Avis clients de CODE REMORQUES

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 16 360 avis publiés

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis protégés et des livraisons même du jour au lendemain ou en 24h, ce qui assure une réception fiable et efficace. Le site offre un choix étoffé et des fiches claires qui aident à bien choisir, avec des pièces correspondant exactement à la description et adaptées aux besoins des clients. Le contact humain est valorisé par un accueil téléphonique attentif et des échanges par mail pour s’assurer de commander la bonne pièce, et les livraisons arrivent rapidement avec des expéditions efficaces. Le rapport qualité-prix est positif, les pièces livrées sont conformes et la notice de montage est fournie lorsque disponible, renforçant la satisfaction globale des clients.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
conforme et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Dommage que le choix de garde-boue remorques soit "restreint"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
sérieux! délais respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Clair et facile d'emploi
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
bon site, livraison assez rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Bon site asser facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
bon site mais je conseil de téléphoner avant de passer commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Un peu compliqué à trouver le bon articles
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
pas facile de séparer l'adresse de facturation de l'adresse de livraison lorsque que celles ci sont différentes.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Pour l'utilisation de 2 adresses différentes, nous l'expliquons sur notre FAQ, que vous pouvez consulter ici :
https://www.code-remorques.fr/module/blockfaq/faq?category_id=4
A bientôt sur Code-Remorques,
Cordialement
Le Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
emballage légèrement abîmé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
J’aurai préféré pour l& livraison un créneau plus précis pour ne pas poser une journée complète de travail, sinon tous c'est bien passé !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Rapide et conforme à la commande. Prix parfois un peu au-dessus de la concurrence.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Bien correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
impec
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
un très grand emballage pour un pneu 400 par 10 et une prise remorque , le pneu doit etre un peu juste impossible a gonfler ,il faut remettre une chambre a l'interieur
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
erreur de colis
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
ca va
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Articles conformes et livrés dans les délais indiqués
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
très réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
navigation facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Bizn
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Fiable, ma demande a été rapidement prise en considération avec une réponse précise.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Le produit decrit et proposé comme se montant sur ma remorque ne l’est pas, je dois faire des modifications et ressouder les pattes au bon endroit
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Nous sommes désolés, mais la porte TR013387 est compatible avec les modèles mentionnés soit NFB250 et NFB254.
Dans votre avis produit, vous mettez que vous avez une VBE893, nous n’avons à aucun moment mentionné ce modèle sur notre fiche produit.
Nous ne pouvons pas être tenu responsable de votre erreur de commande.
Cordialement
Julien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
suite à ma commande le même jour j'ai fais une 2è commande pour les mêmes pièces alors j'ai cliqué sur "besoin aide "où j'ai envoyé un message demandant si on pouvait faire , qu'un envoie pour éviter les frais , je n'ai pas eu de réponse.La 1er commande a été expédiée le vendredi et je l'ai reçue le mardi la 2è commandée le même jour a été expédiée le lundi et je l'ai reçue le jeudi.Pour la récupération la 2è fois la personne a été très désagréable prétextant ne pas avoir le colis ,je lui ai montré le message que j'avais reçu alors il l'a trouvé ,je ne reviendrai plus à cette adresse
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Votre commande en date du 08/02 à 15h36 à été mis en préparation à 16h15, et expédié le même jour à 16h35.
Votre deuxième commande a été faite à 18h02, donc il était impossible d'effectuer un regroupement puisque votre colis était déjà parti de nos locaux.
Désolé d'avoir été trop rapide dans la préparation de votre commande... Mais comprenez bien qu'on ne peut pas être tenu pour responsable si vous effectuez deux commandes a plus de 2h d'intervalles.
Si vous avez des réclamations concernant le point relais, merci de contacter notre sav sur contact@code-remorques.fr, nous ferons le nécessaire auprès de la société de transport.
Restant à votre disposition,
Cordialement
Le service client Code Remorques
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
La pièce reçue ne correspond pas à la photo en ligne
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
La pièce est conforme au descriptif : Le moyeu est un produit d'origine LIDER. C'est juste la forme qui change, mais cela n'a aucune importance au niveau montage.
Cordialement
Julien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
tout n'est pas tres simple à comprendre
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Bon contact téléphonique et compétent,on répondu à mes questions. Je suis très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
TRES BON SITE
JE RECOMMANDE
1 PETIT PROBLEME POUR DISSOCIER L ADRESSE DE FACTURATION ET CELLE DE LIVRAISON
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Pour ne pas utiliser la même adresse de facturation/livraison, il faut décocher la case "Utiliser la même adresse de facturation et de livraison" à l'étape de l'adresse.
Notre équipe prépare actuellement une FAQ à ce sujet.
Cordialement
Le Service Client
Code Remorques
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Commande expédiée rapidement et reçu tout aussi rapidement. Produits correspondants au descriptif, à voir comment ils se comportent dans le temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
rapidité de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
bien fait,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
livraison rapide dans l ensemble les produits correspondent a mas attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Simple
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Accueil téléphonique et conseil excellent.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2018
Bon service