Français 
F
Note : 4 sur 5
correspond a mes attentes
Avis clients de CODE REMORQUES
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 16 360 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis protégés et des livraisons même du jour au lendemain ou en 24h, ce qui assure une réception fiable et efficace. Le site offre un choix étoffé et des fiches claires qui aident à bien choisir, avec des pièces correspondant exactement à la description et adaptées aux besoins des clients. Le contact humain est valorisé par un accueil téléphonique attentif et des échanges par mail pour s’assurer de commander la bonne pièce, et les livraisons arrivent rapidement avec des expéditions efficaces. Le rapport qualité-prix est positif, les pièces livrées sont conformes et la notice de montage est fournie lorsque disponible, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Commande passée pour 3 jantes tôles de remorques le colis intact mais par contre les jantes sont arrivées avec les rebords complètement tordu et déformés. Etant professionnel je ne pouvais pas les laisser dans cet état, donc redressage et peintures des 3 jantes. Vraiment dommage.Pour ce qui de la livraison rien a dire.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
C’est justement un problème de livraison et non de nos services. Avez-vous émis les réserves nécessaires ? En tant que professionnel vous devez connaître par cœur les procédures de réception…
Cordialement
C’est justement un problème de livraison et non de nos services. Avez-vous émis les réserves nécessaires ? En tant que professionnel vous devez connaître par cœur les procédures de réception…
Cordialement
C
Note : 4 sur 5
Bonne livraison ,très bon produit, je vais recommander à mais amis et la famille
H
Note : 4 sur 5
decu ,bache abimé par les plis ,ne va pas durée longtemp
F
Note : 4 sur 5
Tarifs en hausse 😢
P
Note : 4 sur 5
bonjour pour la notice a revoir beaucoup trop petit pas très lisible
D
Note : 4 sur 5
Bâche ok, livraison rapide.
J
Note : 4 sur 5
bonne livraison en temps et en heure , colis en bon état , disponible rapidement
E
Note : 4 sur 5
Conforme aux références bon produits
J
Note : 4 sur 5
Roue jockay conforme à ma commande, en remplacement exact de celle qui s'était cassée.
C
Note : 2 sur 5
Suis content des produits, mais pas la livraison.! J’ai payer la livraison a domicile, on me l’a déposé un point relais à 15km de chez moi . La réponse de code remorque ils sont pour rien peuve rien faire. Même pas un geste.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Je viens de consulter le suivi, votre commande du 24/12 à 9h51 a été traité et expédié dès le 30/12 en ces périodes de fin d’année.
Le suivi indiqué une absence du destinataire lors de son passage et donc un dépôt en relais pour ce motif.
Il est évident qu’avec ce motif, nous ne pouvons pas intervenir auprès de la société de livraison.
Nous sommes heureux que vos produits vous apporte entière satisfaction.
Cordialement
Le Service Client
Je viens de consulter le suivi, votre commande du 24/12 à 9h51 a été traité et expédié dès le 30/12 en ces périodes de fin d’année.
Le suivi indiqué une absence du destinataire lors de son passage et donc un dépôt en relais pour ce motif.
Il est évident qu’avec ce motif, nous ne pouvons pas intervenir auprès de la société de livraison.
Nous sommes heureux que vos produits vous apporte entière satisfaction.
Cordialement
Le Service Client
N
Note : 4 sur 5
Bon site
P
Note : 4 sur 5
Satisfait des produits proposés !
A
Note : 4 sur 5
Impec.merci
C
Note : 4 sur 5
Pas tout à fait la taille exacte (un peu plus grand). Mais ça passe.
F
Note : 4 sur 5
Très bien
B
Note : 4 sur 5
Expédition rapide et bien emballée Concernant le produit, feu AR pour une remorque, dommage que les fils électriques soient si courts
J
Note : 4 sur 5
Livraison correct et matériel en bon état et compatible..
J
Note : 4 sur 5
très bien
B
Note : 4 sur 5
Commande conforme merci
J
Note : 4 sur 5
Bien et service rapide 💪
P
Note : 4 sur 5
Ok
R
Note : 4 sur 5
Parfait
V
Note : 4 sur 5
Tres bien
J
Note : 4 sur 5
Super c’est exactement ce que je voulais bien emballé livraison rapide rien à dire
B
Note : 1 sur 5
L'emballage (blister) déjà ouvert et déchiré dans le colis. Probablement un retour client insatisfait ou un article ouvert et redéposé en rayon. Aucun scotch ni agrafe pour donner un semblant de présentation. En magasin ou grande surface un geste commercial est proposé au client qui accepte un article dont l'emballage est détérioré, car l’emballage est compris dans le prix... mais pas chez Code Remorques qui méprise ces règles commerciales et le client. Déçu de la conduite de ce vendeur quand bien-même la commande était complète.
Réponse de CODE REMORQUES
Monsieur,
Contrairement à vos affirmations, non, il ne s'agit pas d'un retour client.
L'emballage peut effectivement être en moins bon état que d'habitude du fait du transport.
Nous aurions effectivement pu faire un geste si vous aviez pris contact avec nous pour cela, mais je constate que cela n'a pas été fait.
En effet, pour vos prochains achats, je vous conseil de le faire en magasin et vous éviterez ainsi le transport qui peut détruire légèrement les emballages (en payant 20 à 30% plus cher!)
Édit: je constate aussi que vous êtes livrés depuis le 23/09 (qui a eu lieu en 24h !) l’emballage semble vraiment vous perturber pour émettre un avis négatif plus d’un mois après la livraison…
Bonne continuation,
Cordialement
Contrairement à vos affirmations, non, il ne s'agit pas d'un retour client.
L'emballage peut effectivement être en moins bon état que d'habitude du fait du transport.
Nous aurions effectivement pu faire un geste si vous aviez pris contact avec nous pour cela, mais je constate que cela n'a pas été fait.
En effet, pour vos prochains achats, je vous conseil de le faire en magasin et vous éviterez ainsi le transport qui peut détruire légèrement les emballages (en payant 20 à 30% plus cher!)
Édit: je constate aussi que vous êtes livrés depuis le 23/09 (qui a eu lieu en 24h !) l’emballage semble vraiment vous perturber pour émettre un avis négatif plus d’un mois après la livraison…
Bonne continuation,
Cordialement
B
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
J
Note : 1 sur 5
Impossible d'avoir un échange de pièce cassée dans le colis sous prétexte que je n'ai pas émis de réserve quand j'ai récupérer le colis. Voila pour moi c'est terminé avec se site !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de CODE REMORQUES
Monsieur,
Vous avez reçu un colis et n’avez effectivement pas vérifié son contenu comme le mentionne nos e-mails d’expédition,
De plus, vous avez reconnu que le colis présentait des traces suspecte à l’extérieur, il aurait donc fallu être encore plus vigilant…
Effectivement, en l’absence clair de réserve à la livraison, vous avez signé pour un colis conforme. Dans ce cas, le transporteur refuse une prise en charge.
Le fonctionnement est identique sur tous les sites internet.
Bonne continuation,
Cordialement
Le Service Client
Vous avez reçu un colis et n’avez effectivement pas vérifié son contenu comme le mentionne nos e-mails d’expédition,
De plus, vous avez reconnu que le colis présentait des traces suspecte à l’extérieur, il aurait donc fallu être encore plus vigilant…
Effectivement, en l’absence clair de réserve à la livraison, vous avez signé pour un colis conforme. Dans ce cas, le transporteur refuse une prise en charge.
Le fonctionnement est identique sur tous les sites internet.
Bonne continuation,
Cordialement
Le Service Client
J
Note : 4 sur 5
commande reçu rapidement et conforme à la demande .Produit mis en place ,maintenant attendons l'usage dans le temps.
C
Note : 4 sur 5
Très rapide en livraison
E
Note : 4 sur 5
Rapide et site précis bien détaillé
B
Note : 4 sur 5
Emballage des colis pourrais être un peu plus sécurisés, mais sion efficace.
M
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix. Livraison rapide. Satisfait
R
Note : 4 sur 5
très bien
G
Note : 4 sur 5
Service au top et site très réactif, le produit correspond bien à ce que j'ai commandé
D
Note : 4 sur 5
Envoie et livraison très rapide article conforme à ma commande
D
Note : 4 sur 5
Materiel conforme à la commande. Une livraison un peu plus rapide serais un plus. Prix convenable. Je recommande le site
G
Note : 4 sur 5
Très bon produit et prix très intéressant
S
Note : 4 sur 5
Achat facile, tarif placé, envoi très rapide et soigné. Cependant la bâche commandée est plus grande que prévue malgré les dimensions annoncées, dommage.
K
Note : 4 sur 5
Parfait