Français 
A
Note : 4 sur 5
AUCUN SOUCI SITE TRES FACILE ,LIVRAISON RAPIDE ,PAR CONTRE UN SOUCI DE GEOLOCISATION,ENTRE LA PLACE DU GENERAL DE GAULLE ET L'AVENUE DU GENERAL DE GAULLE PAS AU MEME ENDROIT
Avis clients de CODE REMORQUES
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 16 360 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis protégés et des livraisons même du jour au lendemain ou en 24h, ce qui assure une réception fiable et efficace. Le site offre un choix étoffé et des fiches claires qui aident à bien choisir, avec des pièces correspondant exactement à la description et adaptées aux besoins des clients. Le contact humain est valorisé par un accueil téléphonique attentif et des échanges par mail pour s’assurer de commander la bonne pièce, et les livraisons arrivent rapidement avec des expéditions efficaces. Le rapport qualité-prix est positif, les pièces livrées sont conformes et la notice de montage est fournie lorsque disponible, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
délai respecté produits conforme au descriptif
A
Note : 4 sur 5
J’aurai bien voulu avoir des détails pour fixer ce vérin. Car il faut des accessoires supplémentaires.
A
Note : 4 sur 5
bien ras
A
Note : 4 sur 5
Le point sur lequel je ne suis pas satisfait concerne le delai de livraison. Compte tenu de l'urgence du besoin, l'interlocuteur que j'ai eu chez code remorque m'a conseillé de choisir le chronopost en 24 heures au prix de 23.71 € TTC en lieu et place du prix de 8,95 € TTC délai classique de livraison en 48h ou 72h.
J'ai donc suivi le conseil, mais chronopost n'a pas respecté son engagement de délai et j'ai donc reçu ma commande en retard soit 1 jour plus tard. J'ai par conséquent le sentiment d'avoir payé plus cher pour rien.
Quel recours vers chronopost pour un dédommagement ?
Quelle suite comptez-vous donner à ma requête ?
Avec mes remerciements
Meilleures salutations.
J'ai donc suivi le conseil, mais chronopost n'a pas respecté son engagement de délai et j'ai donc reçu ma commande en retard soit 1 jour plus tard. J'ai par conséquent le sentiment d'avoir payé plus cher pour rien.
Quel recours vers chronopost pour un dédommagement ?
Quelle suite comptez-vous donner à ma requête ?
Avec mes remerciements
Meilleures salutations.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous venons de consulter le suivi de votre colis, le retard est dû au relais qui a été indisponible.
Raison : Refus Relais
Commentaire : Point de retrait initialement choisi indisponible. Adresse du nouveau point communiquée (par mail ou SMS) dès la mise à disposition du colis.
Nous contactons Chronopost afin de trouver une solution et revenons vers vous par email.
Cordialement
Le Service Client
Merci pour votre avis.
Nous venons de consulter le suivi de votre colis, le retard est dû au relais qui a été indisponible.
Raison : Refus Relais
Commentaire : Point de retrait initialement choisi indisponible. Adresse du nouveau point communiquée (par mail ou SMS) dès la mise à disposition du colis.
Nous contactons Chronopost afin de trouver une solution et revenons vers vous par email.
Cordialement
Le Service Client
A
Note : 3 sur 5
COLIS PERDU EN ATTENTE EST AUCUNE RÉPONSE
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité prix seul mebol ai du ebavure qq ajours
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, livraison rapide, bonne communication
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme à mes attentes.
la livraison a été très rapide mais en point relais ce serait plus simple et n' obligerait pas attendre le livreur chez nous
cordialement merci
la livraison a été très rapide mais en point relais ce serait plus simple et n' obligerait pas attendre le livreur chez nous
cordialement merci
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Vous aviez la possibilité de choisir un point relais lors de votre commande, vous avez choisi une livraison à Domicile. N'hésitez pas à choisir un relais la prochaine fois, cela reste bien sûr plus simple pour la réception,
Cordialement
Le Service Client
Merci pour votre avis.
Vous aviez la possibilité de choisir un point relais lors de votre commande, vous avez choisi une livraison à Domicile. N'hésitez pas à choisir un relais la prochaine fois, cela reste bien sûr plus simple pour la réception,
Cordialement
Le Service Client
A
Note : 4 sur 5
les commandes express sont trop honéreux
A
Note : 1 sur 5
le point relais étant fermé jusqu'au 18 de ce mois il m'aura fallu faire 40 km X 2 pour récupéré mes pièces dont j'avais absolument besoins pour remettre ma remorque en service et pouvoir la déplacée mais aussi l'utilisé le mercredi 10/ 09 !!
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le problème avec le point relais, celui-ci étant totalement indépendant de nos services...
Vous pouvez évaluer le transporteur sur un site internet directement.
Toutefois, nous pouvons vous proposer un remboursement de 50% de votre commande en dédommagement (à titre commercial et exceptionnelle) si vous l'acceptez ?
Nous vous demandons également, si vous accepteriez de nous ré-évaluer sur notre service ?
Cordialement
Nous sommes désolés pour le problème avec le point relais, celui-ci étant totalement indépendant de nos services...
Vous pouvez évaluer le transporteur sur un site internet directement.
Toutefois, nous pouvons vous proposer un remboursement de 50% de votre commande en dédommagement (à titre commercial et exceptionnelle) si vous l'acceptez ?
Nous vous demandons également, si vous accepteriez de nous ré-évaluer sur notre service ?
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Délai très satisfaisant et commande conforme.
A
Note : 4 sur 5
facile à trouver
A
Note : 1 sur 5
ma commande a été livrée en retard chez un autre client ; nous avons du nous débrouiller seul pour que je récupère mon colis.
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème de navigation sur le site découvert par hasard dans ma recherche de câble 5x075 Très intéressant de pouvoir commander au m donc prix modéré sans reliquat de marchandise.
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison super rapide, pas de problème sauf que l'emballage n'était pas adéquat avec le produit.Le colis était éventré car le carton était trop petit, le produit dépassait le carton. Heureusement pas de déterioration.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous transmettons votre message au service expédition afin d'amélioré l'emballage de ce genre de produit.
Cordialement
Le Service Client
Merci pour votre avis, nous transmettons votre message au service expédition afin d'amélioré l'emballage de ce genre de produit.
Cordialement
Le Service Client
A
Note : 3 sur 5
colis déposé dans un dépôt de la poste dans une commune éloignée de mon domicile et ouvert de 9h a 17h bonjour la galère première fois et dernière fois que je me fais avoir
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Comme précisez lors de nos échanges téléphoniques, c'est vous qui choisissez votre méthode/lieu de livraison, nous avons respecté votre choix.
Nous vous invitons à nous contacter avant validation en cas de doute, notre équipe est toujours prête à vous aider dans vos démarches et répondre à vos questions avant et après commande.
En espérant que le produit vous donne entière satisfaction.
Cordialement
Le Service Client
Comme précisez lors de nos échanges téléphoniques, c'est vous qui choisissez votre méthode/lieu de livraison, nous avons respecté votre choix.
Nous vous invitons à nous contacter avant validation en cas de doute, notre équipe est toujours prête à vous aider dans vos démarches et répondre à vos questions avant et après commande.
En espérant que le produit vous donne entière satisfaction.
Cordialement
Le Service Client
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Ce site est bien fait et surtout très utile. Pour l'instant j'y trouve toujours ce dont j'ai besoin.
A
Note : 3 sur 5
livraison très rapide .
20% sur l'article car une trace sur un angle. Je m'aperçois lors du montage qu'il y a pas mal de traces sur toutes les réhausses et aussi quelques légères bosses. Dommage, la réduction parait donc insuffisante.
20% sur l'article car une trace sur un angle. Je m'aperçois lors du montage qu'il y a pas mal de traces sur toutes les réhausses et aussi quelques légères bosses. Dommage, la réduction parait donc insuffisante.
A
Note : 4 sur 5
site réactif
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés. Produits conformes
A
Note : 4 sur 5
Bonne présentation du site mais manque d'information sur le produit que j'ai commandé
A
Note : 4 sur 5
Recherche sur les produits équivalents pas intuitive.
A
Note : 4 sur 5
Commande bien arrivé. En peu de temps et bon produit
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produits bien protégés
A
Note : 4 sur 5
Bons produits de qualité conformes aux originaux, envoi rapide et bien emballé, prix compétitifs.
Merci pour tout.
Merci pour tout.
A
Note : 4 sur 5
Claire et pas de doute sur ce que l'on achette
A
Note : 3 sur 5
J'ai fait plus d'une heure de recherche mobile pour trouver le produit désiré... Impossible via votre site... Je l'ai trouvé au bout e plusieurs recherches Google.
A
Note : 4 sur 5
Commande correspondant a ma demande . Dans les délais . Juste un peu de pataquès avec chrono poste, colissimo etc...
A
Note : 4 sur 5
Frais de port et de traitement trop élevé.
C’est dommage
C’est dommage
A
Note : 4 sur 5
site sérieux, facilité de trouver le produit recherché, commande rapide et pratique, produit reçu conforme. Je recommande ce site
A
Note : 4 sur 5
Très bon site. Rien a dire.
Juste un peu decu sur la livraison a domicile avec signature car j attendait le livreur, et j ai eu la suprise d avoir mon colis dans la boite au lettre.
Sinon nikel.
Juste un peu decu sur la livraison a domicile avec signature car j attendait le livreur, et j ai eu la suprise d avoir mon colis dans la boite au lettre.
Sinon nikel.
A
Note : 4 sur 5
Très bien ,merci pour votre réponse très rapide au niveau des références
A
Note : 4 sur 5
Bon site livraison dans les temps
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
2 Roues complète 480x8 4x115 6 Plys.
1 pneu différent de l'autre ??
Pas sérieux du tout !!
1 pneu différent de l'autre ??
Pas sérieux du tout !!
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Désolé d’être Humain !
Contrairement à vos dires, le suivi de votre commande est visible dans votre espace client et par e-mail, le colis a été livré 24h après la commande !
Merci de nous envoyer une photo de vos roues, nous ferons une reprise de celle-ci afin de vous expédier le même pneu.
Nous sommes humains et parfois, faisons une erreur, mais sommes toujours prêt a rectifier quand celle-ci nous est imputable.
Voici notre e-mail pour l’envoi de la photo : contact@code-remorques.fr
Cordialement
Désolé d’être Humain !
Contrairement à vos dires, le suivi de votre commande est visible dans votre espace client et par e-mail, le colis a été livré 24h après la commande !
Merci de nous envoyer une photo de vos roues, nous ferons une reprise de celle-ci afin de vous expédier le même pneu.
Nous sommes humains et parfois, faisons une erreur, mais sommes toujours prêt a rectifier quand celle-ci nous est imputable.
Voici notre e-mail pour l’envoi de la photo : contact@code-remorques.fr
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Dommage que le livreur se sauve en me disant qu'il ne trouve pas l'adresse de mon domicile alors que le lendemain il la trouve ! J'avais demandé une prise en compte prioritaire pour ma commande pour lavoir très rapidement dommage