Français 
B
Note : 1 sur 5
Rien à dire parfait
Avis clients de CODE REMORQUES
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 16 744 avis publiés
Résumé des avis
Code Remorques se distingue par une livraison extraordinairement rapide et un emballage soigné qui protège les produits jusqu’à la réception, avec des délais annoncés et respectés et des envois extrêmement rapides. Les clients apprécient la conformité des pièces à leurs attentes, la précision et la fiabilité des descriptions, ainsi que les tarifs compétitifs et les choix disponibles. Le service client et le traitement des commandes sont perçus comme réactifs et professionnels, offrant des échanges clairs et des réponses rapides. En somme, la fiabilité, la rapidité et la qualité des produits et du service forment les points forts récurrents.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mon attente, livraison rapide Je recommande
I
Note : 4 sur 5
Dommage, j'ai payé un supplément pour une livraison en 24 h assurée, confirmée par téléphone, par une personne que je devais déranger, commande vendredi matin livraison mardi matin... le service n'est pas là et en plus en payant !!!
L
Note : 4 sur 5
Petit ajustement des serrures sur mes grenouillères, ok
S
Note : 1 sur 5
J'ai commander plusieurs articles dont un cable de 4M qui ne m'a pas servis et on m'a refuser le retour puisque coupé a la demande. J'ai commander une bombe galva qui avait l'air d'etre resté en stock trop longtemps et dont l'utilisation n'a pas été satisfaisante. Je ne recommanderais pas ici, meme si les autres articles etaient conformes et sans soucis. (cabochon, reflecteur et prise), merci au revoir.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Sebastien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Chez CODE REMORQUES, nous nous efforçons de proposer des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous comprenons que la situation avec le câble ait été frustrante et nous nous engageons à améliorer nos processus de retour pour mieux servir nos clients à l'avenir.
Toutefois, nous vous rappelons l'extrait de nos CGV :
"Le Vendeur attire l’attention du Client sur le fait que tout Produit confectionné selon ses spécifications ou nettement personnalisé ne peut faire l’objet d’une rétractation (article L221-28, 3° du Code de la consommation)."
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Chez CODE REMORQUES, nous nous efforçons de proposer des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous comprenons que la situation avec le câble ait été frustrante et nous nous engageons à améliorer nos processus de retour pour mieux servir nos clients à l'avenir.
Toutefois, nous vous rappelons l'extrait de nos CGV :
"Le Vendeur attire l’attention du Client sur le fait que tout Produit confectionné selon ses spécifications ou nettement personnalisé ne peut faire l’objet d’une rétractation (article L221-28, 3° du Code de la consommation)."
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
P
Note : 4 sur 5
Tout ok. Colis bien emballé
C
Note : 4 sur 5
bien recu la ridelle bien emballée.juste un petit souci ave le crochet d'attache sur un coté mais vite resolu.
F
Note : 4 sur 5
Bh
B
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas code remorque si vous avez un retour a faire pour une erreur ou autre c est la croix et la bannière. Jamais vu cela ....
Réponse de CODE REMORQUES
Monsieur,
Vous avez passer commande d'une roue complète le 03/11, livré le 04/11, malheureusement vous avez commis une erreur sur le produit et vous nous avez contacter par mail le 06/11 et nous vous avons indiqué la procédure de retour.
En réponse, vous nous avez notifier qu'on pouvait compter sur vous "pour nous faire de la pub sur Google", avouez que non seulement vous faites une erreur, mais vous ne l'assumez pas, mais en plus vous vous permettez d'émettre des avis négatifs... Alors que je vous rappel: c'est VOTRE erreur.
Effectivement, nous n'avons rarement vu cela également.
Bonne continuation
Bien cordialement
Julien
Vous avez passer commande d'une roue complète le 03/11, livré le 04/11, malheureusement vous avez commis une erreur sur le produit et vous nous avez contacter par mail le 06/11 et nous vous avons indiqué la procédure de retour.
En réponse, vous nous avez notifier qu'on pouvait compter sur vous "pour nous faire de la pub sur Google", avouez que non seulement vous faites une erreur, mais vous ne l'assumez pas, mais en plus vous vous permettez d'émettre des avis négatifs... Alors que je vous rappel: c'est VOTRE erreur.
Effectivement, nous n'avons rarement vu cela également.
Bonne continuation
Bien cordialement
Julien
C
Note : 4 sur 5
Le produit correspond à la commande. Livraison rapide. Par contre emballage abîmé et partiellement ouvert.
J
Note : 4 sur 5
Super conseil, réactif, colis envoyé rapidement. J'enlève juste une étoile car l'emballage de la pièce n'était quand même pas terrible, la pièce à du tomber dans l'entrepôt ou autre car elle est marquée, malgré le bon état du carton de transport.
B
Note : 4 sur 5
BIEN
P
Note : 1 sur 5
Après une commande passée au mois d'avril reçu en octobre...
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu. Cela ne reflète pas nos standards habituels et nous travaillons continuellement à améliorer notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de trouver une solution pour vous. N’hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu. Cela ne reflète pas nos standards habituels et nous travaillons continuellement à améliorer notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de trouver une solution pour vous. N’hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
S
Note : 3 sur 5
Bien reçu la commande 👍 Nickel Merci a vous et a bientôt
S
Note : 4 sur 5
Très satisfait
J
Note : 4 sur 5
Fournisseur que je recommanderai pour l'achat de roues de remorques en particulier pour le délai de livraison .
R
Note : 4 sur 5
tres bien
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, conforme, mais les produits complémentaires ne sont pas forcément compatibles !!! Et les retour sont très compliqués !!!
F
Note : 4 sur 5
TRES SATISFAIT DU DELAI DE LIVRAISON SERIEUX
D
Note : 4 sur 5
Bonjour, Rapidité de livraison. Pièces conformes. Plus qu'à tester la résistance des roulements.
J
Note : 4 sur 5
bons produits commande livree rapidement
E
Note : 3 sur 5
7€ de frais de port pour être livré en point Relay. C'est abusé.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Emmanuel,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre insatisfaction concernant les frais de port. Ces frais sont nécessaires pour assurer la qualité et la fiabilité de notre service de livraison. Nous prenons vos commentaires en considération et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement
Le Service Client
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre insatisfaction concernant les frais de port. Ces frais sont nécessaires pour assurer la qualité et la fiabilité de notre service de livraison. Nous prenons vos commentaires en considération et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement
Le Service Client
G
Note : 4 sur 5
Réactif
L
Note : 4 sur 5
merci pour votre réactivité et votre accueil téléphonique
M
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
👍
J
Note : 4 sur 5
probleme rencontrer la calure de l'axe du tambour nage dans le cylindre il fallait un diamètre 12 supérieur avez vous si oui je suis preneur merci
J
Note : 4 sur 5
Tres rapide
J
Note : 3 sur 5
Produit conforme, expédition rapide, prix correct mais service après vente aux abonnés absents, dommage.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Notre service après vente a traité votre e-mail mais n’ayant pas de solution immédiate à votre problème de montage concernant l’antivol sur lequel vous n’avez pas mis le ressort, nous avons contacté le fabricant mais à ce jour nous n’avons pas obtenu la réponse.
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour,
Merci pour votre compréhension
Cordialement
Le Service Client
Merci pour votre avis.
Notre service après vente a traité votre e-mail mais n’ayant pas de solution immédiate à votre problème de montage concernant l’antivol sur lequel vous n’avez pas mis le ressort, nous avons contacté le fabricant mais à ce jour nous n’avons pas obtenu la réponse.
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour,
Merci pour votre compréhension
Cordialement
Le Service Client
L
Note : 4 sur 5
conforme et livraison rapide.
R
Note : 3 sur 5
Colis reçu rapidement et plutôt bien emballé, néanmoins l un des éléments était dégradé. Obligé de le recoller pour ne pas avoir à faire un retour.
P
Note : 3 sur 5
La bâche n'est pas épaisse et aucune étiquette d'origine pour prouvée son épaisseur et sa qualité de Fabrication ? Et les frais de livraison sont trop cher !
Réponse de CODE REMORQUES
Monsieur,
Nous sommes surpris par votre avis car la qualité est un tissu de 600gr/m2, alors que d'origine SOREL, elle n'est que de 450 gr/m2.
Concernant la livraison, vous en aviez connaissance avant validation de votre commande.
Cordialement
Le Service Client
Nous sommes surpris par votre avis car la qualité est un tissu de 600gr/m2, alors que d'origine SOREL, elle n'est que de 450 gr/m2.
Concernant la livraison, vous en aviez connaissance avant validation de votre commande.
Cordialement
Le Service Client
F
Note : 4 sur 5
Commande traité et expédié dans le temps prévu
J
Note : 3 sur 5
service parfait, les produits correspondent a la demande Top
J
Note : 4 sur 5
BIEN
G
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide !
P
Note : 4 sur 5
Produit très bien très bon suivi de code remorques. mais livraison Dpd déplorable ne me livre pas au domicile comme demandé pourtant présent et payé pour ( comme souvent)
P
Note : 4 sur 5
Sauf votre transporteur qui ne respecte pas les adresses de livraison
M
Note : 4 sur 5
Parfait
P
Note : 3 sur 5
Je vous ai envoyé un retour sur la commande reçue, une bride était filetée sur une seule branche, j'attends votre réponse