la boutique, je suis Vierzonnaise mais ne peut me rendre sur place à aucun moment j’ai été obligé de commander et de payer des frais de port, en 2 la quantité astronomique de plastique en guise d’emballage, ça ne représente absolument pas l’écologie, et en 3 découvrir que vous utilisez des PEG pour la lotion démaquillante, tentant de bannir tout composant chimique et perturbateur endocrinien de mon quotidien. En espérant que ces remarques vous soient constructives et vous aide à amélioré ces points négatifs qui me semble important pour Une entreprise qui ce veux éthique.
Réponse de codina.fr :
Concernant les horaires d'ouverture de notre boutique, nous les avons mis à jour sur le site, vous pouvez nous contacter pour récupérer votre commande en dehors des horaires d'ouverture.
Nous utilisons des emballages recyclables et recyclés autant que possible, pour éviter que les produits ne soient écrasés et cassés durant le transport.
Nous faisons des essais dans notre laboratoire pour trouver des alternatives aux conservateurs de type PEG, nous espérons trouver une nouvelle formule plus naturelle mais qui reste stable durant plusieurs mois.
Le
3/5
★★★☆☆
On cherche pas mal avant de trouver le produit qu'on souhaite, surtout lorsqu'en boutique (hélas disparue) on vous a conseillé (conseil qui s'est avéré pertinent) un produit pour un usage ne figurant pas dans les notices du site Codina. Sinon, les notices des produits sont bien faites.
3/5
★★★☆☆
Le livraison était rapide. Mais vu le contenu (juste un mini flacon), il n'y a pas d'autres moyens comme en lettre pour faire le paquet moins volumineux et moins de coût de livraison ?
2/5
★★☆☆☆
Livraison longue compte tenu de la proximité et des erreurs dans les articles de la commande.
2/5
★★☆☆☆
Il manque enormement d’informations sur les produits, notamment les propriétés ou indications, mais aussi sur les spécificités de la marque
Réponse de codina.fr :
Bonjour !

Nous ajoutons et mettons à jours nos informations produits chaque jour, n'hésitez pas à nous envoyer un message pour plus d'informations concernant certains produits. Ou pour toutes questions. 🙂

A bientôt sur codina.fr
Le