Le service se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis protégés et des livraisons même du jour au lendemain ou en 24h, ce qui assure une réception fiable et efficace. Le site offre un choix étoffé et des fiches claires qui aident à bien choisir, avec des pièces correspondant exactement à la description et adaptées aux besoins des clients. Le contact humain est valorisé par un accueil téléphonique attentif et des échanges par mail pour s’assurer de commander la bonne pièce, et les livraisons arrivent rapidement avec des expéditions efficaces. Le rapport qualité-prix est positif, les pièces livrées sont conformes et la notice de montage est fournie lorsque disponible, renforçant la satisfaction globale des clients.
Bien reçu la commande par contre je dois modifier pas mal de chose pour pouvoir la fixer sur la remorque, déçu
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Aurélien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous tenons à préciser que la description du produit est complète et que les dimensions de la platine de fixation sont présentes sur le produit.
Cordialement,
L'équipe de CODE REMORQUES
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Service de livraison DPD très mauvais. Annonce une date (attente spécialement du colis une demi-journée)et repousse au dernier moment.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison et nous faisons tout notre possible pour que nos clients soient satisfaits. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail.
Cordialement,
L'équipe de CODE REMORQUES.
G
GUILLAUME P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Entretoise dans les moyeux mal ajusté, au serrage avec le couple prescrit les roulements sont trop serré, je craint une durée de vie limité des roulements. Colis reçu dans les délais
S
Stephane D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
La barre arrière du capot remorque est tordu on le voie seulement au montage
A
Alain S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Les dimensions des pièces commandées n'étaient pas bien indiquées.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Alain,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les dimensions des pièces n'étaient pas claires. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer la précision des informations. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
R
Rene B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Livraison avec ups a domicile pour devoir aller le chercher en point relay...
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Rene,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires en considération pour améliorer nos services.
Le livreur indique votre absence lors de son passage et a donc déposé le colis vers le point relais le plus proche.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de CODE REMORQUES
J
Jacky B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Les mâchoires de frein étaient bonnes mais toutes les autres pièces ne convenaient pas ce qui nous a contraints de réutiliser les anciennes pièces.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Jacky,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que les mâchoires de frein ont répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les autres pièces, mais ne comprenons pas puisque c’est un kit complet origine.
Merci de faire parvenir une photo de la plaque essieu pour milieux comprendre le problème.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
P
pierrre S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
en fait même si j'ai donné la référence de mon essieux et que j'ai passé la commande les embouts (cache de protection étanche) ne conviennent pas suite à une "non compréhension" je dois retourner les pièces à mes frais, mais surtout il ne me rembourse pas les frais de gestion et transport ? donc j'ai 8, 30 euros de pièces en gros et cela m'a couté en fait en tout 18.09 donc ma question si je l'ai renvoie combien il me rembourse ? en fait c'est compliqué de connaitre la réponse car le lien de retour est un PDF, donc ??? bon c'est comme ça vous trompez pas ! Bonne journée
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Pierre,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes et que la procédure de retour vous semble compliquée.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
A
Alain M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Produit reçu angles éclatées. .refusé
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Alain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre produit ne correspondait pas à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre confiance est essentielle pour nous.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
A
Arnaud R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Produit ok , mais j’ai téléphoné au paravant pour des disponibilités qui m’on été comfirmer et ce n’a pas été possible d’avoir le reste quelques semaines plus tard ! Pas sérieux !!! Attention
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Je ne comprends pas du tout votre avis car vous avez commandé 3 diabolos le 25/02 a 11h48, commande expédié le jour même et livré dès le lendemain...
Nous restons donc en attente de vos explications,
Bonne journée,
Cordialement
Le Service Client
S
Stéphane V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
L'achat s'est bien passé, rapide et conforme mais la bâche d'origine pour NFB 170 est trop juste pour la remorque et la retombée de quelques centimètres est trop juste. Je ne recommande pas cet article. Par contre le site est très bien
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Stéphane,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que l'achat s'est bien déroulé et que vous appréciez notre site. Nous prenons votre remarque concernant la bâche pour la NFB 170 très au sérieux et nous allons l'examiner. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
R
Roger S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Produits qui correspond à mes attentes et livraison extrêmement rapide.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Roger,
Merci pour votre retour positif sur nos produits et la rapidité de livraison. Nous sommes ravis que cela vous ait satisfait ! Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES.
J
Jean-Paul P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Vous vendez des SANGLE PORTE-VOITURE 50MM 3,5 TONNES 3 POINTS Référence RUL7844 Sur la photo, le troisième point est différent de celui que vous vendez, il serait bien de mettre votre photo à jour par rapport à ce que vous vendez.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Jean-Paul,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette confusion concernant la photo. Nous allons nous assurer de mettre à jour notre visuel afin qu'il reflète correctement le produit. Votre satisfaction est importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
B
bernard M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Rien à dire parfait
S
Sebastien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
J'ai commander plusieurs articles dont un cable de 4M qui ne m'a pas servis et on m'a refuser le retour puisque coupé a la demande. J'ai commander une bombe galva qui avait l'air d'etre resté en stock trop longtemps et dont l'utilisation n'a pas été satisfaisante. Je ne recommanderais pas ici, meme si les autres articles etaient conformes et sans soucis. (cabochon, reflecteur et prise), merci au revoir.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Sebastien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Chez CODE REMORQUES, nous nous efforçons de proposer des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous comprenons que la situation avec le câble ait été frustrante et nous nous engageons à améliorer nos processus de retour pour mieux servir nos clients à l'avenir.
Toutefois, nous vous rappelons l'extrait de nos CGV :
"Le Vendeur attire l’attention du Client sur le fait que tout Produit confectionné selon ses spécifications ou nettement personnalisé ne peut faire l’objet d’une rétractation (article L221-28, 3° du Code de la consommation)."
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
B
Bastien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Je ne recommande pas code remorque si vous avez un retour a faire pour une erreur ou autre c est la croix et la bannière. Jamais vu cela ....
Réponse de CODE REMORQUES
Monsieur,
Vous avez passer commande d'une roue complète le 03/11, livré le 04/11, malheureusement vous avez commis une erreur sur le produit et vous nous avez contacter par mail le 06/11 et nous vous avons indiqué la procédure de retour.
En réponse, vous nous avez notifier qu'on pouvait compter sur vous "pour nous faire de la pub sur Google", avouez que non seulement vous faites une erreur, mais vous ne l'assumez pas, mais en plus vous vous permettez d'émettre des avis négatifs... Alors que je vous rappel: c'est VOTRE erreur.
Effectivement, nous n'avons rarement vu cela également.
Bonne continuation
Bien cordialement
Julien
P
pascal D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Après une commande passée au mois d'avril reçu en octobre...
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu. Cela ne reflète pas nos standards habituels et nous travaillons continuellement à améliorer notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de trouver une solution pour vous. N’hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
M
Martial T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Cout du transport trop cher et une seule proposition de livreur
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Martial,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le coût du transport et l'unique proposition de livreur n'ont pas répondu à vos attentes.
Sachez qu’un plancher est très complexe à transporter et que la plupart des sociétés de livraison ne prennent pas ce type de colis.
La prochaine fois, vous pouvez venir le retirer sur place (sans frais)
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
O
Olivier L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Cable 13 broches pas de soucis, mais cavaliers de fixation bcp trop petits et non compatibles
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Nous faisons suite à votre remarque concernant le produit « Fixation de câble électrique remorque 6-9 ».
Comme l’indique clairement le titre et la description du produit, ce produit concerne un diamètre de 6 à 9 mm…
Effectivement le câble 13 conducteurs a un diamètre de 16mm, donc rien à voir avec les tolérances du produit de fixation choisi.
Nous regrettons que vous n’avez pas lu les descriptions des produits,
Cordialement
Le Service Client
L
Laurent P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Livraison retardée d'un jour car le colis n'avait pas été chargé dans le camion, j'ai perdu du temps pour être présent lors de la livraison, pour rien, j'ai du refaire pareil le lendemain. Mauvaise notice envoyée, j'ai fait un trou pour rien dans la remorque, les indications étaient incorrecte. Bref, mauvaise expérience.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Nous regrettons votre insatisfaction sur la livraison de ce capot ABS. Sachez que nous proposons la livraison express si cela est urgent.
Concernant la notice, c’est le fabricant directement qui est responsable de celle-ci et non nos services. Toutefois ce capot a été vendu de nombreuses fois sans problème de montage, donc nous ne pensons pas qu’elle mauvaise.
Cordialement
Le Service Client
M
Michel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
N'a pas été livré a mon domicile comme payé sur ma facture
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Après vérification, le suivi colis indiqué que vous étiez absent lors du passage du livreur, c’est pour cette raison que votre colis a été mis au relais le plus proche.
Cordialement
Le Service Client
F
Fred. B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Changez de livreur.
Réponse de CODE REMORQUES
Monsieur,
Vous pouvez choisir le livreur que vous souhaitez lors de votre commande…
Vous avez choisi une livraison DPD en relais.
Votre commande du 25/06 a été livré dès le lendemain dans le relais colis, alors que le délai peut prendre de 24 à 72h ouvrés avec ce mode de transport le plus économique.
En espérant que vos produits vous conviennent.
Bonne journée
Cordialement
Le Service Client
A
anne marie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
colis bien arrive. bien emballé et foctionne tres bien. Je conseille.
A
Alain G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Pièce identique à l'originale, livrée très rapidement
T
Thierry B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Bonjour , le contrat malgré les frais de livraison élevés n est pas respecté. Je n est pas été livré.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Vous avez passer commande le lundi 19 mai, la commande a été traité le jour même.
Le délai de livraison mentionné est le suivant:
Livraison 3 à 8 jours en messagerie pour les colis supérieur a 30 kg ou de grande longueur. (Être présent la journée) Livraison du Lundi au Vendredi.
Nous trouvons dommage de blâmer l’expéditeur dans ce cas sans nous avoir contacter au préalable pour faire une demande au transporteur.
Bonne continuation,
Cordialement
P
Poujol G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
L’article n’est pas bien renseigné pour la compatibilité avec ma remorque Lider. Il ressemble beaucoup mais ce n’est pas la bonne dimension de feu arrière.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre position car sur une remorque LIDER, ce type de feu est en montage de marque RADEX et vous avez choisi un cabochon de marque DAFA.
Vous avez donc fait une erreur de lecture car cela est clairement inscrit sur le cabochon.
Dommage d’émettre un avis négatif sur nos services pour une erreur dont nous ne sommes pas responsable.
Bonne journée,
Cordialement
Le Service Client
O
olivier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Matériel très fragiles pas terribles pour les finitions sa justifie le prix.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre avis, car le matériel est de qualité origine (cabochon de feu et feu de position AJBA)
Nous n’avons jamais eu de mauvais retour sur la qualité de ces produits…
Cordialement
Le Service Client
Code Remorques
G
Gilles F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Roue voilé a pas tenue très mauvaise qualité
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre avis sur la qualité de la roue jockey AL-KO. Cette marque est réputé pour un excellent rapport qualité/prix. Nous n’avons pas eu de réclamation de votre part avant votre avis, c’est dommage.
Cordialement
Le Service Client
P
Pierrot W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
très bon résultat
A
Angélique S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Bonjour je n'ai pas commande la bonne pièce parce que on ne voie pas bien les articles cordialement
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Pour choisir un moyeu de remorque, il faut surtout vérifier ces caractéristiques techniques, et en cas doute, vous pouvez nous contacter par e-mail ou téléphone.
Nous regrettons votre note pour ce motif, car notre équipe met tout en œuvre pour répondre aux e-mails dans les meilleurs délais.
Cordialement
Le Service Client
D
daniel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
le cache treuil en plastic reçu ne va pas sur le mien, à mon avis il manque dans vos énoncés la correspondance avec les treuils sur le marché, cela éviterait ce genre de désagrément. D'autant que le retour de la pièce est à la charge du client c'est pas le top
Réponse de CODE REMORQUES
Monsieur,
La description est tout à fait clair, ce capot de treuil est compatible pour treuil 7624. (C’est bien noté sur la fiche produit)
Après réception, vous avez pris contact avec nos services en nous indiquant une référence LIDER (15209) et nous vous avons immédiatement répondu que la référence était le RUL7536.
Je regrette que vous n’aviez pas pris contact avec nos équipes avant la commande.
Il est regrettable de sanctionner votre vendeur qui n’est pas responsable de votre erreur.
Bonne continuation,
Cordialement
Le Service Client
O
olivier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Tres bien
E
Eddy C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Commande passée pour 3 jantes tôles de remorques le colis intact mais par contre les jantes sont arrivées avec les rebords complètement tordu et déformés. Etant professionnel je ne pouvais pas les laisser dans cet état, donc redressage et peintures des 3 jantes. Vraiment dommage.Pour ce qui de la livraison rien a dire.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
C’est justement un problème de livraison et non de nos services. Avez-vous émis les réserves nécessaires ? En tant que professionnel vous devez connaître par cœur les procédures de réception…
Cordialement
C
Celine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Suis content des produits, mais pas la livraison.! J’ai payer la livraison a domicile, on me l’a déposé un point relais à 15km de chez moi . La réponse de code remorque ils sont pour rien peuve rien faire. Même pas un geste.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Je viens de consulter le suivi, votre commande du 24/12 à 9h51 a été traité et expédié dès le 30/12 en ces périodes de fin d’année.
Le suivi indiqué une absence du destinataire lors de son passage et donc un dépôt en relais pour ce motif.
Il est évident qu’avec ce motif, nous ne pouvons pas intervenir auprès de la société de livraison.
Nous sommes heureux que vos produits vous apporte entière satisfaction.
Cordialement
Le Service Client
B
Bruno T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
L'emballage (blister) déjà ouvert et déchiré dans le colis. Probablement un retour client insatisfait ou un article ouvert et redéposé en rayon. Aucun scotch ni agrafe pour donner un semblant de présentation. En magasin ou grande surface un geste commercial est proposé au client qui accepte un article dont l'emballage est détérioré, car l’emballage est compris dans le prix... mais pas chez Code Remorques qui méprise ces règles commerciales et le client. Déçu de la conduite de ce vendeur quand bien-même la commande était complète.
Réponse de CODE REMORQUES
Monsieur,
Contrairement à vos affirmations, non, il ne s'agit pas d'un retour client.
L'emballage peut effectivement être en moins bon état que d'habitude du fait du transport.
Nous aurions effectivement pu faire un geste si vous aviez pris contact avec nous pour cela, mais je constate que cela n'a pas été fait.
En effet, pour vos prochains achats, je vous conseil de le faire en magasin et vous éviterez ainsi le transport qui peut détruire légèrement les emballages (en payant 20 à 30% plus cher!)
Édit: je constate aussi que vous êtes livrés depuis le 23/09 (qui a eu lieu en 24h !) l’emballage semble vraiment vous perturber pour émettre un avis négatif plus d’un mois après la livraison…
Bonne continuation,
Cordialement
J
jean claude P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Impossible d'avoir un échange de pièce cassée dans le colis sous prétexte que je n'ai pas émis de réserve quand j'ai récupérer le colis. Voila pour moi c'est terminé avec se site !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de CODE REMORQUES
Monsieur,
Vous avez reçu un colis et n’avez effectivement pas vérifié son contenu comme le mentionne nos e-mails d’expédition,
De plus, vous avez reconnu que le colis présentait des traces suspecte à l’extérieur, il aurait donc fallu être encore plus vigilant…
Effectivement, en l’absence clair de réserve à la livraison, vous avez signé pour un colis conforme. Dans ce cas, le transporteur refuse une prise en charge.
Le fonctionnement est identique sur tous les sites internet.
Bonne continuation,
Cordialement
Le Service Client
D
Denis C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Je suis en attente d’un accord de retour de marchandise. Entre autres un pneu d’une marque commandé affiché comme en stock lors de la commande et toujours affiché comme tel à réception mais ai reçu un pneu d’une autre marque alors qu’en vérifiant sur le site, ni apparaît pas la marque de ce dernier. 2 appels téléphoniques vers le site ce matin pour prévenir et demander de faire un retour, pas vraiment un accueil sous le signe de la convivialité et les frais de retour m’ont été bien rappelé comme étant à ma charge. Dur à encaisser comme bilan d’une première commande sur ce site.
Réponse de CODE REMORQUES
Monsieur,
Comme déjà évoqué sur une autre plateforme, le site est bien à jour, c'est le moteur de recherche Google que vous avez utilisé qui n'est pas à jour.
En effet, quand on modifie une page produit, il peut se passer quelques semaines avant que les mises à jour soit faite dans un moteur de recherche.
Nous vous conseillons toujours de bien lire la description de l'article sur le site avant commande.
Bonne journée,
Cordialement
Le Service Client
F
Fabrice E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Une livraison sous 15jours qui a duré 2 mois!!
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Nous sommes navrés de cette attente qui n’était effectivement pas prévue initialement aussi longue.
Sachez que nous faisons toujours notre maximum pour réduire les délais, malheureusement nous ne maîtrisons pas ceux de nos fournisseurs en cas de rupture.
Veuillez nous excuser pour cela,
Cordialement
Le Service Client
M
michel V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
vous m'avez envoyé un jante a 16 trous ronds au lieu d'une a 12 trous oblongs
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Le dessin de jante change en fonction des arrivages, et toutes nos photos pour ce type de produit ne sont que des photos d’illustrations au vu des difficultés de ces produits. Il en est de même pour les pneus, et les roues complètes.
Cordialement
Le Service Client
B
Boris A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Commande non réceptionnée. La livraison car non conforme (support de châssis tordu sur l’essieu commandé )
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Navré d’apprendre ce problème de livraison par cette méthode. Nous aurions préféré une prise de contact directement avec nos services pour remédier à la situation, qui reste un incident de transport et indépendant de nos services.
Cordialement
Le Service Client
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