Français 
A
Note : 4 sur 5
Vraiment bien par rapport aux nombreux sites remorques existant. Les frais d'expédition sont chers pour les petites commandes inférieures à 20€..
Avis clients de CODE REMORQUES
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 16 363 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis protégés et des livraisons même du jour au lendemain ou en 24h, ce qui assure une réception fiable et efficace. Le site offre un choix étoffé et des fiches claires qui aident à bien choisir, avec des pièces correspondant exactement à la description et adaptées aux besoins des clients. Le contact humain est valorisé par un accueil téléphonique attentif et des échanges par mail pour s’assurer de commander la bonne pièce, et les livraisons arrivent rapidement avec des expéditions efficaces. Le rapport qualité-prix est positif, les pièces livrées sont conformes et la notice de montage est fournie lorsque disponible, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix.. Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Pièces de bonne qualité, dommage qu’une rupture de stock a fait que j’ai attendu ma commande 1 mois et demi
A
Note : 4 sur 5
Appel téléphonique sympathique et professionnel
Site bien fait, commande et livraison rapide et sans problème. Produit impeccable rien à redire, tout est parfais. Bravo!
Site bien fait, commande et livraison rapide et sans problème. Produit impeccable rien à redire, tout est parfais. Bravo!
A
Note : 4 sur 5
Facilité de navigation sur le site. Délai de livraison respecté.
A
Note : 4 sur 5
Le produit est conforme à ma commande. On ne peut que regretter l'emballage. Un énorme carton bourré de papier pour un tout petit article. Pas très écologique.
A
Note : 3 sur 5
j'attends toujours ma livraison..??
A
Note : 4 sur 5
Je recommande. Description du produit clair. Rapidité d'expédition
A
Note : 4 sur 5
tres satisfait
A
Note : 4 sur 5
Frais de port un peu cher
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site correct.
Produit solide manque un peu de finition trous à repercer obstrué par le galva.
Contact avec le service commercial très professionnel.
Reste problème de livraison avec DPD colis laissé sans signature feu de plaque cassé dans le colis. Réaction très rapide de code remorques pour résoudre mon problème.
Produit solide manque un peu de finition trous à repercer obstrué par le galva.
Contact avec le service commercial très professionnel.
Reste problème de livraison avec DPD colis laissé sans signature feu de plaque cassé dans le colis. Réaction très rapide de code remorques pour résoudre mon problème.
A
Note : 3 sur 5
Un peu difficile de s'y retrouver parfois.
A
Note : 4 sur 5
Très bien pour la livraison et le délai Par contre je dénote un dysfonctionnement sur les frais de port qui sont initialement mal estimés et superieurs soit disant du fait de l'éloignement-région parisienne Mais on n'a pas le choix
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps et produit conforme
A
Note : 3 sur 5
pour le moment , pas très satisfaisant , je n'ai pas de nouvelles de ma commande passée il y a 4 jours ouvrés
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Votre commande a été livré en moins de 72h ouvrés. Elle est disponible depuis le 25/05 au point relais et vous n’avez à ce jour, pas été là récupérer.
Voici le lien de suivi: https://www.dpd.fr/trace/2500253154894356/025/10565
Cordialement
Le Service Client
Votre commande a été livré en moins de 72h ouvrés. Elle est disponible depuis le 25/05 au point relais et vous n’avez à ce jour, pas été là récupérer.
Voici le lien de suivi: https://www.dpd.fr/trace/2500253154894356/025/10565
Cordialement
Le Service Client
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
après le prix annoncé ajout de trop chose qui élève considérablement le prix initial
A
Note : 4 sur 5
Recherche facile, tarif très intéressant ,livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Sérieux et rapide.
A
Note : 4 sur 5
commande conforme, livraison rapide
A
Note : 2 sur 5
délai de livraison chrono express 3 jours ! (surement à cause de la poste, mais pas de suite du fournisseur) donc inutile de payer si cher.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Toutefois nous tenons à vous apporter quelques éléments de réponse. Vous avez commandé le 13/05 a 17h40 (plus de départ après 14h30 comme indiqué sur le site)
Nous étions également fermé à cette date pour cause de déménagement comme vous le saviez avec nos indications diverses (bannière, popup, inscription à la commande, email...) que les expéditions reprendrait uniquement ce 17/05 (jour de votre livraison cela dit...)
Donc votre colis a plutôt un jour d’avance sur le calendrier plutôt qu’un jour de retard... (Grace à nos équipes qui ont été mobilisés également ce jeudi férié afin de gagner une journée sur le calendrier).
Veuillez également noter que vous avez accepter nos conditions de ventes et l’article 3.8 précise bien qu’un retard ne peut donner lieu à aucune indemnité:
3.8: Retard de livraison
En cas de retard de livraison, nous ne pourrons accepter aucune réclamation. Tous retard ne pouvant donner lieu à aucune indemnité, y compris pour les livraisons EXPRESS et prioritaire.
Cordialement
Le Service Client
Merci pour votre avis.
Toutefois nous tenons à vous apporter quelques éléments de réponse. Vous avez commandé le 13/05 a 17h40 (plus de départ après 14h30 comme indiqué sur le site)
Nous étions également fermé à cette date pour cause de déménagement comme vous le saviez avec nos indications diverses (bannière, popup, inscription à la commande, email...) que les expéditions reprendrait uniquement ce 17/05 (jour de votre livraison cela dit...)
Donc votre colis a plutôt un jour d’avance sur le calendrier plutôt qu’un jour de retard... (Grace à nos équipes qui ont été mobilisés également ce jeudi férié afin de gagner une journée sur le calendrier).
Veuillez également noter que vous avez accepter nos conditions de ventes et l’article 3.8 précise bien qu’un retard ne peut donner lieu à aucune indemnité:
3.8: Retard de livraison
En cas de retard de livraison, nous ne pourrons accepter aucune réclamation. Tous retard ne pouvant donner lieu à aucune indemnité, y compris pour les livraisons EXPRESS et prioritaire.
Cordialement
Le Service Client
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, mais je me suis trompé d'article a voir pour le retour sinon ces top
A
Note : 4 sur 5
Très bien, sauf livraison annoncée arrivée,alors qu'elle n'est pas au Point relais.
A
Note : 4 sur 5
expedition rapide
A
Note : 4 sur 5
je suis trompé RAS. j'ai mal pris mes dimensions ........
A
Note : 4 sur 5
Bien, une fois sur le site, mais pas évident d'arriver sur votre site depuis une recherche Google sur l'article. Enfin, tout s'est bien passé
A
Note : 4 sur 5
Parfait bonne livraison
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Service client compétent
Service client compétent
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
traitement rapide
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai besoin d'un renseignement technique et votre technicien a été juste aimable, en plus l'appareil ne fonctionne pas. !!! Je voulais simplement récupérer la notice technique pour la mise en service.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Vous avez fait l’achat d’une prise 7 broches pour transmetteur CONNIX LED, et vous nous avez contacter par téléphone car vous n’arrivez pas à l’utiliser. Nous vous avons alors conseillez de reprendre la notice d’utilisation que vous avez eu lors de l’achat de votre kit complet chez un concurrent. Et que si vous le souhaitez, il suffisait de nous mettre un e-mail et qu’on vous enverrais alors une notice d’utilisation du kit complet.
Vous n’avez pas fait de mail à notre service client,
Je ne comprend donc pas votre avis négatif...
Vous souhaitant une bonne continuation,
Cordialement
Vous avez fait l’achat d’une prise 7 broches pour transmetteur CONNIX LED, et vous nous avez contacter par téléphone car vous n’arrivez pas à l’utiliser. Nous vous avons alors conseillez de reprendre la notice d’utilisation que vous avez eu lors de l’achat de votre kit complet chez un concurrent. Et que si vous le souhaitez, il suffisait de nous mettre un e-mail et qu’on vous enverrais alors une notice d’utilisation du kit complet.
Vous n’avez pas fait de mail à notre service client,
Je ne comprend donc pas votre avis négatif...
Vous souhaitant une bonne continuation,
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
service de livraison impeccable
manque un peu de détails sur les produits sur le site pour s'assurer de choisir correctement (côtes, taille, visuel)
manque un peu de détails sur les produits sur le site pour s'assurer de choisir correctement (côtes, taille, visuel)
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme à ma commande
Cependant je n'ai pas été prévenu de la livraison par le magasin
Cependant je n'ai pas été prévenu de la livraison par le magasin
A
Note : 3 sur 5
« 2 » roues commandées le 25/04. Mon colis arrive 2 jours plus tard avec 1 seule roue??? Obligé de rappeler et d’expliquer tout ce problème afin que la seconde soit envoyé. Sinon délai de livraison et qualité top…
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Nous avons effectivement fait une erreur sur la préparation de votre commande, mais celle-ci a immédiatement été corrigée par nos services.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement
Le Service Client
Nous avons effectivement fait une erreur sur la préparation de votre commande, mais celle-ci a immédiatement été corrigée par nos services.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement
Le Service Client
A
Note : 4 sur 5
Rapide, bien emballé, très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien, les stocks sont réels ce qui n'est vraiment pas le cas partout.
A
Note : 4 sur 5
Bon site
Très bon prix
Livraison rapide
Un bémol pour une livraison dans un point relais Pick-up trop éloigné et pour une adresse que je n'avais pas validé ( ??? )
Très bon prix
Livraison rapide
Un bémol pour une livraison dans un point relais Pick-up trop éloigné et pour une adresse que je n'avais pas validé ( ??? )
A
Note : 2 sur 5
Le produit commandé ne pose pas de problème. Rapidité de traitement et d envoi MAIS le transporteur est un scandale. 15 jours pour livrer alors que c est promis en 4. 7 confirmations le matin de livraison puis 7 annulation! 3 appels client pour enfin être livré.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Désolé d’apprendre que votre livraison se soit mal passé mais nous n’avons pas été contacté de votre part afin de faire le nécessaire auprès de la société de transport, et c’est bien dommage dans ce cas de sanctionner votre expéditeur avec votre note, qui a tout mis en œuvre pour une expédition très rapide.
Cordialement
Le Service Client
Désolé d’apprendre que votre livraison se soit mal passé mais nous n’avons pas été contacté de votre part afin de faire le nécessaire auprès de la société de transport, et c’est bien dommage dans ce cas de sanctionner votre expéditeur avec votre note, qui a tout mis en œuvre pour une expédition très rapide.
Cordialement
Le Service Client
A
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Note : 3 sur 5
Très déçu de la livraison. J'ai payé pour rien un service livraison avec 3 journées de report de livraison au dernier moment ce qui implique que j'ai été bloqué chez moi pendant 3 jours sans aucune justification ni excuses ! ! ! ! !