Avis clients de CODE REMORQUES

Tout les produits sont conformes et compatibles grâce à une description détaillée sur le site web (qui pourrait l'être un peu plus idéalement). Pas d'erreur ou de mauvaise surprise à la réception. Livraison rapide. Il manque juste la facture dans le colis qui pourrait être utile je trouve. 4/5. Top !

très bien

très bien intitulé recherche facile

Clarté et facilité de recherche

Matériel non encore reçu.

Conforme et rapide

Montage ok

Essieux livré avec les goujons, non préciser donc acheter en plus pour rien. Sinon rien a dire

Bien

j'ai pu trouver l'essieu adéquat.

Bon produit

Personne n’est parfait

conforme à la commande, livraison rapide

Le site et la livraison sont très bons

rien à signaler!

Bien, bonne référence

Référencement des produits satisfaisant

Reçu rapidement bien emballé et correspondant à ma recherche

Livraison très rapide et emballage soigné.
Vous devriez ajouter en accessoire le câble afin de penser à le commander en même temps. je n'ai pas fait attention qu'il n'était pas inclus.(sur radex 802)
Embêtant de repasser une commande pour 2 cables et 5 € de pièces ... !

Rien à dire je ne mets pas très bien dans le kit roulement le clips est trop epais il faut mettre 2 modèles ou le bon

bien arrivé mais sans emballage bizarre

very good service , postage was expensive

Le colis n'a été livré à l'endroit prévu à la commande

Première commande effectué, emballage top, livraison dans blés délais

C'est peux cher

Beau produit, bien fini et facile à monter.

merci d'avoir répondu rapidement à ma demande.

BIEN

Super commande assez rapide

Rapide et efficace, je recommande

ok, trés bien.

pour 1 iere commande , rien à redire

Beaucoup de choix mais tout n’était pas disponible. Dommage.

tres bon site

Pour ce qui est de la navigation sur le site c est bien mais je trouves que certain site sont plus direct ...

....

Très rapide en ayant payé le surplus pour un traitement de dossier prioritaire

rien à signaler

Très bien au niveau du délai mais en cas de problème lors de la réception, zéro.
J’ai commandé deux jantes qui sont arrivées en point relais (un salon de coiffure), une des deux jantes était endommagée à deux endroits. Après avoir pris contact avec code-remorque.fr, pas de solution satisfaisante car je n’ai pas déballé les jantes dans le salon de coiffure !!!, je reste avec ma jante tordue , après plusieurs échanges (inutiles !!!), on me propose un geste commercial si je commande une nouvelle jante puis devant mon refus, on me propose de retourner la jante, à mes frais !!, pour essayer de la faire prendre en charge par le transporteur…(et puis au bout de 15j on me dira que le transporteur ne veut rien entendre ????), bref nul!!!
Mes questions : pourquoi dans ce cas le point relais n’ouvre pas le colis afin de le refuser si contenu abimé ?? Car rien ne dit que ce n’est pas le point relais qui a maltraité le colis ?
Pourquoi code-remorque.fr ne se remet pas en question quand au possible mauvais emballage ou protection à l’intérieur du colis ?.
Étant moi-même commerçant, j’estime que lorsqu’on crée une boutique en ligne, cela permet d’avoir des volumes de vente conséquent, aucun impayé et des règlements comptants (aucune trésorerie dehors). Je penses donc qu’à contrario, il faut savoir jouer le jeu que parfois il faut remplacer un produit ou re-payer des frais de port sinon choisir mieux son transporteur et lui faire admettre qu’un client qui appelle 1/2 heure après avoir récupéré son colis en point relais ne peut être que de bonne foie et dans les faits que cela aurait il changé de déballer un carton avec deux jantes de remorque dans un salon de coiffure, devant la clientèle !!!.
Pour finir, je précise que le prix de la jante est de 46€ttc soit un prix d’achat (ou perte…) d’une vingtaine d’euros au grand maximum.

Le site est bien conçu et beaucoup de références disponibles.