Français 
D
Note : 4 sur 5
Il aurait été bien de savoir qu'il y aurait du perçage pour faire le montage.
Avis clients de CODE REMORQUES
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 16 360 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis protégés et des livraisons même du jour au lendemain ou en 24h, ce qui assure une réception fiable et efficace. Le site offre un choix étoffé et des fiches claires qui aident à bien choisir, avec des pièces correspondant exactement à la description et adaptées aux besoins des clients. Le contact humain est valorisé par un accueil téléphonique attentif et des échanges par mail pour s’assurer de commander la bonne pièce, et les livraisons arrivent rapidement avec des expéditions efficaces. Le rapport qualité-prix est positif, les pièces livrées sont conformes et la notice de montage est fournie lorsque disponible, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Quick delivery - no problems.
P
Note : 4 sur 5
Bonjour, bien reçu roue Erde 153. Mais votre jante est en 4,5 pouces, les miennes de 4" Le déport est le bon. Pas grosse différence donc mais pas identique. Pneu différent donc je ne pourrais pas laisser roue de secours en place.
M
Note : 4 sur 5
Dommage d'avoir des frais supplémentaires en payant avec paypzl
B
Note : 4 sur 5
Pas encore déballer mais parrait satisfaisant
V
Note : 4 sur 5
Conforme qualité et delais
P
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description. Prix raisonnable. Délais corrects.
N
Note : 4 sur 5
Conformément à ma commande ras
P
Note : 4 sur 5
conforme à la commande très bien au téléphone et très claire avec une livraison rapide RAS
D
Note : 2 sur 5
Je suis en attente d’un accord de retour de marchandise. Entre autres un pneu d’une marque commandé affiché comme en stock lors de la commande et toujours affiché comme tel à réception mais ai reçu un pneu d’une autre marque alors qu’en vérifiant sur le site, ni apparaît pas la marque de ce dernier. 2 appels téléphoniques vers le site ce matin pour prévenir et demander de faire un retour, pas vraiment un accueil sous le signe de la convivialité et les frais de retour m’ont été bien rappelé comme étant à ma charge. Dur à encaisser comme bilan d’une première commande sur ce site.
Réponse de CODE REMORQUES
Monsieur,
Comme déjà évoqué sur une autre plateforme, le site est bien à jour, c'est le moteur de recherche Google que vous avez utilisé qui n'est pas à jour.
En effet, quand on modifie une page produit, il peut se passer quelques semaines avant que les mises à jour soit faite dans un moteur de recherche.
Nous vous conseillons toujours de bien lire la description de l'article sur le site avant commande.
Bonne journée,
Cordialement
Le Service Client
Comme déjà évoqué sur une autre plateforme, le site est bien à jour, c'est le moteur de recherche Google que vous avez utilisé qui n'est pas à jour.
En effet, quand on modifie une page produit, il peut se passer quelques semaines avant que les mises à jour soit faite dans un moteur de recherche.
Nous vous conseillons toujours de bien lire la description de l'article sur le site avant commande.
Bonne journée,
Cordialement
Le Service Client
Y
Note : 4 sur 5
Très bon site rapide et fiable mais pas facile de trouver les pièces correspondantes à ma demande Deux articles ne correspondent pas.
F
Note : 4 sur 5
Produit conforme à l'origine. Rapport qualité prix très bien. Rapidité de livraison très bien. Je recommande ce site
C
Note : 4 sur 5
Très bien 👍
J
Note : 4 sur 5
produits conformes & delai de livraison correct merci
F
Note : 4 sur 5
Ok
J
Note : 4 sur 5
Le paiement par CB fait douter ….
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme. Dommage qu'il y a un supplément pour le paiement par Paypal.
F
Note : 4 sur 5
rien a dire de la commande a la reception du colis
M
Note : 4 sur 5
Très sérieux
F
Note : 1 sur 5
Une livraison sous 15jours qui a duré 2 mois!!
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Nous sommes navrés de cette attente qui n’était effectivement pas prévue initialement aussi longue.
Sachez que nous faisons toujours notre maximum pour réduire les délais, malheureusement nous ne maîtrisons pas ceux de nos fournisseurs en cas de rupture.
Veuillez nous excuser pour cela,
Cordialement
Le Service Client
Nous sommes navrés de cette attente qui n’était effectivement pas prévue initialement aussi longue.
Sachez que nous faisons toujours notre maximum pour réduire les délais, malheureusement nous ne maîtrisons pas ceux de nos fournisseurs en cas de rupture.
Veuillez nous excuser pour cela,
Cordialement
Le Service Client
T
Note : 4 sur 5
Site clair et achat conforme. Livraison : déçu par le fait que le minima de commande pour éviter les frais de livraisons est de 100€ environ... et surtout par le fait qu'avec ce montant, que la livraison se fait uniquement en point relais et non à domicile. Dans mon cas, la livraison à domicile pour 100€ de commande s'élevait finalement à quasi 10€. Résultat, j'ai réduit ma commande car ce qu'il m'importais était d'être livré à domicile et pas à 20 km (donc payé les frais de livraison)... et je n'avais réellement pas besoin des produits que j'avais rajoutés pour arriver à 100 €.
V
Note : 4 sur 5
PARFAIT
C
Note : 4 sur 5
Très bien, rapide.
M
Note : 4 sur 5
Bon service délais respecté
T
Note : 4 sur 5
Pièces conformes à ma commande. Traitement et expedition rapide. Mais emballage vraiment léger (carton enfoncé, aplati et re scotché par le transporteur).
M
Note : 2 sur 5
vous m'avez envoyé un jante a 16 trous ronds au lieu d'une a 12 trous oblongs
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Le dessin de jante change en fonction des arrivages, et toutes nos photos pour ce type de produit ne sont que des photos d’illustrations au vu des difficultés de ces produits. Il en est de même pour les pneus, et les roues complètes.
Cordialement
Le Service Client
Le dessin de jante change en fonction des arrivages, et toutes nos photos pour ce type de produit ne sont que des photos d’illustrations au vu des difficultés de ces produits. Il en est de même pour les pneus, et les roues complètes.
Cordialement
Le Service Client
D
Note : 4 sur 5
Nickel rien a dire qualité et rapidité
S
Note : 4 sur 5
Comptent
B
Note : 1 sur 5
Commande non réceptionnée. La livraison car non conforme (support de châssis tordu sur l’essieu commandé )
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Navré d’apprendre ce problème de livraison par cette méthode. Nous aurions préféré une prise de contact directement avec nos services pour remédier à la situation, qui reste un incident de transport et indépendant de nos services.
Cordialement
Le Service Client
Navré d’apprendre ce problème de livraison par cette méthode. Nous aurions préféré une prise de contact directement avec nos services pour remédier à la situation, qui reste un incident de transport et indépendant de nos services.
Cordialement
Le Service Client
P
Note : 2 sur 5
Bonjour, Je suis déçu du matériel reçu, lors de la commande le produit commandé est de la marque Alko et à la réception je constate que c'est des garnitures adaptables... J'avais placé ma confiance dans un fournisseur qui avait pignon sur rue.....
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Vous n’avez pas commandé de garnitures chez nous, mais deux jantes…
Désolé mais ce n’est donc pas sur cette commande que vous avez un problème.
Sachez que chez nous, c’est clairement indiqué « compatible » sur le produit est adaptable et « Origine » le cas contraire.
Cordialement
Le Service Client
Vous n’avez pas commandé de garnitures chez nous, mais deux jantes…
Désolé mais ce n’est donc pas sur cette commande que vous avez un problème.
Sachez que chez nous, c’est clairement indiqué « compatible » sur le produit est adaptable et « Origine » le cas contraire.
Cordialement
Le Service Client
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
N
Note : 4 sur 5
Colis conforme reçu très rapidement
P
Note : 4 sur 5
Satisfait
S
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
Y
Note : 4 sur 5
Rapidité d'expédition Caoutchouc amortisseurs adaptés à ma remorque même si cela n'était pas leur référence
L
Note : 4 sur 5
Reçu dans les temps, je recommande
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide,produit conforme à la commande, très satisfait de code remorque
L
Note : 4 sur 5
article conforme à définition, reçu dans le délais annoncé. je recommande cette enseigne.
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, article conforme à la commande, mais comme je l'indique aussi bien aux autres commerçants les frais de livraison explosent
R
Note : 4 sur 5
👍