Avis clients de CODE REMORQUES

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 16 360 avis publiés

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis protégés et des livraisons même du jour au lendemain ou en 24h, ce qui assure une réception fiable et efficace. Le site offre un choix étoffé et des fiches claires qui aident à bien choisir, avec des pièces correspondant exactement à la description et adaptées aux besoins des clients. Le contact humain est valorisé par un accueil téléphonique attentif et des échanges par mail pour s’assurer de commander la bonne pièce, et les livraisons arrivent rapidement avec des expéditions efficaces. Le rapport qualité-prix est positif, les pièces livrées sont conformes et la notice de montage est fournie lorsque disponible, renforçant la satisfaction globale des clients.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Pièces conformes à ma commande. Traitement et expedition rapide. Mais emballage vraiment léger (carton enfoncé, aplati et re scotché par le transporteur).
D
didier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Nickel rien a dire qualité et rapidité
S
sebastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Comptent
A
ANDRE T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Traitement de la commande ok et conforme mais vos frais de port ont beaucoup augmenté ! Presque 8 € en relais colis je trouve cela un peu cher...
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Merci pour votre avis. Sachez que nos frais de port sont au plus juste pour nous et le client. Nous participons également à ces frais et ne facturons pas la totalité…
Nous ne faisons que répercuter les hausses des transporteurs.
Cordialement
Le Service Client
B
Boris A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Commande non réceptionnée. La livraison car non conforme (support de châssis tordu sur l’essieu commandé )
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Navré d’apprendre ce problème de livraison par cette méthode. Nous aurions préféré une prise de contact directement avec nos services pour remédier à la situation, qui reste un incident de transport et indépendant de nos services.
Cordialement
Le Service Client
A
ALEXANDRE V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Faudrait voir de changer votre transporteur, j' avais demandé livraison domicile, le chauffeur ne c'est jamais pointé ni pris la peine de téléphoner, il a tout simplement posé le colis en point relais et je n' étais pas le seul dans ce cas
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Malheureusement, nous ne maîtrisons pas l’acheminement des colis, veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Nous vous informons que vous avez le choix du transporteur lors de votre achat. Vous pouvez donc choisir librement le transporteur que vous souhaitez.
Merci de votre compréhension
Cordialement
S
STEPHANE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Livraison rapide
D
David P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
commande arrivé en temps et en heure , mais carton livré par DPD complétement détruit , malgré ça matériel en bonne état , sauf les 4 catadioptres qui sont rayés et un qui est fendu . Je n'ai pas eu le choix de les installer tel quel car c'était urgent .
N
Noémie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Colis conforme reçu très rapidement
P
Pascal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Satisfait
S
Sabine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Rapide et efficace
W
WILLIAM S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Je ne peux évaluer "code remorque" car le colis a été catapulté par le livreur DPD malgré présence à la maison. Ce colis était fortement endommagé et a été réexpédié le jour même. En attente de remboursement. William
Y
Yann A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Rapidité d'expédition Caoutchouc amortisseurs adaptés à ma remorque même si cela n'était pas leur référence
L
Laurent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Reçu dans les temps, je recommande
J
Joel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Livraison rapide,produit conforme à la commande, très satisfait de code remorque
L
Luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
article conforme à définition, reçu dans le délais annoncé. je recommande cette enseigne.
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Livraison rapide, article conforme à la commande, mais comme je l'indique aussi bien aux autres commerçants les frais de livraison explosent
R
Régis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
👍
P
pascal F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
délais de livraison qui traine, l'adresse du point relais ne correspond pas au point relais du transporteur DPD (livraison dans une autre ville).
H
Hervé E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Parfois il manque d'information qui nous permettent de prendre une décision juste....sinon livraison rapide mais participation aux frais de traitement de commande !!!! bof
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Correspond à mon besoin et délai de livraison rapide.
F
Franck T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Encaissement sans information sur la rupture de stock. Pire, pas de délai annoncé et refus d’annulation de la commande ce jour.
Réponse de CODE REMORQUES
Monsieur,
Je vous invite à consulter notre site de nouveau, car contrairement à vos affirmations, nous affichons nos stocks sur le produit, mais aussi, dans votre panier avec un message en rouge notifiant « Réapprovisionnement nécessaire ».
Nous ne pouvons pas être plus clair avec ce double affichage !
Cordialement
Le Service Client,
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Au top rapide et bien emballé
J
jean-luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Bien reçu ! RAS
C
Christophe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Temps de livraison un peu long. Les circlips livrés avec le roulement est trop épais.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Nous venons de vérifier votre envoi, cette commande en relais colissimo le 12/06 a 15h52 a été préparé et expédié dès le 13/06.
Livraison effectuée en point relais le samedi 15/06 soit 48h.
Les délais sont donc parfaitement correct car nous annonçons 3 à 4 jours ouvrés avec ce mode de transport.
Cordialement
Le Service Client
B
boulard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Excellent produit, livraison très rapide.
T
Timothée S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Bien ,ras
N
nicolas J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Quasi parfait, sauf pour la livraison. Je n'ai jamais reçu le SMS ou mail comme quoi le colis était arrivé.
M
Michel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Satisfait Cordialement
P
Pascal D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Parfait respect du délai Nul envoi en point relais alors que initialement prévu à mon adresse
F
Franck S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Il faut vraiment descendre en bas de la page pour voir le panier, ainsi que les autres étapes pour finaliser une commande. La livraison est néanmoins rapide. J'ai posé une question au sav le samedi après midi et j'ai reçu une réponse dès le lundi matin. Très bon point de ce côté. Je recommanderais sur ce site si besoin.
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Le colis était éventré. Cependant tous les articles étaient en bon état.
C
Claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Bien reçu sauf le bonus que je n'ai pas eu sur ma facture.
A
alcino P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Bien placé prix des pneus et livraison rapide
D
didier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Problème avec la roue jockey qui est déjà abîmée 1 la livraison Dommage
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
1 pièce sur 4 non conforme rapidement remplacée après avoir contacté le service client.
D
didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
satisfait mes manques les rivets pour le prix
F
François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Parfait
M
Mickaël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Très satisfaits de ma commande, arrivé en deux jours, tarif correct. Je recommande sans hésiter...
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Les produits correspondent à ma commande et arriver dans les temps