Avis clients de codina.fr

Je suis déçue pour la seconde fois de la crème au karité. Celle ci n’a pas la même texture que l’échantillon de la boutique. Texture pâteuse et désagréable. Je ne pense pas renouveler d’autres achats alors que je suis cliente depuis un certain temps.

Les produits sont toujours au top. Mais les prix sont desormais bien trop élevés!

Colis reçu articles conformes mais je n ai été prévenu qu au bout de 7 jours que mon colis était au point relais

Même si les produits sont bio et de qualité il a fallu presque 2 semaines pour que le colis soit préparé et envoyé. Celui ci contenait beaucoup de polystyrène et d'emballage non recyclable. Dommage pour une marque qui propose du zéro déchets.

Commande reçue rapidement Les produits sont de qualités

Merci

Ce n'est pas facile de passer une commande sur le site.

5 étoiles pour Codina. Par contre le transporteur Colissimo n'est pas à la hauteur puisqu'il a re-routé le colis sur l'agende de la poste dont les horaires ne me conviennent pas. Quand on modifie le lieux de livraison contractuel la moindre des choses est de demander au client un nouveau point de livraison. Le délai de livraison est ainsi passé du vendredi 14/2 au lundi 17/2.

Si dans un premier temps j’ai été emballé à l’idée d’acheter dans une petite boutique locale de la ville où je vie j’ai vite été déçu par plusieurs points: en 1 les horaire d’ouverture de la boutique, je suis Vierzonnaise mais ne peut me rendre sur place à aucun moment j’ai été obligé de commander et de payer des frais de port, en 2 la quantité astronomique de plastique en guise d’emballage, ça ne représente absolument pas l’écologie, et en 3 découvrir que vous utilisez des PEG pour la lotion démaquillante, tentant de bannir tout composant chimique et perturbateur endocrinien de mon quotidien. En espérant que ces remarques vous soient constructives et vous aide à amélioré ces points négatifs qui me semble important pour Une entreprise qui ce veux éthique.

On cherche pas mal avant de trouver le produit qu'on souhaite, surtout lorsqu'en boutique (hélas disparue) on vous a conseillé (conseil qui s'est avéré pertinent) un produit pour un usage ne figurant pas dans les notices du site Codina. Sinon, les notices des produits sont bien faites.

Le livraison était rapide. Mais vu le contenu (juste un mini flacon), il n'y a pas d'autres moyens comme en lettre pour faire le paquet moins volumineux et moins de coût de livraison ?

Livraison longue compte tenu de la proximité et des erreurs dans les articles de la commande.

Il manque enormement d’informations sur les produits, notamment les propriétés ou indications, mais aussi sur les spécificités de la marque