Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien expliqué, mais le choix d'accessoire pour ma marque de remorque limité
Avis clients de CODE REMORQUES
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 16 360 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis protégés et des livraisons même du jour au lendemain ou en 24h, ce qui assure une réception fiable et efficace. Le site offre un choix étoffé et des fiches claires qui aident à bien choisir, avec des pièces correspondant exactement à la description et adaptées aux besoins des clients. Le contact humain est valorisé par un accueil téléphonique attentif et des échanges par mail pour s’assurer de commander la bonne pièce, et les livraisons arrivent rapidement avec des expéditions efficaces. Le rapport qualité-prix est positif, les pièces livrées sont conformes et la notice de montage est fournie lorsque disponible, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien, livraison un peut long
A
Note : 4 sur 5
Stock fourni.
Bien présenté.
Bien présenté.
A
Note : 3 sur 5
Vous avez un transporteur GEODIS qui n'est en rien un professionnel. Jour de livraison non respecté, aucune considération de vos clients par ce soit disant "transporteur". Et en plus lorsque vous souhaitez les contacter pour avoir des nouvelles, vous devez encore payer. C'est inadmissible.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Nous prenons note de votre mécontentement sur la livraison de votre essieu de remorque.
Nous avons transmis ce problème à notre transporteur afin que cela ne se reproduise plus.
A bientôt sur Code Remorques !
Cordialement
Le Service Client
Nous prenons note de votre mécontentement sur la livraison de votre essieu de remorque.
Nous avons transmis ce problème à notre transporteur afin que cela ne se reproduise plus.
A bientôt sur Code Remorques !
Cordialement
Le Service Client
A
Note : 4 sur 5
Site clair et pratique
A
Note : 4 sur 5
conforme a ma demande. merci.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien meme pendant les vacances du mois d'aout...
A
Note : 4 sur 5
site tres bien fait
recherche rapide, claire des produits
recherche rapide, claire des produits
A
Note : 4 sur 5
Site bien construit et intéressant. Produit reçu conforme à ma commande. Expédition rapide
A
Note : 4 sur 5
ras tout est ok
A
Note : 4 sur 5
acceuil telephonique ok de bon conseil et delai de livraison respecter je recommanderais sur e site et en plus je leur ferais de la pub
A
Note : 4 sur 5
Bon site mais marchandise decevante
A
Note : 4 sur 5
Site convivial et intuitif.
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix
Livraison ultra rapide
Livraison ultra rapide
A
Note : 3 sur 5
Il nous indique en Gros que si le montant dépasse 99€ le port est gratuit.
C'est faut , car j'en ai eu pour 201€ et j'ai paie 33€ de port et en plus il a été livré en retard de 3 jours
C'est faut , car j'en ai eu pour 201€ et j'ai paie 33€ de port et en plus il a été livré en retard de 3 jours
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Les frais de port sont offerts à 99€ sous conditions (voir notre site: https://www.code-remorques.fr/content/7-frais-de-port). En effet la livraison d'un essieu de remorque ne peut-être livré en point relais.
En effectuant votre commande, vous avez accepté les conditions de livraisons qui vous était présentées.
Cordialement
Le Service Client
Les frais de port sont offerts à 99€ sous conditions (voir notre site: https://www.code-remorques.fr/content/7-frais-de-port). En effet la livraison d'un essieu de remorque ne peut-être livré en point relais.
En effectuant votre commande, vous avez accepté les conditions de livraisons qui vous était présentées.
Cordialement
Le Service Client
A
Note : 4 sur 5
efficace
A
Note : 4 sur 5
impecable
A
Note : 4 sur 5
article fragile mais très bien emballé rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Bon site de vente : disponibilité et réactivité sont au rendez-vous
A
Note : 4 sur 5
Aucun soucis pour naviguer sur le site et trouver ce que l'on cherche. Juste une étoile en moins pour le colis. La roue jockey était mal caler, du coup le carton n'a pas résisté. Mais le contenu était complet.
A
Note : 4 sur 5
Bon matériel conforme à mon attente. Cependant la livraison à pris 48H de plus que prévisible.
A
Note : 3 sur 5
Correct
A
Note : 4 sur 5
La roue jockey ne fait pas neuve !?....
Réponse de CODE REMORQUES
Cher client,
La roue jockey est neuve, comme le reste des produits en vente sur notre site.
Cordialement
Le Service Client
La roue jockey est neuve, comme le reste des produits en vente sur notre site.
Cordialement
Le Service Client
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, produit conforme à la livraison mais emballage inexistant. L'essieu a voyagé sans emballage de l'entrepôt code-remorques jusqu'à Toulon. Frayeur à la réception car l'essieu comporte des roulements qui peuvent craindre les chocs si l'essieu fait l'objet d'une manutention peu soigneuse lors du transport. Point à améliorer...
A
Note : 4 sur 5
Bon site , envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
bon services rien a dire reçu rapidement je recommande
A
Note : 4 sur 5
RAPIDE
A
Note : 4 sur 5
Ont pris le temps de me renseigner par téléphone pour un détail technique de compatibilité, professionnel et opérationnel !
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
très bien conforme à ce que je voulais.
A
Note : 4 sur 5
les produits sont très nombreux et parfois difficiles à différencier. Mais le contact par mail a bien fonctionné et j'ai obtenu la réponse à mes questions.
A
Note : 4 sur 5
Très facile a trouver, très clair.
A
Note : 4 sur 5
tres bien tres bon suivi
A
Note : 4 sur 5
après appel téléphonique réception des bonnes références (efficacité), rapidité d'expédition, reste à voir qualité.
A
Note : 4 sur 5
Site très bien
A
Note : 3 sur 5
Manque de precision pour les pieces à choisir,
Pour une activité commerciale mieux adapté, vous devriez proposer toute les pieces et accessoires d'une même remorque sur la base des pieces les plus importantes.
Ex: : demander en 1er le n° de serie de la remorque en plus de la marque.
Plus de precision sur les pièces détachées et accessoires ne serait-ce que l'image pour qu'il n'y est pas de confusion et du coup un éventuel retour des pièces non conformes a la demande du client.
Pour y arriver il vous faut anticiper.....
Je reste a votre disposition
Pour une activité commerciale mieux adapté, vous devriez proposer toute les pieces et accessoires d'une même remorque sur la base des pieces les plus importantes.
Ex: : demander en 1er le n° de serie de la remorque en plus de la marque.
Plus de precision sur les pièces détachées et accessoires ne serait-ce que l'image pour qu'il n'y est pas de confusion et du coup un éventuel retour des pièces non conformes a la demande du client.
Pour y arriver il vous faut anticiper.....
Je reste a votre disposition
Réponse de CODE REMORQUES
Cher Client,
Merci pour votre avis.
Pour vous répondre, il n'est pas possible techniquement de sortir une liste avec un numéro de série. Nous travaillons chaque jour sur nos descriptions, sachez qu'actuellement, nous sommes les plus complets en matière de descriptions et de caractéristiques sur les produits.
Malheureusement, vous avez confondu le cabochon et le feu complet, malgré le titre clair sur ces deux produits, qui ne sont pas dans la même catégorie.
Nous avons cependant modifié la caractéristique qui vous à induit en erreur.
En espérant faire encore mieux pour vos prochaines commandes. Restant à votre disposition si besoin.
Cordialement
Le Service Client
Code Remorques
Merci pour votre avis.
Pour vous répondre, il n'est pas possible techniquement de sortir une liste avec un numéro de série. Nous travaillons chaque jour sur nos descriptions, sachez qu'actuellement, nous sommes les plus complets en matière de descriptions et de caractéristiques sur les produits.
Malheureusement, vous avez confondu le cabochon et le feu complet, malgré le titre clair sur ces deux produits, qui ne sont pas dans la même catégorie.
Nous avons cependant modifié la caractéristique qui vous à induit en erreur.
En espérant faire encore mieux pour vos prochaines commandes. Restant à votre disposition si besoin.
Cordialement
Le Service Client
Code Remorques
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien, mais les délais de livraison annoncés au téléphone ne sont pas tenus et la livraison à domicile n'a pas été faite et j'ai du aller au point relais.
Réponse de CODE REMORQUES
Cher client,
Merci pour votre avis sur notre site.
Nous ne comprenons pas votre mécontentement sur la livraison. La commande du 19/06 à été expédié le jour même, et livré en point relais le lendemain 20/06 !
Vous avez choisi une livraison en point relais sur votre commande, celle-ci à été livré conforme à votre souhait de départ et dans des délais très court. (48 à 72h prévu pour ce mode de livraison)
Restant à votre disposition si besoin.
Cordialement
Le Service Client
Code Remorques
Merci pour votre avis sur notre site.
Nous ne comprenons pas votre mécontentement sur la livraison. La commande du 19/06 à été expédié le jour même, et livré en point relais le lendemain 20/06 !
Vous avez choisi une livraison en point relais sur votre commande, celle-ci à été livré conforme à votre souhait de départ et dans des délais très court. (48 à 72h prévu pour ce mode de livraison)
Restant à votre disposition si besoin.
Cordialement
Le Service Client
Code Remorques
A
Note : 3 sur 5
sa va il y a mieux
Réponse de CODE REMORQUES
Cher Client,
Merci pour votre avis.
L'article que vous avez commandé est conforme au descriptif et c'est une pièce d'origine constructeur.
Nous vous avons proposé une reprise que vous avez refusé.
Cordialement
Le Service Client
Code Remorques
Merci pour votre avis.
L'article que vous avez commandé est conforme au descriptif et c'est une pièce d'origine constructeur.
Nous vous avons proposé une reprise que vous avez refusé.
Cordialement
Le Service Client
Code Remorques
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Produit nickel delai aussi mais frais de port beaucoup trop élevé.
Réponse de CODE REMORQUES
Cher Client,
Merci pour votre avis.
Effectivement les frais de port sur votre commande sont plus important que la normale, car le transporteur considère certaine zone comme difficile d’accès ou éloigné, et vous devez malheureusement être dans l’une de ces zones.
Nous sommes heureux que le produit et le délai soit satisfaisant et restons à votre disposition si besoin.
Cordialement
Julien
Code Remorques
Merci pour votre avis.
Effectivement les frais de port sur votre commande sont plus important que la normale, car le transporteur considère certaine zone comme difficile d’accès ou éloigné, et vous devez malheureusement être dans l’une de ces zones.
Nous sommes heureux que le produit et le délai soit satisfaisant et restons à votre disposition si besoin.
Cordialement
Julien
Code Remorques