Français 
A
Note : 4 sur 5
Choix de matériel important - Site web ergonomique - Livraison rapide
Avis clients de CODE REMORQUES
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 16 363 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis protégés et des livraisons même du jour au lendemain ou en 24h, ce qui assure une réception fiable et efficace. Le site offre un choix étoffé et des fiches claires qui aident à bien choisir, avec des pièces correspondant exactement à la description et adaptées aux besoins des clients. Le contact humain est valorisé par un accueil téléphonique attentif et des échanges par mail pour s’assurer de commander la bonne pièce, et les livraisons arrivent rapidement avec des expéditions efficaces. Le rapport qualité-prix est positif, les pièces livrées sont conformes et la notice de montage est fournie lorsque disponible, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
Excellent rapide compétitif je le recommande à fond
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ma commande, livraison rapide et soignée.
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 3 sur 5
Quand on fait une recherche sur un produit bien défini exemple une jante en 5.5x13 ca vous mets une infinité de produit .perte de temps sans être sur que votre produit y soit
A
Note : 4 sur 5
la navigation sur telephone mobile n'est pas top, par contre aucun souci sur PC avec une bonne visibilité
A
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement, très bien emballé, produit conforme. 4 étoiles car les prix affichés et le prix final sont très différents, frais de port et de traitement. Du simple à plus du double.
A
Note : 3 sur 5
Colis arrivé en très bon état. Ouverture du colis en présence du transporteur RAS. Malheureusement, lors du déballage j'ai constaté que la réhausse qui se trouvait au milieu, donc cachée, avait 4 chocs. Pas sympas les gars qui ont fait mon colis
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés de cet incident mais tenons à vous préciser que l’emballage carton des rehausses ERDE est directement fait à l’usine et non par nos préparateurs qui se charge simplement de la mise en palette et du film protecteur.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande, nous vous ferons alors un geste commercial.
Cordialement
Julien
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés de cet incident mais tenons à vous préciser que l’emballage carton des rehausses ERDE est directement fait à l’usine et non par nos préparateurs qui se charge simplement de la mise en palette et du film protecteur.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande, nous vous ferons alors un geste commercial.
Cordialement
Julien
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme reçue dans les temps indiqués. Merci
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçu, la photo ne correspond pas au produit sinon livraison rapide et le produit me semble de bonne qualité. A voir dans le temps
A
Note : 1 sur 5
Aucune données techniques, diamètre du vérin, de la tige ou de la longueur, donc commande reçue mais inadaptée
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Vous avez commander un vérin de capot ABS pour remorque ERDE et il n’existe qu’un seul modèle sur cette marque. Avez-vous bien un capot ERDE ?
Cordialement
Vous avez commander un vérin de capot ABS pour remorque ERDE et il n’existe qu’un seul modèle sur cette marque. Avez-vous bien un capot ERDE ?
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Pour info après coup j'ai trouvé moins cher sur un autre site
A
Note : 4 sur 5
bien ,quand on est de la partie sinon pour avoir des renseignement c'est plutot moyen
A
Note : 4 sur 5
Sites sympa avec beaucoup de choix
A
Note : 4 sur 5
rapide pur la livraison
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes et bien emballés.
Continuez
Continuez
A
Note : 4 sur 5
beaucoup de professionnalisme, si le maximum n'est pas accordé c'est en raison du retard du à une rupture de stock. Subsidiairement, sans que ceci soit préjudiciable pour l'acheteur, l'emballage est démesurément démesuré !
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et prix correct.
A
Note : 4 sur 5
Commande traité rapidement ainsi que la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Livraison plus rapide que prévu pour un article qui correspond aux attentes
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison pas hyper rapide car rupture de stock mais délais annoncés respectés.
Produit correct
Produit correct
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
pas encore installe .mais reçu en temps .
A
Note : 4 sur 5
Sur le site bien, la livraison par un 44 T à été une source de stresse, prévenu le camion était pratiquement arrivé. finalement tout c'est bien terminé.
Par contre le plancher aurait mérité un minimum de d'emballage, de protection.
Par contre le plancher aurait mérité un minimum de d'emballage, de protection.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,la palette bois cassée d'un coté coups de fourches d'un chariot élévateur certainement. Par contre le chauffeur très aimable, serviable , ponctuel dans le crénau horaire fixer . Très bien livraison le jour prévu, le site code remorque rien a redire 20/20
A
Note : 1 sur 5
Ou le dite est tres mal fait ou le magasinier TRAVAILLE TRES MAL
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Nous n’avons pas eu de retour de votre part avant votre avis qui incrimine directement nos préparateurs sur un soufflet de commande de freinage.
Pourtant il ne semble pas y avoir d’erreur de notre part mais une erreur de commande, alors nous ne comprenons pas et ce n’est pas logique de dire que nos employés travail très mal et cela devient même diffamatoire.
Bonne continuation.
Nous n’avons pas eu de retour de votre part avant votre avis qui incrimine directement nos préparateurs sur un soufflet de commande de freinage.
Pourtant il ne semble pas y avoir d’erreur de notre part mais une erreur de commande, alors nous ne comprenons pas et ce n’est pas logique de dire que nos employés travail très mal et cela devient même diffamatoire.
Bonne continuation.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
Le service client est médiocre.
Lors de mon appel pour faire part de mes doutes sur le moyeu que j’avais reçu, le conseiller a utilisé un ton très familier et n’a pas cessé de me faire des reproches. Sous prétexte que la pièce que j’achetais se vendait par dizaines dans son entreprise, il était impossible que celle que j’avais reçue soit défectueuse. J’ai donc envoyé un mail, à sa demande, pour expliquer, photo à l’appui, l’origine de mon inquiétude vis-à-vis du moyeu que j’avais reçu.
La réponse à ce mail fut tout aussi cavalière, inutile, désobligeante et ne me proposa aucune solution. Je considère donc que le site « code-remorques » a très peu de considération pour ses clients et que son service après-vente est mauvais.
Lors de mon appel pour faire part de mes doutes sur le moyeu que j’avais reçu, le conseiller a utilisé un ton très familier et n’a pas cessé de me faire des reproches. Sous prétexte que la pièce que j’achetais se vendait par dizaines dans son entreprise, il était impossible que celle que j’avais reçue soit défectueuse. J’ai donc envoyé un mail, à sa demande, pour expliquer, photo à l’appui, l’origine de mon inquiétude vis-à-vis du moyeu que j’avais reçu.
La réponse à ce mail fut tout aussi cavalière, inutile, désobligeante et ne me proposa aucune solution. Je considère donc que le site « code-remorques » a très peu de considération pour ses clients et que son service après-vente est mauvais.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Vous nous avez contacter à plusieurs reprises, nous avons donc répondu à vos demandes. Le moyeu est conforme sur votre photo, il n’y a rien d’anormal.
Alors votre insistance laisse penser que vous souhaitez un produit gratuit.
Nous ne comprenons pas en quoi le moyeu reçu vous inquiète... nous vous conseillons vivement de vous rapprocher d’un garagiste pour votre propre sécurité sur le montage. Celui-ci pourra aussi vous rassurer.
Bonne continuation,
Vous nous avez contacter à plusieurs reprises, nous avons donc répondu à vos demandes. Le moyeu est conforme sur votre photo, il n’y a rien d’anormal.
Alors votre insistance laisse penser que vous souhaitez un produit gratuit.
Nous ne comprenons pas en quoi le moyeu reçu vous inquiète... nous vous conseillons vivement de vous rapprocher d’un garagiste pour votre propre sécurité sur le montage. Celui-ci pourra aussi vous rassurer.
Bonne continuation,
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé assez facilement la pièce recherchée par contre il y trop de frais ( emballage, supplément paypall) qui s'ajoutent aux frais d'envoi déjà onéreux, cela triple le prix de la pièce.
A
Note : 4 sur 5
serieux
A
Note : 4 sur 5
Bien , dommage que je puisse suivre le colis correctement en début du suivi puis après moins précis et surtout dommage que je soit prévenu 2h après le dépôt chez le Relais surtout qu’il était fermé le samedi après-midi. Et il faudrait aussi s’accorder avec les relais pour la vérification du colis... pour eux ils n’acceptent pas l’ouvert Du colis ce qui fait je ne peut pas suivre les recommandations demandé par vous .
A
Note : 3 sur 5
Cite bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide
A
Note : 4 sur 5
Délai satisfaisant, produit correspondant à la demande.
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site à améliorer quelquefois pas évident