Avis clients de CODE REMORQUES

9,7 /10

Basée sur 16 360 avis publiés

5 14,8k 90% 4 1 235 8% 3 223 1% 2 57 0% 1 73 0%

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis protégés et des livraisons même du jour au lendemain ou en 24h, ce qui assure une réception fiable et efficace. Le site offre un choix étoffé et des fiches claires qui aident à bien choisir, avec des pièces correspondant exactement à la description et adaptées aux besoins des clients. Le contact humain est valorisé par un accueil téléphonique attentif et des échanges par mail pour s’assurer de commander la bonne pièce, et les livraisons arrivent rapidement avec des expéditions efficaces. Le rapport qualité-prix est positif, les pièces livrées sont conformes et la notice de montage est fournie lorsque disponible, renforçant la satisfaction globale des clients.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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Rodolphe M.

Publié le 14/01/2024 à 07h53 suite à un achat du 08/01/2024

efficace dans les délais de livraison un peu technique quand on recherche quelque chose sur le site internet

Herve C.

Publié le 01/01/2024 à 17h56 suite à un achat du 27/12/2023

Colis non livré a domicile mais déposé en point relais, pourqoui?

Bruno V.

Publié le 29/12/2023 à 08h35 suite à un achat du 20/12/2023

Delai livraison respecté

Réponse de CODE REMORQUES Publiée le 30/12/2023

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis,
Votre note ne correspond pas à votre commentaire car vous semblez satisfait de nos délais.
Excellente journée et bonne fête de fin d’année,
Cordialement

Jean-Claude D.

Publié le 26/12/2023 à 17h01 suite à un achat du 21/12/2023

Très bien et reçu rapidement et en bonne état dommage que les frais de port soient élevés sinon j'aurais mis 5 étoiles .

Benoit C.

Publié le 22/12/2023 à 16h16 suite à un achat du 17/12/2023

Bien

Hervé B.

Publié le 22/12/2023 à 11h36 suite à un achat du 12/12/2023

je suis un peux déçu du prix de la livraison mais pour le contenu c'est bien

Ludovic G.

Publié le 21/12/2023 à 15h57 suite à un achat du 10/12/2023

Bien

Eric B.

Publié le 17/12/2023 à 11h53 suite à un achat du 07/12/2023

Rapide

Clyde F.

Publié le 16/12/2023 à 16h50 suite à un achat du 12/12/2023

produit et service client au top ! mais coté livraison dpd et une horreur ,il me faut d'autre pieces je vais etre obliger de commander ailleurs car la livraison deja pas donné et execrable

Réponse de CODE REMORQUES Publiée le 17/12/2023

Bonjour, Merci pour votre avis. Navré que la livraison ne soit pas à la hauteur de vos attentes sur cette commande. Sachez que nous proposons plusieurs solutions et que vous pouvez choisir un autre transporteur si vous le souhaitez. Cordialement Julien

Gilbert F.

Publié le 13/12/2023 à 16h44 suite à un achat du 04/12/2023

Bien, aucun problème à signaler.

Gilbert M.

Publié le 13/12/2023 à 13h37 suite à un achat du 03/12/2023

Attention j'ai eu une tentative de piratage à la suite de la commande sur votre site.

Réponse de CODE REMORQUES Publiée le 13/12/2023

Bonjour, Pouvez-vous préciser ? En effet, des tentatives par e-mail sur internet ou autres sont courantes et n'ont pas de lien avec notre site, donc je ne comprend pas votre commentaire. Cordialement

Bailleul J.

Publié le 11/12/2023 à 09h03 suite à un achat du 06/12/2023

R.A.S

Damien V.

Publié le 09/12/2023 à 21h44 suite à un achat du 06/12/2023

bien enseigné et livraison rapide

Pascal D.

Publié le 09/12/2023 à 12h21 suite à un achat du 29/11/2023

Bien, aucun problème à signaler.

Angélique Et Pascal R.

Publié le 06/12/2023 à 10h14 suite à un achat du 27/11/2023

Produits conforme et identique à ceux que je voulais remplacer , bien mais prix produits et livraison restant onéreux

Christophe N.

Publié le 05/12/2023 à 18h31 suite à un achat du 01/12/2023

Article conforme au descriptif mais l'emballage n'est pas vraiment pas soigné

Stéphane M.

Publié le 29/11/2023 à 19h20 suite à un achat du 18/11/2023

Totalement satisfait. Livraison en point relais rapide avec un bon suivi du colis.

Jacques G.

Publié le 26/11/2023 à 12h16 suite à un achat du 13/11/2023

conforme aux attentes

Henri C.

Publié le 16/11/2023 à 07h23 suite à un achat du 06/11/2023

Très bien

Pascal P.

Publié le 13/11/2023 à 10h16 suite à un achat du 06/11/2023

Livre dans les temps

Gérald P.

Publié le 13/11/2023 à 09h36 suite à un achat du 08/11/2023

Très satisfait du matériel commandé mais si je n'ai pas mis 5 étoiles c'est à cause du carton assez léger dont un cerclage était absent, il est arrivé en piteux état mais la faute incombe aussi aux intervenants peu attentionnés dans le transport.

Christian T.

Publié le 12/11/2023 à 17h24 suite à un achat du 07/11/2023

correspond à ma demande
Merci.

Francois L.

Publié le 09/11/2023 à 09h20 suite à un achat du 30/10/2023

Très bien , première commande tout c'est bien passé emballage nickel ,livraison comme prévu trés professionnel je recommande ;

Adrien B.

Publié le 08/11/2023 à 21h55 suite à un achat du 29/10/2023

J'ai commandé une bâche pour une remorque Lider sur le site.
J'ai suivi les recommandations du site CODE REMORQUES pour le choix du modèle et des dimensions.
Mauvaise surprise lors de la réception : la bâche est trop petite.
Lorsque j'appelle le service client, on m'indique qu'une décote sera facturée pour le retour de la bâche.
Pas de réponse suite à mon mail.
Je suis déçu du suivi de cette commande et de la prise en charge du retour.

Réponse de CODE REMORQUES Publiée le 08/11/2023

Bonjour, Si vous n’avez pas eu de réponse, c’est soit que celle-ci est dans vos spams, ou que nous n’avons jamais reçu ce mail. Nous répondons systématiquement aux e-mails de tous nos clients. En cas d’anomalie sur le produit, nous ferons le nécessaire. Mais nous devons contrôler que la référence que vous avez commandé est la bonne, merci de nous envoyer le numéro de série de votre remorque. Cordialement Julien

Jean Paul T.

Publié le 06/11/2023 à 14h15 suite à un achat du 26/10/2023

Site à améliorer. Les accessoires qui sont liés à une pièce ne sont pas toujours en correspondance . Il faut être attentif.

Athénaïs Z.

Publié le 06/11/2023 à 09h34 suite à un achat du 01/11/2023

La commande et la livraison ont été très rapide. Cependant, la caissière de la station service dans laquelle je l'ai récupérée a été extrêmement désagréable. Elle m'a dit que le colis aurait du être refusé par son collègue le matin car ils ne prenaient pas de colis de GLS. Et ne m'a pas donné de recours à avoir pour résoudre le problème en continuant de me râler dessus .... Donc apparemment la station K9 à la Farlède (Route de La Crau) ne travaille pas avec GLS. La proposition m'avait été faite via votre site.

Alain M.

Publié le 03/11/2023 à 08h57 suite à un achat du 25/10/2023

Livraison rapide malheureusement le plastique de la bâche de marque Erdé est de très mauvaise qualité

Geoffrey C.

Publié le 28/10/2023 à 11h26 suite à un achat du 18/10/2023

Avec les bonnes références on trouve de qu’on cherche facilement

Stéphane G.

Publié le 28/10/2023 à 08h50 suite à un achat du 22/10/2023

Commande bien arrivé
Seul reproche à faire au niveau de l'emballage car un carton de 10cm/15cm/10cm j
uste pour 2 écrous alors qu'ils auraient pu être dans une enveloppe je trouve cela dommage mais sinon tout est ok
Pré à rcommander
Bonne journée

Alain J.

Publié le 25/10/2023 à 14h54 suite à un achat du 14/10/2023

Bonne lisibilité

Bernard Q.

Publié le 21/10/2023 à 21h51 suite à un achat du 18/10/2023

Frais d’envoi un peu élevé .

Julien D.

Publié le 21/10/2023 à 12h03 suite à un achat du 12/10/2023

Renseignement par téléphone efficace et envoi rapide !!
Je recommande

Bernard M.

Publié le 19/10/2023 à 21h37 suite à un achat du 14/10/2023

Les renseignements concernant le produit ne sont pas assez PP reçus et du coup j'ai commandé la mauvaise pièce qui ne me sert à rien et que je ne peut pas le faire rembourser

Réponse de CODE REMORQUES Publiée le 19/10/2023

Bonjour, Navré que le produit ne correspond, pas à votre recherche. Toutefois nous notons que la description de cette bâche de remorque est plutôt complète : Bâche plate pour remorque Erdé gamme classic 122 et Daxara 127. Dimensions produit: 1240x980 mm Densité 1000 deniers soit 640gr/m² Support polyester haute ténacité 1100 dTex Rabat sur la remorque: 70 mm Les dimensions indiqués dans la fiche technique sont les dimensions intérieur caisse (dimension utile) en cm. Nos bâches sont des produits spécifique au modèle. En cas de doute, nous vous conseillons de prendre contact avec nos équipes par e-mail avec le numéro de série avant commande. Nous ne pouvons pas mieux faire pour la description de ce produit. Cordialement, Le Service Client

Jaffa G.

Publié le 19/10/2023 à 10h05 suite à un achat du 09/10/2023

Envoi rapide

Yann L.

Publié le 15/10/2023 à 18h48 suite à un achat du 06/10/2023

Roue reçue rapidement et sans problème

Fabrice G.

Publié le 15/10/2023 à 00h43 suite à un achat du 04/10/2023

Livraison rapide et bien suivie , j'ai bien aimé la livraison en point relais qui est indispensable pour moi .

Frédéric M.

Publié le 12/10/2023 à 19h29 suite à un achat du 02/10/2023

Commande reçu rapidement
Je recommande code remorque

Nicolas L.

Publié le 09/10/2023 à 08h33 suite à un achat du 29/09/2023

Très bon contact, réponse rapide à mes questions malgré pour moi une plaque de réf disparue.
Seul bémol, GEODIS (livraison) qu'il faudrait remettre en ligne de votre côté comme je l'ai fait.
Livraison annoncée un matin et le jour même à 9h00 , nouveau message pour un passage entre 12h40 et 15h40 .
Le chauffeur n'y est pour rien mais la logistique ça se travaille.

François P.

Publié le 08/10/2023 à 21h04 suite à un achat du 04/10/2023

Satisfait par la commande, malgré la livraison programme, puis reportée au dernier moment, avec nécessité de reprogrammer le jour de livraison !…

'Pascal+' L.

Publié le 26/09/2023 à 12h38 suite à un achat du 17/09/2023

Rehausse de remorque reçu très cabossée
Pas satisfait du tout

Réponse de CODE REMORQUES Publiée le 26/09/2023

Bonjour, Navré que la livraison n'ai pas été à la hauteur sur cette commande. Merci de nous envoyer vos réserves par e-mail afin que nous ouvrons un dossier litige auprès du transporteur. Cordialement, Le Service Client