Avis clients de CODE REMORQUES

9,7 /10

Basée sur 16 360 avis publiés

5 14,8k 90% 4 1 235 8% 3 223 1% 2 57 0% 1 73 0%

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis protégés et des livraisons même du jour au lendemain ou en 24h, ce qui assure une réception fiable et efficace. Le site offre un choix étoffé et des fiches claires qui aident à bien choisir, avec des pièces correspondant exactement à la description et adaptées aux besoins des clients. Le contact humain est valorisé par un accueil téléphonique attentif et des échanges par mail pour s’assurer de commander la bonne pièce, et les livraisons arrivent rapidement avec des expéditions efficaces. Le rapport qualité-prix est positif, les pièces livrées sont conformes et la notice de montage est fournie lorsque disponible, renforçant la satisfaction globale des clients.

Avis 2 et 4 étoiles

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Publié le 19/10/2019 à 12h57 suite à un achat du 07/10/2019

bon produits, livraison rapide

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Publié le 14/10/2019 à 12h21 suite à un achat du 03/10/2019

Deuxième commande bien reçue et conforme au descriptif contrairement à la première que j'ai dû renvoyer, mais tout est rentré dans l'ordre après remboursement et malheureusement une perte de temps entre le retour et la nouvelle expédition . je tiens quand même à remercier le commercial qui m'a proposé une solution arrangeante pour les deux parties .je suis satisfait du site et invite les utilisateurs a appeler pour des commande qui nécessite des côtes précises.

Acheteur vérifié

Publié le 11/10/2019 à 14h02 suite à un achat du 07/10/2019

....

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Publié le 10/10/2019 à 14h35 suite à un achat du 07/10/2019

Erreur d'identité sur le bon de livraison, le prénom inversé à la place du nom ce qui a rendu difficile le retrait au point de livraison.

Réponse de CODE REMORQUES Publiée le 10/10/2019

Bonjour,
Merci pour votre avis.
Le nom/prénom du bon de livraison sont des éléments que vous avez vous même renseignés.
N'hésitez pas à contacter notre équipe si vous avez des difficultés à remplir le formulaire sur vos prochaines commandes.
Cordialement
Le Service Client

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Publié le 07/10/2019 à 18h33 suite à un achat du 03/10/2019

Bien .

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Publié le 07/10/2019 à 11h15 suite à un achat du 16/09/2019

Plateau conforme très bon produit

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Publié le 05/10/2019 à 20h23 suite à un achat du 01/10/2019

AUCUN SOUCI SITE TRES FACILE ,LIVRAISON RAPIDE ,PAR CONTRE UN SOUCI DE GEOLOCISATION,ENTRE LA PLACE DU GENERAL DE GAULLE ET L'AVENUE DU GENERAL DE GAULLE PAS AU MEME ENDROIT

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Publié le 02/10/2019 à 11h36 suite à un achat du 23/09/2019

délai respecté produits conforme au descriptif

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Publié le 01/10/2019 à 19h58 suite à un achat du 12/09/2019

J’aurai bien voulu avoir des détails pour fixer ce vérin. Car il faut des accessoires supplémentaires.

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Publié le 29/09/2019 à 20h53 suite à un achat du 15/09/2019

bien ras

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Publié le 24/09/2019 à 15h46 suite à un achat du 16/09/2019

Le point sur lequel je ne suis pas satisfait concerne le delai de livraison. Compte tenu de l'urgence du besoin, l'interlocuteur que j'ai eu chez code remorque m'a conseillé de choisir le chronopost en 24 heures au prix de 23.71 € TTC en lieu et place du prix de 8,95 € TTC délai classique de livraison en 48h ou 72h.
J'ai donc suivi le conseil, mais chronopost n'a pas respecté son engagement de délai et j'ai donc reçu ma commande en retard soit 1 jour plus tard. J'ai par conséquent le sentiment d'avoir payé plus cher pour rien.
Quel recours vers chronopost pour un dédommagement ?
Quelle suite comptez-vous donner à ma requête ?
Avec mes remerciements
Meilleures salutations.

Réponse de CODE REMORQUES Publiée le 24/09/2019

Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous venons de consulter le suivi de votre colis, le retard est dû au relais qui a été indisponible.
Raison : Refus Relais
Commentaire : Point de retrait initialement choisi indisponible. Adresse du nouveau point communiquée (par mail ou SMS) dès la mise à disposition du colis.
Nous contactons Chronopost afin de trouver une solution et revenons vers vous par email.
Cordialement
Le Service Client

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Publié le 21/09/2019 à 01h58 suite à un achat du 16/09/2019

Bonne qualité prix seul mebol ai du ebavure qq ajours

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Publié le 16/09/2019 à 08h50 suite à un achat du 11/09/2019

Produit conforme, livraison rapide, bonne communication

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Publié le 15/09/2019 à 15h11 suite à un achat du 11/09/2019

tres bien

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Publié le 13/09/2019 à 11h28 suite à un achat du 03/09/2019

Commande conforme à mes attentes.
la livraison a été très rapide mais en point relais ce serait plus simple et n' obligerait pas attendre le livreur chez nous
cordialement merci

Réponse de CODE REMORQUES Publiée le 13/09/2019

Bonjour,
Merci pour votre avis.
Vous aviez la possibilité de choisir un point relais lors de votre commande, vous avez choisi une livraison à Domicile. N'hésitez pas à choisir un relais la prochaine fois, cela reste bien sûr plus simple pour la réception,
Cordialement
Le Service Client

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Publié le 11/09/2019 à 18h00 suite à un achat du 03/09/2019

les commandes express sont trop honéreux

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Publié le 05/09/2019 à 06h38 suite à un achat du 26/08/2019

Délai très satisfaisant et commande conforme.

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Publié le 04/09/2019 à 07h48 suite à un achat du 12/08/2019

Trés long délai de livraison

Réponse de CODE REMORQUES Publiée le 04/09/2019

Bonjour,
Votre commande du 12/08 à 14h23, a été expédié le 13/08, soit 24h après la commande.
Malheureusement, le transporteur n'a pas livré dans les délais habituel, mais de notre côté, nous avons parfaitement respecté nos engagements sur l'expédition de cette commande.
Merci pour votre compréhension,
Cordialement

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Publié le 31/08/2019 à 15h19 suite à un achat du 27/08/2019

facile à trouver

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Publié le 30/08/2019 à 19h59 suite à un achat du 23/08/2019

Pas de problème de navigation sur le site découvert par hasard dans ma recherche de câble 5x075 Très intéressant de pouvoir commander au m donc prix modéré sans reliquat de marchandise.

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Publié le 30/08/2019 à 15h24 suite à un achat du 27/08/2019

tres bien

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Publié le 29/08/2019 à 16h27 suite à un achat du 19/08/2019

Délai de livraison super rapide, pas de problème sauf que l'emballage n'était pas adéquat avec le produit.Le colis était éventré car le carton était trop petit, le produit dépassait le carton. Heureusement pas de déterioration.

Réponse de CODE REMORQUES Publiée le 29/08/2019

Bonjour,
Merci pour votre avis, nous transmettons votre message au service expédition afin d'amélioré l'emballage de ce genre de produit.
Cordialement
Le Service Client

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Publié le 29/08/2019 à 14h10 suite à un achat du 26/08/2019

frais d envoi beaucoup trop chers

Réponse de CODE REMORQUES Publiée le 29/08/2019

Bonjour,
Vous avez accepté les conditions avant de passer votre commande, pourquoi nous mettre ce genre de commentaire ?
Votre commande du 26/08, a été expédié le même jour, et livré en 48h.
Cordialement

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Publié le 29/08/2019 à 09h13 suite à un achat du 19/08/2019

bien

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Publié le 26/08/2019 à 07h48 suite à un achat du 20/07/2019

Ce site est bien fait et surtout très utile. Pour l'instant j'y trouve toujours ce dont j'ai besoin.

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Publié le 22/08/2019 à 14h54 suite à un achat du 17/08/2019

site réactif

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Publié le 20/08/2019 à 15h13 suite à un achat du 14/08/2019

Délais respectés. Produits conformes

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Publié le 20/08/2019 à 11h01 suite à un achat du 04/08/2019

Bonne présentation du site mais manque d'information sur le produit que j'ai commandé

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Publié le 16/08/2019 à 21h07 suite à un achat du 06/08/2019

Recherche sur les produits équivalents pas intuitive.

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Publié le 16/08/2019 à 05h53 suite à un achat du 10/08/2019

Commande bien arrivé. En peu de temps et bon produit

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Publié le 15/08/2019 à 21h32 suite à un achat du 11/08/2019

Livraison rapide, produits bien protégés

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Publié le 13/08/2019 à 15h58 suite à un achat du 08/08/2019

Bons produits de qualité conformes aux originaux, envoi rapide et bien emballé, prix compétitifs.
Merci pour tout.

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Publié le 11/08/2019 à 18h16 suite à un achat du 03/08/2019

Claire et pas de doute sur ce que l'on achette

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Publié le 10/08/2019 à 21h42 suite à un achat du 04/08/2019

Commande correspondant a ma demande . Dans les délais . Juste un peu de pataquès avec chrono poste, colissimo etc...

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Publié le 09/08/2019 à 20h07 suite à un achat du 05/08/2019

Frais de port et de traitement trop élevé.
C’est dommage

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Publié le 07/08/2019 à 08h45 suite à un achat du 17/07/2019

site sérieux, facilité de trouver le produit recherché, commande rapide et pratique, produit reçu conforme. Je recommande ce site

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Publié le 05/08/2019 à 20h46 suite à un achat du 01/08/2019

Très bon site. Rien a dire.
Juste un peu decu sur la livraison a domicile avec signature car j attendait le livreur, et j ai eu la suprise d avoir mon colis dans la boite au lettre.
Sinon nikel.

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Publié le 04/08/2019 à 22h06 suite à un achat du 30/07/2019

Très bien ,merci pour votre réponse très rapide au niveau des références

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Publié le 02/08/2019 à 15h02 suite à un achat du 22/07/2019

Bon site livraison dans les temps

Acheteur vérifié

Publié le 02/08/2019 à 12h27 suite à un achat du 11/07/2019

Bien