Français 
N
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide.
Avis clients de CODE REMORQUES
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 16 360 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis protégés et des livraisons même du jour au lendemain ou en 24h, ce qui assure une réception fiable et efficace. Le site offre un choix étoffé et des fiches claires qui aident à bien choisir, avec des pièces correspondant exactement à la description et adaptées aux besoins des clients. Le contact humain est valorisé par un accueil téléphonique attentif et des échanges par mail pour s’assurer de commander la bonne pièce, et les livraisons arrivent rapidement avec des expéditions efficaces. Le rapport qualité-prix est positif, les pièces livrées sont conformes et la notice de montage est fournie lorsque disponible, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresT
Note : 4 sur 5
Bien, efficace, réactif et rapide. Reste simplement à complémenter les descriptifs des articles vendus, l'onglet "détail du produit" étant souvent un peu trop "light".
F
Note : 4 sur 5
Pas de problèmes, correspond à ce que j' attendait et dans les délais
T
Note : 4 sur 5
Produit conforme
D
Note : 3 sur 5
Rapide efficace . Au top
C
Note : 3 sur 5
Dans la description il manquait la dimension de l'épaisseur et ils n'acceptent pas le retour des articles ouverts. Le tout avec le retour à notre charge. P.S: Il y a une différence entre emballage ouvert et article utilisé. Pourtant les deux sont refusés.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
En effet, c’est le cas dans tous les commerces, les articles ayant été déballés ne peuvent pas être remis en vente dans son état d’origine.
Cordialement
Le Service Client
En effet, c’est le cas dans tous les commerces, les articles ayant été déballés ne peuvent pas être remis en vente dans son état d’origine.
Cordialement
Le Service Client
E
Note : 4 sur 5
Livraison super rapide, produit conforme, prix un peu élevé
C
Note : 3 sur 5
Très bien
C
Note : 3 sur 5
Il y a un manque d'informations sur le diamètre des cloches de câble de freins et je sur les côtes des roulements que j'ai commandé chez un autre fournisseur.
B
Note : 4 sur 5
Expédition rapide
J
Note : 4 sur 5
Il n'y avait pas les dimension du produit, les attaches sont bien trop grosses. Tant pis
L
Note : 4 sur 5
entreprise sérieuse
F
Note : 4 sur 5
correspond a mes attentes
C
Note : 4 sur 5
Bonne livraison ,très bon produit, je vais recommander à mais amis et la famille
H
Note : 4 sur 5
decu ,bache abimé par les plis ,ne va pas durée longtemp
F
Note : 4 sur 5
Tarifs en hausse 😢
P
Note : 4 sur 5
bonjour pour la notice a revoir beaucoup trop petit pas très lisible
D
Note : 4 sur 5
Bâche ok, livraison rapide.
J
Note : 4 sur 5
bonne livraison en temps et en heure , colis en bon état , disponible rapidement
E
Note : 4 sur 5
Conforme aux références bon produits
J
Note : 4 sur 5
Roue jockay conforme à ma commande, en remplacement exact de celle qui s'était cassée.
N
Note : 4 sur 5
Bon site
P
Note : 4 sur 5
Satisfait des produits proposés !
A
Note : 4 sur 5
Impec.merci
C
Note : 4 sur 5
Pas tout à fait la taille exacte (un peu plus grand). Mais ça passe.
E
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la description et livraison rapide. Merci je recommande vivement ce vendeur
F
Note : 4 sur 5
Très bien
B
Note : 4 sur 5
Expédition rapide et bien emballée Concernant le produit, feu AR pour une remorque, dommage que les fils électriques soient si courts
J
Note : 4 sur 5
Livraison correct et matériel en bon état et compatible..
J
Note : 4 sur 5
très bien
B
Note : 4 sur 5
Commande conforme merci
J
Note : 3 sur 5
Contact téléphonique: parfait Commande: parfait Emballage et expédition: parfait Livraison: INSATISFAISANT. Le colis a mis 1 jour de plus parce que le transporteur n'a pas tenu compte de la fermeture le lundi matin du point de retrait. Dommage!!!
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes surpris par votre mécontentement sur le délai de livraison, car en effet, avec ce mode de transport en point relais, le délai annoncé est de 24 à 72h ouvrés.
Votre commande du Vendredi 22, a bien été livré ce mardi 26, donc le délai est parfaitement conforme à nos indications.
Pour la prochaine fois, nous vous conseillons de choisir un transporteur express si cela est urgent.
Cordialement,
Le Service Client
Merci pour votre avis. Nous sommes surpris par votre mécontentement sur le délai de livraison, car en effet, avec ce mode de transport en point relais, le délai annoncé est de 24 à 72h ouvrés.
Votre commande du Vendredi 22, a bien été livré ce mardi 26, donc le délai est parfaitement conforme à nos indications.
Pour la prochaine fois, nous vous conseillons de choisir un transporteur express si cela est urgent.
Cordialement,
Le Service Client
J
Note : 4 sur 5
Bien et service rapide 💪
P
Note : 4 sur 5
Ok
R
Note : 4 sur 5
Parfait
V
Note : 4 sur 5
Tres bien
J
Note : 4 sur 5
Super c’est exactement ce que je voulais bien emballé livraison rapide rien à dire
B
Note : 1 sur 5
L'emballage (blister) déjà ouvert et déchiré dans le colis. Probablement un retour client insatisfait ou un article ouvert et redéposé en rayon. Aucun scotch ni agrafe pour donner un semblant de présentation. En magasin ou grande surface un geste commercial est proposé au client qui accepte un article dont l'emballage est détérioré, car l’emballage est compris dans le prix... mais pas chez Code Remorques qui méprise ces règles commerciales et le client. Déçu de la conduite de ce vendeur quand bien-même la commande était complète.
Réponse de CODE REMORQUES
Monsieur,
Contrairement à vos affirmations, non, il ne s'agit pas d'un retour client.
L'emballage peut effectivement être en moins bon état que d'habitude du fait du transport.
Nous aurions effectivement pu faire un geste si vous aviez pris contact avec nous pour cela, mais je constate que cela n'a pas été fait.
En effet, pour vos prochains achats, je vous conseil de le faire en magasin et vous éviterez ainsi le transport qui peut détruire légèrement les emballages (en payant 20 à 30% plus cher!)
Édit: je constate aussi que vous êtes livrés depuis le 23/09 (qui a eu lieu en 24h !) l’emballage semble vraiment vous perturber pour émettre un avis négatif plus d’un mois après la livraison…
Bonne continuation,
Cordialement
Contrairement à vos affirmations, non, il ne s'agit pas d'un retour client.
L'emballage peut effectivement être en moins bon état que d'habitude du fait du transport.
Nous aurions effectivement pu faire un geste si vous aviez pris contact avec nous pour cela, mais je constate que cela n'a pas été fait.
En effet, pour vos prochains achats, je vous conseil de le faire en magasin et vous éviterez ainsi le transport qui peut détruire légèrement les emballages (en payant 20 à 30% plus cher!)
Édit: je constate aussi que vous êtes livrés depuis le 23/09 (qui a eu lieu en 24h !) l’emballage semble vraiment vous perturber pour émettre un avis négatif plus d’un mois après la livraison…
Bonne continuation,
Cordialement
B
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
J
Note : 1 sur 5
Impossible d'avoir un échange de pièce cassée dans le colis sous prétexte que je n'ai pas émis de réserve quand j'ai récupérer le colis. Voila pour moi c'est terminé avec se site !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de CODE REMORQUES
Monsieur,
Vous avez reçu un colis et n’avez effectivement pas vérifié son contenu comme le mentionne nos e-mails d’expédition,
De plus, vous avez reconnu que le colis présentait des traces suspecte à l’extérieur, il aurait donc fallu être encore plus vigilant…
Effectivement, en l’absence clair de réserve à la livraison, vous avez signé pour un colis conforme. Dans ce cas, le transporteur refuse une prise en charge.
Le fonctionnement est identique sur tous les sites internet.
Bonne continuation,
Cordialement
Le Service Client
Vous avez reçu un colis et n’avez effectivement pas vérifié son contenu comme le mentionne nos e-mails d’expédition,
De plus, vous avez reconnu que le colis présentait des traces suspecte à l’extérieur, il aurait donc fallu être encore plus vigilant…
Effectivement, en l’absence clair de réserve à la livraison, vous avez signé pour un colis conforme. Dans ce cas, le transporteur refuse une prise en charge.
Le fonctionnement est identique sur tous les sites internet.
Bonne continuation,
Cordialement
Le Service Client