Avis clients de CODE REMORQUES

9,7 /10

Basée sur 16 360 avis publiés

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Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis protégés et des livraisons même du jour au lendemain ou en 24h, ce qui assure une réception fiable et efficace. Le site offre un choix étoffé et des fiches claires qui aident à bien choisir, avec des pièces correspondant exactement à la description et adaptées aux besoins des clients. Le contact humain est valorisé par un accueil téléphonique attentif et des échanges par mail pour s’assurer de commander la bonne pièce, et les livraisons arrivent rapidement avec des expéditions efficaces. Le rapport qualité-prix est positif, les pièces livrées sont conformes et la notice de montage est fournie lorsque disponible, renforçant la satisfaction globale des clients.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Jacques G.

Publié le 26/11/2023 à 12h16 suite à un achat du 13/11/2023

conforme aux attentes

Henri C.

Publié le 16/11/2023 à 07h23 suite à un achat du 06/11/2023

Très bien

Pascal P.

Publié le 13/11/2023 à 10h16 suite à un achat du 06/11/2023

Livre dans les temps

Gérald P.

Publié le 13/11/2023 à 09h36 suite à un achat du 08/11/2023

Très satisfait du matériel commandé mais si je n'ai pas mis 5 étoiles c'est à cause du carton assez léger dont un cerclage était absent, il est arrivé en piteux état mais la faute incombe aussi aux intervenants peu attentionnés dans le transport.

Christian T.

Publié le 12/11/2023 à 17h24 suite à un achat du 07/11/2023

correspond à ma demande
Merci.

Francois L.

Publié le 09/11/2023 à 09h20 suite à un achat du 30/10/2023

Très bien , première commande tout c'est bien passé emballage nickel ,livraison comme prévu trés professionnel je recommande ;

Jean Paul T.

Publié le 06/11/2023 à 14h15 suite à un achat du 26/10/2023

Site à améliorer. Les accessoires qui sont liés à une pièce ne sont pas toujours en correspondance . Il faut être attentif.

Athénaïs Z.

Publié le 06/11/2023 à 09h34 suite à un achat du 01/11/2023

La commande et la livraison ont été très rapide. Cependant, la caissière de la station service dans laquelle je l'ai récupérée a été extrêmement désagréable. Elle m'a dit que le colis aurait du être refusé par son collègue le matin car ils ne prenaient pas de colis de GLS. Et ne m'a pas donné de recours à avoir pour résoudre le problème en continuant de me râler dessus .... Donc apparemment la station K9 à la Farlède (Route de La Crau) ne travaille pas avec GLS. La proposition m'avait été faite via votre site.

Alain M.

Publié le 03/11/2023 à 08h57 suite à un achat du 25/10/2023

Livraison rapide malheureusement le plastique de la bâche de marque Erdé est de très mauvaise qualité

Laurent D.

Publié le 02/11/2023 à 17h33 suite à un achat du 30/10/2023

J ai commandé 4 cables de ruptures , et reçus...........2

Geoffrey C.

Publié le 28/10/2023 à 11h26 suite à un achat du 18/10/2023

Avec les bonnes références on trouve de qu’on cherche facilement

Stéphane G.

Publié le 28/10/2023 à 08h50 suite à un achat du 22/10/2023

Commande bien arrivé
Seul reproche à faire au niveau de l'emballage car un carton de 10cm/15cm/10cm j
uste pour 2 écrous alors qu'ils auraient pu être dans une enveloppe je trouve cela dommage mais sinon tout est ok
Pré à rcommander
Bonne journée

Alain J.

Publié le 25/10/2023 à 14h54 suite à un achat du 14/10/2023

Bonne lisibilité

Bernard Q.

Publié le 21/10/2023 à 21h51 suite à un achat du 18/10/2023

Frais d’envoi un peu élevé .

Julien D.

Publié le 21/10/2023 à 12h03 suite à un achat du 12/10/2023

Renseignement par téléphone efficace et envoi rapide !!
Je recommande

Bernard M.

Publié le 19/10/2023 à 21h37 suite à un achat du 14/10/2023

Les renseignements concernant le produit ne sont pas assez PP reçus et du coup j'ai commandé la mauvaise pièce qui ne me sert à rien et que je ne peut pas le faire rembourser

Réponse de CODE REMORQUES Publiée le 19/10/2023

Bonjour, Navré que le produit ne correspond, pas à votre recherche. Toutefois nous notons que la description de cette bâche de remorque est plutôt complète : Bâche plate pour remorque Erdé gamme classic 122 et Daxara 127. Dimensions produit: 1240x980 mm Densité 1000 deniers soit 640gr/m² Support polyester haute ténacité 1100 dTex Rabat sur la remorque: 70 mm Les dimensions indiqués dans la fiche technique sont les dimensions intérieur caisse (dimension utile) en cm. Nos bâches sont des produits spécifique au modèle. En cas de doute, nous vous conseillons de prendre contact avec nos équipes par e-mail avec le numéro de série avant commande. Nous ne pouvons pas mieux faire pour la description de ce produit. Cordialement, Le Service Client

Jaffa G.

Publié le 19/10/2023 à 10h05 suite à un achat du 09/10/2023

Envoi rapide

Thibaut B.

Publié le 18/10/2023 à 18h05 suite à un achat du 04/10/2023

Produit très bien (rouleau bateau diamètre 120 bleu) . Le soucis est sur la livraison plus longue que prévu...

Mons Remorque S.

Publié le 17/10/2023 à 08h11 suite à un achat du 12/10/2023

impossible de créer un compte professionnel avec facturation intracommunautaire hors TVA.
ça complique notre comptabilité.

Réponse de CODE REMORQUES Publiée le 17/10/2023

Bonjour, Ce type de demande doit être faite sur le formulaire de contact. Nous facturons HT après vérification de nos équipes de manière humaine et non de manière automatique avec un simple formulaire en ligne. Merci de votre compréhension. Cordialement Le Service Client

Yann L.

Publié le 15/10/2023 à 18h48 suite à un achat du 06/10/2023

Roue reçue rapidement et sans problème

Fabrice G.

Publié le 15/10/2023 à 00h43 suite à un achat du 04/10/2023

Livraison rapide et bien suivie , j'ai bien aimé la livraison en point relais qui est indispensable pour moi .

Frédéric M.

Publié le 12/10/2023 à 19h29 suite à un achat du 02/10/2023

Commande reçu rapidement
Je recommande code remorque

Serge V.

Publié le 11/10/2023 à 10h11 suite à un achat du 05/10/2023

aujourd'hui mercredi 11octobre 2023,,je n'ai pas de suivi de ma commande. aprés avoir appelé votre site qui n'a pas pu me répondre ou est la destination de mon colis?

Réponse de CODE REMORQUES Publiée le 11/10/2023

Monsieur, Votre colis est en cours de livraison au point relais ce jour. Vous avez accès au suivi de votre colis (mail envoyé) et vous trouverez le suivi ci-dessous : https://gls-group.eu/FR/fr/suivi-colis?match=00HH2TKO Cordialement

Nicolas L.

Publié le 09/10/2023 à 08h33 suite à un achat du 29/09/2023

Très bon contact, réponse rapide à mes questions malgré pour moi une plaque de réf disparue.
Seul bémol, GEODIS (livraison) qu'il faudrait remettre en ligne de votre côté comme je l'ai fait.
Livraison annoncée un matin et le jour même à 9h00 , nouveau message pour un passage entre 12h40 et 15h40 .
Le chauffeur n'y est pour rien mais la logistique ça se travaille.

François P.

Publié le 08/10/2023 à 21h04 suite à un achat du 04/10/2023

Satisfait par la commande, malgré la livraison programme, puis reportée au dernier moment, avec nécessité de reprogrammer le jour de livraison !…

Christian R.

Publié le 08/10/2023 à 16h30 suite à un achat du 27/09/2023

Bien

Philippe P.

Publié le 28/09/2023 à 08h52 suite à un achat du 17/09/2023

Commande d'une roue jockey pour remorque. Malheureusement le colis a été très endommagé pendant le transport. Au point relais, impossible de vérifier l'état du contenu sous peine de toute perte de recours en cas d'avarie donc refus du colis et comme dernier produit en stock remboursement sous 8 jours par code remorque. Du coup, commande passée sur un autre site

Réponse de CODE REMORQUES Publiée le 28/09/2023

Bonjour, Merci pour votre avis, Désolé pour ce problème de livraison. Nous espérons que vous reviendrez nous voir en cas de besoin. Cordialement Julien

'Pascal+' L.

Publié le 26/09/2023 à 12h38 suite à un achat du 17/09/2023

Rehausse de remorque reçu très cabossée
Pas satisfait du tout

Réponse de CODE REMORQUES Publiée le 26/09/2023

Bonjour, Navré que la livraison n'ai pas été à la hauteur sur cette commande. Merci de nous envoyer vos réserves par e-mail afin que nous ouvrons un dossier litige auprès du transporteur. Cordialement, Le Service Client

André M.

Publié le 21/09/2023 à 19h16 suite à un achat du 12/09/2023

Il anque des informations concernant le branchement soit sur le site et plus encore dans le colis. Par ailleurs j'ai été déçu de constater que les contacts sont en acier et pas en laiton. Les vis de fixations ne sont pas livrées et ce n'est pas précisé sur le site.

Philippe M.

Publié le 21/09/2023 à 18h12 suite à un achat du 17/09/2023

Rapide et Efficace..

Jean-Pierre L.

Publié le 20/09/2023 à 16h40 suite à un achat du 08/09/2023

Très bien

Pierre H.

Publié le 14/09/2023 à 20h15 suite à un achat du 11/09/2023

Je suis désolé d'avoir eut àa payé une surtaxe en raison de ma commande minimum

Dollet R.

Publié le 14/09/2023 à 19h27 suite à un achat du 10/09/2023

R.A.S

Thierry V.

Publié le 14/09/2023 à 19h03 suite à un achat du 11/09/2023

Bon achat bon article dommage que pour 2 charnières il.n y ai que deux vis boulons aulieu de 4 et la présence de 4 rivets pop de 6mm aurait été un plus sur ce kit....

Yvon R.

Publié le 13/09/2023 à 21h37 suite à un achat du 03/09/2023

Bien

Claude D.

Publié le 13/09/2023 à 10h17 suite à un achat du 01/09/2023

Livraison rapide

Arnaud A.

Publié le 07/09/2023 à 16h16 suite à un achat du 17/05/2023

5 mois pour recevoir une commande

Mohammed M.

Publié le 01/09/2023 à 09h15 suite à un achat du 13/08/2023

bonjour,
j'ai recu mon colis dans un colis sans emballage, colis qui était fragile et pas du tout adapté, ca fait pas sérieux, c'est comme si j'envoyais des oeufs dans des enveloppes à bulles par la poste, c'est dommage, un carton rigide avec un emballage et des renforts latéraux c'est pas trop demander ?

Réponse de CODE REMORQUES Publiée le 01/09/2023

Bonjour, Votre moyeu n'a en aucun cas été expédié sans emballage, cela est impossible ! Ce type de pièce est automatiquement dans un carton, protégé et cerclé par nos soins. Je pense que vous faites erreur sur le marchand. J'ai essayer de vous joindre ce jour, sans succès. Merci de nous contacter au 03 84 77 02 02 Cordialement Julien

Eric R.

Publié le 31/08/2023 à 14h58 suite à un achat du 25/08/2023

tres bien

Frederic D.

Publié le 28/08/2023 à 21h13 suite à un achat du 10/08/2023

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