Français 
A
Note : 5 sur 5
Rapide, et bien emballé. Article conforme à la description. Rien à dire.
Avis clients de CODE REMORQUES
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 16 373 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis protégés et des livraisons même du jour au lendemain ou en 24h, ce qui assure une réception fiable et efficace. Le site offre un choix étoffé et des fiches claires qui aident à bien choisir, avec des pièces correspondant exactement à la description et adaptées aux besoins des clients. Le contact humain est valorisé par un accueil téléphonique attentif et des échanges par mail pour s’assurer de commander la bonne pièce, et les livraisons arrivent rapidement avec des expéditions efficaces. Le rapport qualité-prix est positif, les pièces livrées sont conformes et la notice de montage est fournie lorsque disponible, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Nickel. Au début j’ai hésité car certains forums n’étaient pas glorieux.Je me suis quand même décidé car j’avais besoin de cet essieu que je ne trouvais que sur 2 sites.Et là à mon agréable étonnement tout c’est bien passé.Information sur le déroulement de ma commande,Délais respecté (2 jours) transporteur dans le créneau horaire.
A
Note : 5 sur 5
Complètement satisfait de ma commande
A
Note : 5 sur 5
tout est nickel
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. produits bien emballés donc en sécurité. Très bon site avec bon rapport qualité-prix, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Les produits bien mais la livraison avec dpd 0
A
Note : 5 sur 5
Rapide ,efficace, produit conforme ,prix intéressant
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite de ma commande.
j'aurais juste aimé pouvoir noter la référence de la remorque pour être certaine de ne pas me tromper dans les dimensions. Mais après vérification auprès de la pièce abimée, nous avons pu commander la nouvelle 80 euros moins chère qu'en magasin revendeur de la marque avec une livraison plus rapide.
j'aurais juste aimé pouvoir noter la référence de la remorque pour être certaine de ne pas me tromper dans les dimensions. Mais après vérification auprès de la pièce abimée, nous avons pu commander la nouvelle 80 euros moins chère qu'en magasin revendeur de la marque avec une livraison plus rapide.
A
Note : 5 sur 5
Suivi et livraison rapides. Produit bien emballé. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Super site au top
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et envoie rapide
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top le site www.code-remorques.fr !
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande et rapide
A
Note : 2 sur 5
Très bien au niveau du délai mais en cas de problème lors de la réception, zéro.
J’ai commandé deux jantes qui sont arrivées en point relais (un salon de coiffure), une des deux jantes était endommagée à deux endroits. Après avoir pris contact avec code-remorque.fr, pas de solution satisfaisante car je n’ai pas déballé les jantes dans le salon de coiffure !!!, je reste avec ma jante tordue , après plusieurs échanges (inutiles !!!), on me propose un geste commercial si je commande une nouvelle jante puis devant mon refus, on me propose de retourner la jante, à mes frais !!, pour essayer de la faire prendre en charge par le transporteur…(et puis au bout de 15j on me dira que le transporteur ne veut rien entendre ????), bref nul!!!
Mes questions : pourquoi dans ce cas le point relais n’ouvre pas le colis afin de le refuser si contenu abimé ?? Car rien ne dit que ce n’est pas le point relais qui a maltraité le colis ?
Pourquoi code-remorque.fr ne se remet pas en question quand au possible mauvais emballage ou protection à l’intérieur du colis ?.
Étant moi-même commerçant, j’estime que lorsqu’on crée une boutique en ligne, cela permet d’avoir des volumes de vente conséquent, aucun impayé et des règlements comptants (aucune trésorerie dehors). Je penses donc qu’à contrario, il faut savoir jouer le jeu que parfois il faut remplacer un produit ou re-payer des frais de port sinon choisir mieux son transporteur et lui faire admettre qu’un client qui appelle 1/2 heure après avoir récupéré son colis en point relais ne peut être que de bonne foie et dans les faits que cela aurait il changé de déballer un carton avec deux jantes de remorque dans un salon de coiffure, devant la clientèle !!!.
Pour finir, je précise que le prix de la jante est de 46€ttc soit un prix d’achat (ou perte…) d’une vingtaine d’euros au grand maximum.
J’ai commandé deux jantes qui sont arrivées en point relais (un salon de coiffure), une des deux jantes était endommagée à deux endroits. Après avoir pris contact avec code-remorque.fr, pas de solution satisfaisante car je n’ai pas déballé les jantes dans le salon de coiffure !!!, je reste avec ma jante tordue , après plusieurs échanges (inutiles !!!), on me propose un geste commercial si je commande une nouvelle jante puis devant mon refus, on me propose de retourner la jante, à mes frais !!, pour essayer de la faire prendre en charge par le transporteur…(et puis au bout de 15j on me dira que le transporteur ne veut rien entendre ????), bref nul!!!
Mes questions : pourquoi dans ce cas le point relais n’ouvre pas le colis afin de le refuser si contenu abimé ?? Car rien ne dit que ce n’est pas le point relais qui a maltraité le colis ?
Pourquoi code-remorque.fr ne se remet pas en question quand au possible mauvais emballage ou protection à l’intérieur du colis ?.
Étant moi-même commerçant, j’estime que lorsqu’on crée une boutique en ligne, cela permet d’avoir des volumes de vente conséquent, aucun impayé et des règlements comptants (aucune trésorerie dehors). Je penses donc qu’à contrario, il faut savoir jouer le jeu que parfois il faut remplacer un produit ou re-payer des frais de port sinon choisir mieux son transporteur et lui faire admettre qu’un client qui appelle 1/2 heure après avoir récupéré son colis en point relais ne peut être que de bonne foie et dans les faits que cela aurait il changé de déballer un carton avec deux jantes de remorque dans un salon de coiffure, devant la clientèle !!!.
Pour finir, je précise que le prix de la jante est de 46€ttc soit un prix d’achat (ou perte…) d’une vingtaine d’euros au grand maximum.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
En effet, vous êtes responsable du contrôle de la livraison, y compris pour les livraisons en point relais.
Nous vous avons demandé un appel téléphonique à compter de ce lundi, mais vous n'avez à priori pas souhaiter trouver de solution.
Vous critiquez l'emballage, alors que dans votre email, vous mettez que vous n'avez pas ouvert et que le colis était très bien emballée... Il est alors difficile de vous comprendre.
Si vous êtes commerçant, vous n'êtes pas sans savoir les procédures de réceptions de colis et les réserves à faire auprès du transporteur.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Cordialement
Julien
En effet, vous êtes responsable du contrôle de la livraison, y compris pour les livraisons en point relais.
Nous vous avons demandé un appel téléphonique à compter de ce lundi, mais vous n'avez à priori pas souhaiter trouver de solution.
Vous critiquez l'emballage, alors que dans votre email, vous mettez que vous n'avez pas ouvert et que le colis était très bien emballée... Il est alors difficile de vous comprendre.
Si vous êtes commerçant, vous n'êtes pas sans savoir les procédures de réceptions de colis et les réserves à faire auprès du transporteur.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Cordialement
Julien
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
commande rapide bon produit
A
Note : 5 sur 5
La commande s'est bien déroulée sur le site, la livraison rapide, et les articles tout à fait conforme aux descriptions. Tout est parfait. Je n'hésiterai pas à commander de nouveaux accessoires sur ce site en cas de besoin.
A
Note : 5 sur 5
Tres bien. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
commande conforme
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide conforme à ma commande merci
A
Note : 5 sur 5
Facile d'utilisation, rapide.
A
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable et très rapide.
A
Note : 5 sur 5
impeccable
A
Note : 5 sur 5
site bien construit, livraison très rapide, excellent
A
Note : 5 sur 5
Page web bien documentée, délai court, très bien.
A
Note : 5 sur 5
*****
A
Note : 5 sur 5
Produit parfaitement conforme et rapidement reçu. Entreprise très sérieuse.
A
Note : 5 sur 5
Recherche relativement simple, beaucoup de choix et prix très compétitifs.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Produit correspondant à la commande
Je recommande
Produit correspondant à la commande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de réponse
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Délai de livraison respecté.
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien conçu et beaucoup de références disponibles.
A
Note : 5 sur 5
Disponibilité et Respect des engagements
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Site internet Très bien !
Livraison par DPD vraiment à revoir svp !
Livraison par DPD vraiment à revoir svp !
A
Note : 5 sur 5
Un service parfait tant au niveau du conseil qu'à la livraison ultra rapide.
Merci à vous
Merci à vous
A
Note : 5 sur 5
Achat facile, livraison rapide et conforme.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, transaction entièrement conforme à mes attentes