Avis clients de CODE REMORQUES

9,7 /10

Basée sur 16 373 avis publiés

5 14,8k 90% 4 1 235 8% 3 223 1% 2 57 0% 1 73 0%

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis protégés et des livraisons même du jour au lendemain ou en 24h, ce qui assure une réception fiable et efficace. Le site offre un choix étoffé et des fiches claires qui aident à bien choisir, avec des pièces correspondant exactement à la description et adaptées aux besoins des clients. Le contact humain est valorisé par un accueil téléphonique attentif et des échanges par mail pour s’assurer de commander la bonne pièce, et les livraisons arrivent rapidement avec des expéditions efficaces. Le rapport qualité-prix est positif, les pièces livrées sont conformes et la notice de montage est fournie lorsque disponible, renforçant la satisfaction globale des clients.

Avis 1 et 5 étoiles

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Alban D.

Publié le 25/02/2023 à 18h14 suite à un achat du 21/02/2023

Service super rapide. Livraison sans problème d'un colis en parfait état.

Frederic F.

Publié le 25/02/2023 à 17h48 suite à un achat du 22/02/2023

site agréable et complet, commande et livraison sérieuse.

Mickael C.

Publié le 25/02/2023 à 17h23 suite à un achat du 18/02/2023

très bien

Sebastien G.

Publié le 25/02/2023 à 16h01 suite à un achat du 20/02/2023

Livraison qui correspond à la commande et rapide. Je recommande

Loic L.

Publié le 25/02/2023 à 15h52 suite à un achat du 19/02/2023

Envoie rapide et très bien emballé et protège et de très bonne qualité.

Mathieu L.

Publié le 25/02/2023 à 14h35 suite à un achat du 21/02/2023

Très réactif suite à une erreur de livraison, à recommander pour le professionnalisme !

Fabien V.

Publié le 25/02/2023 à 14h34 suite à un achat du 20/02/2023

On trouve de tout pour les remorques, livraison très rapide, colis soigné, je recommande

Francois R.

Publié le 24/02/2023 à 16h45 suite à un achat du 15/02/2023

Rapide et conforme à mon attente.

Pierre J.

Publié le 24/02/2023 à 13h13 suite à un achat du 14/02/2023

rapidité et super emballage

Alain J.

Publié le 23/02/2023 à 09h35 suite à un achat du 14/02/2023

Référence trouvée rapidement grâce au support client par téléphone

Laurent B.

Publié le 22/02/2023 à 21h10 suite à un achat du 08/02/2023

Colis conforme livré et temps et en heure

Patrick D.

Publié le 22/02/2023 à 18h02 suite à un achat du 17/02/2023

Commande traitée rapidement, colis reçu également rapidement.tres satisfait

Danie P.

Publié le 22/02/2023 à 15h59 suite à un achat du 11/02/2023

livraison impeccable dans les delais prevus

Richard S.

Publié le 22/02/2023 à 12h02 suite à un achat du 15/02/2023

Envoi très rapide

Christophe P.

Publié le 22/02/2023 à 10h10 suite à un achat du 13/02/2023

un très bon service et beaucoup de choix

Joris G.

Publié le 22/02/2023 à 10h06 suite à un achat du 12/02/2023

Le site, simple d'utilisation, permet de trouver l'essentiel pour notre remorque. La livraison a été réalisé en trois jours. Rien à redire

Gilles G.

Publié le 22/02/2023 à 10h03 suite à un achat du 12/02/2023

Parfait

Cedric F.

Publié le 21/02/2023 à 22h04 suite à un achat du 15/02/2023

Contact téléphone au top réactivité au top

Jean-Luc G.

Publié le 20/02/2023 à 17h51 suite à un achat du 01/02/2023

Parfait !

Hervé L.

Publié le 20/02/2023 à 16h22 suite à un achat du 10/02/2023

Le site induit en erreur car il manque de référence. En effet, j'ai commandé des longerons de flèche pour une remorque Brenderup 1205S, comme écrit sur ma remorque. Le site ne propose qu'une seule référence pour ce modèle de remorque, donc pas d'erreur possible. Or, à la réception de ceux-ci je me suis rendu compte immédiatement que ce n'était pas les bons. J'ai téléphoné, et là la personne de code remorque me dit sans chercher à l'écouter que c'est de ma faute. Après d'autres échanges téléphoniques, ils acceptent de les reprendre si je paie le transport retour. J'accepte puisque sur la facture est indiqué le tarif du transport : 39,71 euros. Je prends donc contact avec le transporteur et là je passe à 115 euros.
Je lui demande pourquoi une telle différence de prix, et le transporteur m'explique que c'est dû à un tarif préférentiel à cette entreprise. Je contacte de nouveau code remorque pour trouver un arrangement et leur proposer de les rembourser du transport dès lors qu'ils ont un bien meilleur tarif que moi. L'opérateur de cette entreprise refuse ayant pour argument le fait qu'ils prennent en charge une partie des frais de transport. Ils faut que je me débrouille. Conclusion : je n'ai pas voulu prendre un site étranger pour avoir une qualité et une assurance du suivi quit à payer plus cher, c'était ma première erreur. Je ne recommanderais pas ce site, le manque de d'esprit de commerce y est flagrant.

Réponse de CODE REMORQUES Publiée le 20/02/2023

Bonjour, Vous avez commander une référence de longeron, sans nous consulter. Cela est spécifié sur le site qu'il faut nous contacter. C'est indiqué "Merci de prendre contact avec nous avec le numéro de série de votre remorque afin de garantir le choix de vos longerons Brenderup." De plus, c'est bien indiqué que c'est compatible 1205S FB, vous avez une 1205S classique. Pour répondre à votre demande, effectivement, le transport est plus cher que nous facturons initialement, nous participons au frais de transport afin de réduire le coût de nos clients. Nous n'avons jamais dit de vous débrouiller, simplement que nous n'avions pas mieux en tarif pour le retour. Que vous soyez déçu de votre erreur, cela peut se comprendre, mais nous n'avons pas fait d'erreur chez nous, nous avons expédier les longerons que vous avez commandé. Mais, c'est tellement plus simple de dénigrer le revendeur qui n'a fait que son travail ;) Bonne continuation, Cordialement Julien

Cédric R.

Publié le 20/02/2023 à 14h06 suite à un achat du 15/02/2023

Produits , service et livraison au top .

Daniel D.

Publié le 20/02/2023 à 10h28 suite à un achat du 10/02/2023

Parfait livré dans les temps, produit conforme à celui commandé

Rouillere J.

Publié le 20/02/2023 à 07h02 suite à un achat du 15/02/2023

Nickel
Super rapide conforme et conseiller disponible

Michel M.

Publié le 19/02/2023 à 20h13 suite à un achat du 15/02/2023

tres bien merci

Marc V.

Publié le 19/02/2023 à 18h13 suite à un achat du 16/02/2023

expédition très rapide service impeccable je recommande serieux

Yannick L.

Publié le 19/02/2023 à 15h04 suite à un achat du 15/02/2023

Envoi rapide on la reçu en 48 heures super contente bravo à vous

Laurent C.

Publié le 19/02/2023 à 14h04 suite à un achat du 15/02/2023

Livraison très rapide et emballage très soigné

Gerard C.

Publié le 19/02/2023 à 09h47 suite à un achat du 14/02/2023

Livraison rapide
Colis très bien emballé
Bonne communication tout au long de la commande

Frederic C.

Publié le 19/02/2023 à 00h05 suite à un achat du 12/02/2023

très très bien

Pascal F.

Publié le 18/02/2023 à 21h41 suite à un achat du 14/02/2023

Livraison ultra rapide .ce n'est qu une roue jockey mais rend très bien avec son pneu taille basse ..merci

Benjamin B.

Publié le 17/02/2023 à 09h56 suite à un achat du 08/02/2023

Stock en ligne conforme et expédition ultra rapide !

Luc E.

Publié le 17/02/2023 à 09h15 suite à un achat du 04/02/2023

Envoi rapide et bien emballé. Très content du service

Dominique G.

Publié le 16/02/2023 à 19h44 suite à un achat du 10/02/2023

Ce n'est pas la 1ere fois que je me fournis sur ce site et j'y trouve toujours ce dont j'ai besoin

Thierry C.

Publié le 16/02/2023 à 12h34 suite à un achat du 12/02/2023

Très bien

David K.

Publié le 16/02/2023 à 11h10 suite à un achat du 06/02/2023

Le site propose beaucoup de produit intéressant. la livraison est rapide. Cependant je trouve qu'il manque quelques schéma ou détail dans la description des objets

Jean-Michel M.

Publié le 15/02/2023 à 15h15 suite à un achat du 09/02/2023

Parfait.

Thomas C.

Publié le 15/02/2023 à 12h25 suite à un achat du 05/02/2023

Super - beaucoup de choix, qualité très bien et surtout expédition ultra-rapide (le lendemain de la commande à chaque fois). Merci

Thomas C.

Publié le 15/02/2023 à 12h23 suite à un achat du 09/02/2023

Produits de qualité et surtout, expédition ultra-rapide (le lendemain de la commande), comme d'habitude. Parfait

Philippe C.

Publié le 15/02/2023 à 11h42 suite à un achat du 06/02/2023

Très bien

Jean Michel V.

Publié le 15/02/2023 à 10h21 suite à un achat du 03/02/2023

Première commande impeccable . Site très intuitif . Je recommande ce site : rapidité et efficacité.