Avis clients de CODE REMORQUES

Le site induit en erreur car il manque de référence. En effet, j'ai commandé des longerons de flèche pour une remorque Brenderup 1205S, comme écrit sur ma remorque. Le site ne propose qu'une seule référence pour ce modèle de remorque, donc pas d'erreur possible. Or, à la réception de ceux-ci je me suis rendu compte immédiatement que ce n'était pas les bons. J'ai téléphoné, et là la personne de code remorque me dit sans chercher à l'écouter que c'est de ma faute. Après d'autres échanges téléphoniques, ils acceptent de les reprendre si je paie le transport retour. J'accepte puisque sur la facture est indiqué le tarif du transport : 39,71 euros. Je prends donc contact avec le transporteur et là je passe à 115 euros.
Je lui demande pourquoi une telle différence de prix, et le transporteur m'explique que c'est dû à un tarif préférentiel à cette entreprise. Je contacte de nouveau code remorque pour trouver un arrangement et leur proposer de les rembourser du transport dès lors qu'ils ont un bien meilleur tarif que moi. L'opérateur de cette entreprise refuse ayant pour argument le fait qu'ils prennent en charge une partie des frais de transport. Ils faut que je me débrouille. Conclusion : je n'ai pas voulu prendre un site étranger pour avoir une qualité et une assurance du suivi quit à payer plus cher, c'était ma première erreur. Je ne recommanderais pas ce site, le manque de d'esprit de commerce y est flagrant.

Commande Bien arrivé très bien emballé. Petit problème avec le transporteur mais rien de grave. Je conseille

Plus chère de frais que d article

Avant la commande, échange avec le service sav qui m a vraiment bien conseillé.
Puis la commande m est parvenue dans de très bons délais.
Le matériel a été monté et rien à redire.
Je reviendrai vers ce site sans souci

Site assez clair, je n ai pas encore reçu la commande donc je ne peux pas noter les produits

navigation sur le site: correcte
Service client: pas eu de relation particulière
Produit: correct dans la mesure où l'élastique de la Bâche va rapidement ressembler à celui de mon slip Dim à la sortie d'une machine à 60 degrés et ceci sans passer dans une machine à laver et dans un laps de temps proportionel aux kilométrages éffectués avec la remorque bâchée.

neant

Produits conformes et livres rapidement. Les feux leds sont vendus sans reperes de couleur pour le + et le - et sans notice bien sûr.

Conforme à ma commande

Navigation simple pour trouver la bonne référence. Commande livrée rapidement. Dommage que le livreur n'ai pas jugé utile de sonner à la porte.
Colis déposé dans la boîte aux lettres. Je n'ai donc pas pu signer le bon de livraison ni vérifier le contenu.
Heureusement tout était conforme.

Commande reçu rapidement et conforme à mon attente.

site clair et fonctionnel rien a voir avec d'autres

Je recommande ce site, un bon rapport qualité prix et rapidité d'expédition

Mauvais renseignements sur l'article à l'achat.
Service retours limités et hors de prix vu le poids de l'article. 7€ pour l'envoi. 37 pour le retour ! Et cela n'est pas expliqué sur le site. Nous pensions avoir la possibilité de retourner l'article par le relais DPD qui nous avait livré. On m'a indiqué que le colis devait être retourné par Colissimo uniquement.
Contact par téléphone : la personne n'était pas commerciale du tout. Tout juste si elle nous laissait nous expliquer. Elle insistait uniquement sur le fait qu'on devait payer le retour.
Très déçu.

Commade reçue en un temps record. produit un peu cher inflation oblige ;)

Commande conforme à mes attentes et Envoie rapide

Rapide, bien emballé.
Merci a eux

ras. Expédition rapide

Site facilement consultable

bonne navigation , nombreuses pièces détachées utiles introuvables ailleurs

Jusqu'à présent rien à redire sur toutes les pièces que j'ai commandé. Continuer comme ça.

Je n’ai toujours pas reçu ma commande malgré l’envoi de 2 mails/sms en 2 j’ois comme quoi ma commande doit être livrée ce jour.

Commande arrivée en temps et en heure. Satisfait

Bien

Je viens d'être livré dans le créneau horaire défini. Parfait

livraison rapide et bon suivi de la commande. En plus DPD utilise les dépôts de la poste et les frais de port sont raisonnables.

recherche et commande facile envoi rapide

Produits reçus dans les temps, emballage nickel ; pour les grilles, je confirme les dires d'un client : la finition n'est pas au top et laisse à désirer ; pour le site, pas accès direct sur le compte ou la commande ,dommage ; sinon, présentation des produits facile, et contact nickel ; je recommande ce fournisseur.

RAS Bien.

Livraison rapide et conforme.
Le site manque cependant de visibilité pour le lieu de livraison. En effet, j’ai rentré l’adresse de mes voisins pour la livraison mais au moment de payer vous nous dites qu’il y a un supplément pour une livraison à une adresse particulière. Donc j’ai demandé une livraison au point de livraison du village. Finalement vous avez tout de même livré a l’adresse rentrée. C’est plutôt mieux sauf que je n’avais pas prévenu mon voisin qui a failli refuser le colis…

Commande arrivée rapidement ( félicitations ) et en excellent état
Par contre sur votre site la housse de remorque que j' ai commandé et bien la bonne , mais il n' est pas précisé quelle est fournie avec les rondelles et les rivets de fixation , donc je les aies commandés en plus et je n' en aies pas besoin

Livré dans les temps

Rapide !!

bien

Rapide prise en charge de la commande

Complet, donne bien les dimensions des bâches dont la hauteur, mais pas le poids (pas sûr...)

Tout va bien tant qu’on a la bonne référence

Top!

Rien a dire sur votre site et votre travail dommage que dpd votre transporteur ne soit pas aussi sérieux ils ne sont pas capable de connaître les j horaires de LEUR propres points
relais .. du coup toujours pas livré au bout de 10 jours vous devriez penser à changer de livreur !!

RAS sur le site et la rapidité d'expédition. Seul bémol, la livraison a été effectuée dans un autre point relais.