Français 
P
Note : 4 sur 5
livraison rapide et bon suivi de la commande. En plus DPD utilise les dépôts de la poste et les frais de port sont raisonnables.
Avis clients de CODE REMORQUES
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 16 360 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis protégés et des livraisons même du jour au lendemain ou en 24h, ce qui assure une réception fiable et efficace. Le site offre un choix étoffé et des fiches claires qui aident à bien choisir, avec des pièces correspondant exactement à la description et adaptées aux besoins des clients. Le contact humain est valorisé par un accueil téléphonique attentif et des échanges par mail pour s’assurer de commander la bonne pièce, et les livraisons arrivent rapidement avec des expéditions efficaces. Le rapport qualité-prix est positif, les pièces livrées sont conformes et la notice de montage est fournie lorsque disponible, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
recherche et commande facile envoi rapide
T
Note : 4 sur 5
Produits reçus dans les temps, emballage nickel ; pour les grilles, je confirme les dires d'un client : la finition n'est pas au top et laisse à désirer ; pour le site, pas accès direct sur le compte ou la commande ,dommage ; sinon, présentation des produits facile, et contact nickel ; je recommande ce fournisseur.
J
Note : 4 sur 5
RAS Bien.
X
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme.
Le site manque cependant de visibilité pour le lieu de livraison. En effet, j’ai rentré l’adresse de mes voisins pour la livraison mais au moment de payer vous nous dites qu’il y a un supplément pour une livraison à une adresse particulière. Donc j’ai demandé une livraison au point de livraison du village. Finalement vous avez tout de même livré a l’adresse rentrée. C’est plutôt mieux sauf que je n’avais pas prévenu mon voisin qui a failli refuser le colis…
Le site manque cependant de visibilité pour le lieu de livraison. En effet, j’ai rentré l’adresse de mes voisins pour la livraison mais au moment de payer vous nous dites qu’il y a un supplément pour une livraison à une adresse particulière. Donc j’ai demandé une livraison au point de livraison du village. Finalement vous avez tout de même livré a l’adresse rentrée. C’est plutôt mieux sauf que je n’avais pas prévenu mon voisin qui a failli refuser le colis…
D
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement ( félicitations ) et en excellent état
Par contre sur votre site la housse de remorque que j' ai commandé et bien la bonne , mais il n' est pas précisé quelle est fournie avec les rondelles et les rivets de fixation , donc je les aies commandés en plus et je n' en aies pas besoin
Par contre sur votre site la housse de remorque que j' ai commandé et bien la bonne , mais il n' est pas précisé quelle est fournie avec les rondelles et les rivets de fixation , donc je les aies commandés en plus et je n' en aies pas besoin
C
Note : 4 sur 5
Livré dans les temps
J
Note : 4 sur 5
Rapide !!
D
Note : 4 sur 5
bien
B
Note : 4 sur 5
Rapide prise en charge de la commande
C
Note : 4 sur 5
Complet, donne bien les dimensions des bâches dont la hauteur, mais pas le poids (pas sûr...)
A
Note : 4 sur 5
Tout va bien tant qu’on a la bonne référence
B
Note : 4 sur 5
Top!
J
Note : 4 sur 5
Rien a dire sur votre site et votre travail dommage que dpd votre transporteur ne soit pas aussi sérieux ils ne sont pas capable de connaître les j horaires de LEUR propres points
relais .. du coup toujours pas livré au bout de 10 jours vous devriez penser à changer de livreur !!
relais .. du coup toujours pas livré au bout de 10 jours vous devriez penser à changer de livreur !!
V
Note : 4 sur 5
RAS sur le site et la rapidité d'expédition. Seul bémol, la livraison a été effectuée dans un autre point relais.
J
Note : 4 sur 5
Commande traitée,envoyée et reçue rapidement.
E
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble, beaucoup de choix dans les produits. Malheureusement les frais de port et les délais sont importants.
A
Note : 4 sur 5
RAS......
M
Note : 4 sur 5
reçu rapidement. bravo
D
Note : 4 sur 5
Le choix de pneus n'est pas complet en tout cas à mes dimensions, donc j'aie dû commander sur un autre site ! pas grave ...
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour, Merci pour votre avis. Pouvez-vous nous communiquer la taille de votre pneu ? Cordialement Julien
E
Note : 1 sur 5
livraison faite en point relais au lieu du domicile. pneu livré dans un carton etroit donc pneu ecrasé sur les flancs. du coup impossible à monter sur la jante.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour, Nous n'avons pas eu de réclamation sur la livraison de votre commande. Le suivi colis ne laisse pas apparaitre une livraison en relais, et mentionne bien le code que vous avez reçu par e-mail. Pour les pneus, sachez que c'est le cas de 99% des pneus de 8 et 10 pouces au stockage des fabricants, et en aucun cas du conditionnement pour le transport. Cordialement, Julien
E
Note : 4 sur 5
R.A.S.
B
Note : 4 sur 5
très bon produit. Emballage sérieux.
Dommage que la livraison qui normalement devait être gratuite en point relais ne fut pas validée. J'ai attendu donc le livreur à la maison pour une remise contre signature.
Consultant mon suivi, la commande était marquée livrée ! Ou ? au point relais
J'ai donc payé 23.19€ alors que c'était normalement gratuit. Ca fait pas très sérieux.
Dommage que la livraison qui normalement devait être gratuite en point relais ne fut pas validée. J'ai attendu donc le livreur à la maison pour une remise contre signature.
Consultant mon suivi, la commande était marquée livrée ! Ou ? au point relais
J'ai donc payé 23.19€ alors que c'était normalement gratuit. Ca fait pas très sérieux.
E
Note : 4 sur 5
........
D
Note : 4 sur 5
Frais d'envoi très cher pour petite pièce comme celle que j'ai commandé
Prix de la pièce 1.80€
Prix de livraison env. 12.00€
Prix de la pièce 1.80€
Prix de livraison env. 12.00€
E
Note : 4 sur 5
Bien
B
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et tout convient.
C
Note : 4 sur 5
Prise en charge de la commande rapide malgré une livraison (DPD) pas trop rapide.
J
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais, parfait.
chronopost par contre décide de ne pas livré au relais pick up sélectionné sans aucune raison . résultat 20 km pour aller chercher son colis
chronopost par contre décide de ne pas livré au relais pick up sélectionné sans aucune raison . résultat 20 km pour aller chercher son colis
C
Note : 4 sur 5
Reçu dans les temps conforme description
M
Note : 4 sur 5
parfai t sauf les boulons de roue en 19 au lieu de 17 sr les essieux d'oigine
F
Note : 4 sur 5
bien
L
Note : 4 sur 5
Très bien satisfait
O
Note : 4 sur 5
Très simple et intuitif
G
Note : 4 sur 5
Bien expliqué pour la commande
D
Note : 4 sur 5
Livraison conforme
A
Note : 1 sur 5
Bonjour Suite à ma commande de votre essieu qui ne correspond pas à ma remorque, j ai contacté un transporteur pour vous le renvoyer .Lors de ma commande, j ai utilisé votre logiciel en remplissant toutes les informations demandées ! Résultat, l essieu arrive très rapidement, mais la côte du carré à la platine de fixation ne correspond pas du tout ! Soit 10cm d écart ! Impossible de l installer, les roues tapent dans l aile, et trop de différence avec le 2eme essieu. Je me retrouve avec 30 de port à l aller, et 88e pour le retour ! !! Je vous demande un remboursement de votre part et d une correction de votre logiciel.Cette erreur va se reproduire. Réponse Non! Votre essieu est spécifique et donc nous ne vendons pas ce modèle ! !!! Qui est de la même marque! Al-ko!Pourquoi me le dire après ! C'est inadmissible, c'est révoltant. Et on me laisse comme ça en me disant , dommage
Réponse de CODE REMORQUES
Vous publier exactement la même chose et cela devient même de la diffamation car l’essieu est CONFORME au produit, nous ne sommes pas responsable de votre erreur.
C
Note : 4 sur 5
Très bien conforme merci
S
Note : 1 sur 5
Experence decevante. Logistique deplorable. Apres la vente aucun suivi ni professionnalisme.
Suite probleme de livraison la seule reponse apportée est que le client est responsable du transport à ses risques et perils...
Suite probleme de livraison la seule reponse apportée est que le client est responsable du transport à ses risques et perils...
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour, Suite a votre commande, nous avons été dans l'obligation de faire 2 colis car les produits ne pouvaient pas être mis ensemble, cela afin d'éviter la casse dans le transport. Vous avez reçu un colis 48h après, le second n'étant malheureusement pas arrivé en même temps. Nous le regrettons, mais ne sommes en rien responsable dans ce cas présent. Vous avez été plutôt agressif au téléphone ! Nous sommes sûr que vous trouverez un fournisseur irréprochable pour vos prochaines commandes. Bonne continuation à vous. Cordialement - Le Service Client
D
Note : 4 sur 5
Bien rien a dire