Le service se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis protégés et des livraisons même du jour au lendemain ou en 24h, ce qui assure une réception fiable et efficace. Le site offre un choix étoffé et des fiches claires qui aident à bien choisir, avec des pièces correspondant exactement à la description et adaptées aux besoins des clients. Le contact humain est valorisé par un accueil téléphonique attentif et des échanges par mail pour s’assurer de commander la bonne pièce, et les livraisons arrivent rapidement avec des expéditions efficaces. Le rapport qualité-prix est positif, les pièces livrées sont conformes et la notice de montage est fournie lorsque disponible, renforçant la satisfaction globale des clients.
Manque de precision pour les pieces à choisir,
Pour une activité commerciale mieux adapté, vous devriez proposer toute les pieces et accessoires d'une même remorque sur la base des pieces les plus importantes.
Ex: : demander en 1er le n° de serie de la remorque en plus de la marque.
Plus de precision sur les pièces détachées et accessoires ne serait-ce que l'image pour qu'il n'y est pas de confusion et du coup un éventuel retour des pièces non conformes a la demande du client.
Pour y arriver il vous faut anticiper.....
Je reste a votre disposition
Réponse de CODE REMORQUES
Cher Client,
Merci pour votre avis.
Pour vous répondre, il n'est pas possible techniquement de sortir une liste avec un numéro de série. Nous travaillons chaque jour sur nos descriptions, sachez qu'actuellement, nous sommes les plus complets en matière de descriptions et de caractéristiques sur les produits.
Malheureusement, vous avez confondu le cabochon et le feu complet, malgré le titre clair sur ces deux produits, qui ne sont pas dans la même catégorie.
Nous avons cependant modifié la caractéristique qui vous à induit en erreur.
En espérant faire encore mieux pour vos prochaines commandes. Restant à votre disposition si besoin.
Cordialement
Le Service Client
Code Remorques
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
site sérieux et informe bien ces clients en fonction de l'avancement de la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Cite sérieux à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Service très réactif . Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Interlocuteur tres compétent et tres courtois
Envoi soigné et tres rapide 48h00
Pleinement satisfait mon nouveau site de référence pour les pieces détachées de mes remorques bateau et bagagere
A un tel point que je me charge de leur faire de la pub sur le site de bateaux pneumatiques où je poste régulièrement.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Merci pour votre avis, celui-ci nous fait vraiment plaisir, nous travaillons chaque jour à la satisfaction client, vous en êtes encore la preuve avec votre message.
A très bientôt sur Code-Remorques !
Cordialement
Julien - Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Rien à redire , traitement rapide , parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Professionnel.et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
site sérieux et complet
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Sérieux,correct et relationnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
RAS, TB
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
très complet en choix de pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Parfait . Livraison le lendemain de la commande .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Personnel tres gentils et réactif. Commande le lundi livraison le jeudi genial. Je recommande vivement ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2018
Rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
Livraison rapide. produit conforme et attractif. très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
livraison rapide produits correspondants à la commande je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
j'ai acheté un feu de remorque et il était marqué que celui ci était compatible avec ma remorque.
Après déballage du produit il s'est avéré que non.
Le vendeur me donne donc la bonne référence à commander et cette fois ci.
Il est à la bonne dimension mais malgré tous ce n'est pas le même que mon feu droit
QUE FAIRE
COMMANDER A NOUVEAU UN FEU GAUCHE EN ESSAYANT UNE AUTRE REFERENCE
OU COMMANDER UN NOUVEAU FEU DROIT
Réponse de CODE REMORQUES
Cher client,
Les cabochons de feu livré sont de même marque, et même modèle que celui que vous nous avez transmis.
Nous ne comprenons pas ou est le problème sur ces deux cabochons.
Veuillez prendre contact avec notre SAV afin de clarifier la situation.
Nous vous reprendrons ces deux cabochons à nos frais.
Cordialement
Le Service Client
Code Remorques
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
très bien, le service client m'as bien renseigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
commande et livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Très bien, reçu dans les délais et en parfait état.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Bon marché , efficace et rapide...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
2ème commande et toujours très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
livraison rapide et matériel de qualité je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Le site est très bien, mais les délais de livraison annoncés au téléphone ne sont pas tenus et la livraison à domicile n'a pas été faite et j'ai du aller au point relais.
Réponse de CODE REMORQUES
Cher client,
Merci pour votre avis sur notre site.
Nous ne comprenons pas votre mécontentement sur la livraison. La commande du 19/06 à été expédié le jour même, et livré en point relais le lendemain 20/06 !
Vous avez choisi une livraison en point relais sur votre commande, celle-ci à été livré conforme à votre souhait de départ et dans des délais très court. (48 à 72h prévu pour ce mode de livraison)
Restant à votre disposition si besoin.
Cordialement
Le Service Client
Code Remorques
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Impéccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
livraison rapide,pièce de rechange parfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Livraison conforme et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Information et service parfaits. Les réponses à mes demandes de renseignements ont toujours été rapides et de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Produit conforme, livraison dans les délais annoncés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
sa va il y a mieux
Réponse de CODE REMORQUES
Cher Client,
Merci pour votre avis.
L'article que vous avez commandé est conforme au descriptif et c'est une pièce d'origine constructeur.
Nous vous avons proposé une reprise que vous avez refusé.
Cordialement
Le Service Client
Code Remorques
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2018
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
site facilement lisible , contact téléphonique efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
Sérieux fiable et rapide commander dimanche reçu mardi super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Très bon service, efficace. Confirmation de mon choix par téléphone. Bravo !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
Très bien
Prix compétitifs
Bon délai
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
site bien fait,clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Site sérieux.Le produit correspond parfaitement à ce que j'attendais.Personnel très disponible pour répondre aux questions posées! Très satisfait par cet achat!
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