Français 
R
Note : 3 sur 5
Colis reçu rapidement et plutôt bien emballé, néanmoins l un des éléments était dégradé. Obligé de le recoller pour ne pas avoir à faire un retour.
Avis clients de CODE REMORQUES
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 16 744 avis publiés
Résumé des avis
Code Remorques se distingue par une livraison extraordinairement rapide et un emballage soigné qui protège les produits jusqu’à la réception, avec des délais annoncés et respectés et des envois extrêmement rapides. Les clients apprécient la conformité des pièces à leurs attentes, la précision et la fiabilité des descriptions, ainsi que les tarifs compétitifs et les choix disponibles. Le service client et le traitement des commandes sont perçus comme réactifs et professionnels, offrant des échanges clairs et des réponses rapides. En somme, la fiabilité, la rapidité et la qualité des produits et du service forment les points forts récurrents.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
La bâche n'est pas épaisse et aucune étiquette d'origine pour prouvée son épaisseur et sa qualité de Fabrication ? Et les frais de livraison sont trop cher !
Réponse de CODE REMORQUES
Monsieur,
Nous sommes surpris par votre avis car la qualité est un tissu de 600gr/m2, alors que d'origine SOREL, elle n'est que de 450 gr/m2.
Concernant la livraison, vous en aviez connaissance avant validation de votre commande.
Cordialement
Le Service Client
Nous sommes surpris par votre avis car la qualité est un tissu de 600gr/m2, alors que d'origine SOREL, elle n'est que de 450 gr/m2.
Concernant la livraison, vous en aviez connaissance avant validation de votre commande.
Cordialement
Le Service Client
J
Note : 3 sur 5
service parfait, les produits correspondent a la demande Top
G
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide !
P
Note : 3 sur 5
Je vous ai envoyé un retour sur la commande reçue, une bride était filetée sur une seule branche, j'attends votre réponse
F
Note : 3 sur 5
Achat support treuil neuf et soudure rouillées Pas très professionnel…
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Nous regrettons cela, pouvez-vous nous faire parvenir des photos afin que nous fassions remonter l’information du manque de galva sur ce support de treuil au fabricant ?
Cordialement
Le Service Client
Nous regrettons cela, pouvez-vous nous faire parvenir des photos afin que nous fassions remonter l’information du manque de galva sur ce support de treuil au fabricant ?
Cordialement
Le Service Client
O
Note : 2 sur 5
Cable 13 broches pas de soucis, mais cavaliers de fixation bcp trop petits et non compatibles
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Nous faisons suite à votre remarque concernant le produit « Fixation de câble électrique remorque 6-9 ».
Comme l’indique clairement le titre et la description du produit, ce produit concerne un diamètre de 6 à 9 mm…
Effectivement le câble 13 conducteurs a un diamètre de 16mm, donc rien à voir avec les tolérances du produit de fixation choisi.
Nous regrettons que vous n’avez pas lu les descriptions des produits,
Cordialement
Le Service Client
Nous faisons suite à votre remarque concernant le produit « Fixation de câble électrique remorque 6-9 ».
Comme l’indique clairement le titre et la description du produit, ce produit concerne un diamètre de 6 à 9 mm…
Effectivement le câble 13 conducteurs a un diamètre de 16mm, donc rien à voir avec les tolérances du produit de fixation choisi.
Nous regrettons que vous n’avez pas lu les descriptions des produits,
Cordialement
Le Service Client
L
Note : 1 sur 5
Livraison retardée d'un jour car le colis n'avait pas été chargé dans le camion, j'ai perdu du temps pour être présent lors de la livraison, pour rien, j'ai du refaire pareil le lendemain. Mauvaise notice envoyée, j'ai fait un trou pour rien dans la remorque, les indications étaient incorrecte. Bref, mauvaise expérience.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Nous regrettons votre insatisfaction sur la livraison de ce capot ABS. Sachez que nous proposons la livraison express si cela est urgent.
Concernant la notice, c’est le fabricant directement qui est responsable de celle-ci et non nos services. Toutefois ce capot a été vendu de nombreuses fois sans problème de montage, donc nous ne pensons pas qu’elle mauvaise.
Cordialement
Le Service Client
Nous regrettons votre insatisfaction sur la livraison de ce capot ABS. Sachez que nous proposons la livraison express si cela est urgent.
Concernant la notice, c’est le fabricant directement qui est responsable de celle-ci et non nos services. Toutefois ce capot a été vendu de nombreuses fois sans problème de montage, donc nous ne pensons pas qu’elle mauvaise.
Cordialement
Le Service Client
C
Note : 3 sur 5
Déçu j'ai commandé un peu a l'aveugle un roulement pour un essieu freiné mais en téléphonant au numéro indiqué sur le site , je n'ai pas de réponse sur ce que j'ai demandé . Les chiffres et lettres du roulement neuf ne correspondent pas avec ceux qui étaient montés sur ma remorque est ce grave ??
Réponse de CODE REMORQUES
Monsieur,
Si les dimensions sont identiques, il n’y a aucune incidence sur les marquages qui peuvent être différents selon le fabricant du roulement.
Si vous aviez pris contact par e-mail avec nous au préalable , nous aurions pu facilement vous renseigner sur cette question.
Cordialement
Le Service Client
Si les dimensions sont identiques, il n’y a aucune incidence sur les marquages qui peuvent être différents selon le fabricant du roulement.
Si vous aviez pris contact par e-mail avec nous au préalable , nous aurions pu facilement vous renseigner sur cette question.
Cordialement
Le Service Client
C
Note : 3 sur 5
colis reçu rapidement, les dimensions sont bonne, mais le bâche est abîme au niveau des pliures, il serais plus judicieux de l'envoyer roulé
M
Note : 2 sur 5
N'a pas été livré a mon domicile comme payé sur ma facture
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Après vérification, le suivi colis indiqué que vous étiez absent lors du passage du livreur, c’est pour cette raison que votre colis a été mis au relais le plus proche.
Cordialement
Le Service Client
Après vérification, le suivi colis indiqué que vous étiez absent lors du passage du livreur, c’est pour cette raison que votre colis a été mis au relais le plus proche.
Cordialement
Le Service Client
F
Note : 2 sur 5
Changez de livreur.
Réponse de CODE REMORQUES
Monsieur,
Vous pouvez choisir le livreur que vous souhaitez lors de votre commande…
Vous avez choisi une livraison DPD en relais.
Votre commande du 25/06 a été livré dès le lendemain dans le relais colis, alors que le délai peut prendre de 24 à 72h ouvrés avec ce mode de transport le plus économique.
En espérant que vos produits vous conviennent.
Bonne journée
Cordialement
Le Service Client
Vous pouvez choisir le livreur que vous souhaitez lors de votre commande…
Vous avez choisi une livraison DPD en relais.
Votre commande du 25/06 a été livré dès le lendemain dans le relais colis, alors que le délai peut prendre de 24 à 72h ouvrés avec ce mode de transport le plus économique.
En espérant que vos produits vous conviennent.
Bonne journée
Cordialement
Le Service Client
A
Note : 1 sur 5
colis bien arrive. bien emballé et foctionne tres bien. Je conseille.
A
Note : 1 sur 5
Pièce identique à l'originale, livrée très rapidement
T
Note : 2 sur 5
Bonjour , le contrat malgré les frais de livraison élevés n est pas respecté. Je n est pas été livré.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Vous avez passer commande le lundi 19 mai, la commande a été traité le jour même.
Le délai de livraison mentionné est le suivant:
Livraison 3 à 8 jours en messagerie pour les colis supérieur a 30 kg ou de grande longueur. (Être présent la journée) Livraison du Lundi au Vendredi.
Nous trouvons dommage de blâmer l’expéditeur dans ce cas sans nous avoir contacter au préalable pour faire une demande au transporteur.
Bonne continuation,
Cordialement
Vous avez passer commande le lundi 19 mai, la commande a été traité le jour même.
Le délai de livraison mentionné est le suivant:
Livraison 3 à 8 jours en messagerie pour les colis supérieur a 30 kg ou de grande longueur. (Être présent la journée) Livraison du Lundi au Vendredi.
Nous trouvons dommage de blâmer l’expéditeur dans ce cas sans nous avoir contacter au préalable pour faire une demande au transporteur.
Bonne continuation,
Cordialement
P
Note : 2 sur 5
L’article n’est pas bien renseigné pour la compatibilité avec ma remorque Lider. Il ressemble beaucoup mais ce n’est pas la bonne dimension de feu arrière.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre position car sur une remorque LIDER, ce type de feu est en montage de marque RADEX et vous avez choisi un cabochon de marque DAFA.
Vous avez donc fait une erreur de lecture car cela est clairement inscrit sur le cabochon.
Dommage d’émettre un avis négatif sur nos services pour une erreur dont nous ne sommes pas responsable.
Bonne journée,
Cordialement
Le Service Client
Nous ne comprenons pas votre position car sur une remorque LIDER, ce type de feu est en montage de marque RADEX et vous avez choisi un cabochon de marque DAFA.
Vous avez donc fait une erreur de lecture car cela est clairement inscrit sur le cabochon.
Dommage d’émettre un avis négatif sur nos services pour une erreur dont nous ne sommes pas responsable.
Bonne journée,
Cordialement
Le Service Client
O
Note : 1 sur 5
Matériel très fragiles pas terribles pour les finitions sa justifie le prix.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre avis, car le matériel est de qualité origine (cabochon de feu et feu de position AJBA)
Nous n’avons jamais eu de mauvais retour sur la qualité de ces produits…
Cordialement
Le Service Client
Code Remorques
Nous ne comprenons pas votre avis, car le matériel est de qualité origine (cabochon de feu et feu de position AJBA)
Nous n’avons jamais eu de mauvais retour sur la qualité de ces produits…
Cordialement
Le Service Client
Code Remorques
G
Note : 1 sur 5
Roue voilé a pas tenue très mauvaise qualité
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre avis sur la qualité de la roue jockey AL-KO. Cette marque est réputé pour un excellent rapport qualité/prix. Nous n’avons pas eu de réclamation de votre part avant votre avis, c’est dommage.
Cordialement
Le Service Client
Nous sommes surpris par votre avis sur la qualité de la roue jockey AL-KO. Cette marque est réputé pour un excellent rapport qualité/prix. Nous n’avons pas eu de réclamation de votre part avant votre avis, c’est dommage.
Cordialement
Le Service Client
P
Note : 1 sur 5
très bon résultat
A
Note : 2 sur 5
Bonjour je n'ai pas commande la bonne pièce parce que on ne voie pas bien les articles cordialement
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Pour choisir un moyeu de remorque, il faut surtout vérifier ces caractéristiques techniques, et en cas doute, vous pouvez nous contacter par e-mail ou téléphone.
Nous regrettons votre note pour ce motif, car notre équipe met tout en œuvre pour répondre aux e-mails dans les meilleurs délais.
Cordialement
Le Service Client
Pour choisir un moyeu de remorque, il faut surtout vérifier ces caractéristiques techniques, et en cas doute, vous pouvez nous contacter par e-mail ou téléphone.
Nous regrettons votre note pour ce motif, car notre équipe met tout en œuvre pour répondre aux e-mails dans les meilleurs délais.
Cordialement
Le Service Client
D
Note : 1 sur 5
le cache treuil en plastic reçu ne va pas sur le mien, à mon avis il manque dans vos énoncés la correspondance avec les treuils sur le marché, cela éviterait ce genre de désagrément. D'autant que le retour de la pièce est à la charge du client c'est pas le top
Réponse de CODE REMORQUES
Monsieur,
La description est tout à fait clair, ce capot de treuil est compatible pour treuil 7624. (C’est bien noté sur la fiche produit)
Après réception, vous avez pris contact avec nos services en nous indiquant une référence LIDER (15209) et nous vous avons immédiatement répondu que la référence était le RUL7536.
Je regrette que vous n’aviez pas pris contact avec nos équipes avant la commande.
Il est regrettable de sanctionner votre vendeur qui n’est pas responsable de votre erreur.
Bonne continuation,
Cordialement
Le Service Client
La description est tout à fait clair, ce capot de treuil est compatible pour treuil 7624. (C’est bien noté sur la fiche produit)
Après réception, vous avez pris contact avec nos services en nous indiquant une référence LIDER (15209) et nous vous avons immédiatement répondu que la référence était le RUL7536.
Je regrette que vous n’aviez pas pris contact avec nos équipes avant la commande.
Il est regrettable de sanctionner votre vendeur qui n’est pas responsable de votre erreur.
Bonne continuation,
Cordialement
Le Service Client
O
Note : 1 sur 5
Tres bien
B
Note : 3 sur 5
Code Remorques a très bien traité ma commande, mais je suis déçu du transporteur qui a livré mon colis dans un autre point relais que celui demandé, juste une simple info de sa part sans explication ni excuse.
D
Note : 3 sur 5
Rapide efficace . Au top
C
Note : 3 sur 5
Dans la description il manquait la dimension de l'épaisseur et ils n'acceptent pas le retour des articles ouverts. Le tout avec le retour à notre charge. P.S: Il y a une différence entre emballage ouvert et article utilisé. Pourtant les deux sont refusés.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
En effet, c’est le cas dans tous les commerces, les articles ayant été déballés ne peuvent pas être remis en vente dans son état d’origine.
Cordialement
Le Service Client
En effet, c’est le cas dans tous les commerces, les articles ayant été déballés ne peuvent pas être remis en vente dans son état d’origine.
Cordialement
Le Service Client
C
Note : 3 sur 5
Très bien
C
Note : 3 sur 5
Il y a un manque d'informations sur le diamètre des cloches de câble de freins et je sur les côtes des roulements que j'ai commandé chez un autre fournisseur.
E
Note : 2 sur 5
Commande passée pour 3 jantes tôles de remorques le colis intact mais par contre les jantes sont arrivées avec les rebords complètement tordu et déformés. Etant professionnel je ne pouvais pas les laisser dans cet état, donc redressage et peintures des 3 jantes. Vraiment dommage.Pour ce qui de la livraison rien a dire.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
C’est justement un problème de livraison et non de nos services. Avez-vous émis les réserves nécessaires ? En tant que professionnel vous devez connaître par cœur les procédures de réception…
Cordialement
C’est justement un problème de livraison et non de nos services. Avez-vous émis les réserves nécessaires ? En tant que professionnel vous devez connaître par cœur les procédures de réception…
Cordialement
C
Note : 2 sur 5
Suis content des produits, mais pas la livraison.! J’ai payer la livraison a domicile, on me l’a déposé un point relais à 15km de chez moi . La réponse de code remorque ils sont pour rien peuve rien faire. Même pas un geste.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Je viens de consulter le suivi, votre commande du 24/12 à 9h51 a été traité et expédié dès le 30/12 en ces périodes de fin d’année.
Le suivi indiqué une absence du destinataire lors de son passage et donc un dépôt en relais pour ce motif.
Il est évident qu’avec ce motif, nous ne pouvons pas intervenir auprès de la société de livraison.
Nous sommes heureux que vos produits vous apporte entière satisfaction.
Cordialement
Le Service Client
Je viens de consulter le suivi, votre commande du 24/12 à 9h51 a été traité et expédié dès le 30/12 en ces périodes de fin d’année.
Le suivi indiqué une absence du destinataire lors de son passage et donc un dépôt en relais pour ce motif.
Il est évident qu’avec ce motif, nous ne pouvons pas intervenir auprès de la société de livraison.
Nous sommes heureux que vos produits vous apporte entière satisfaction.
Cordialement
Le Service Client
E
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la description et livraison rapide. Merci je recommande vivement ce vendeur
J
Note : 3 sur 5
Contact téléphonique: parfait Commande: parfait Emballage et expédition: parfait Livraison: INSATISFAISANT. Le colis a mis 1 jour de plus parce que le transporteur n'a pas tenu compte de la fermeture le lundi matin du point de retrait. Dommage!!!
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes surpris par votre mécontentement sur le délai de livraison, car en effet, avec ce mode de transport en point relais, le délai annoncé est de 24 à 72h ouvrés.
Votre commande du Vendredi 22, a bien été livré ce mardi 26, donc le délai est parfaitement conforme à nos indications.
Pour la prochaine fois, nous vous conseillons de choisir un transporteur express si cela est urgent.
Cordialement,
Le Service Client
Merci pour votre avis. Nous sommes surpris par votre mécontentement sur le délai de livraison, car en effet, avec ce mode de transport en point relais, le délai annoncé est de 24 à 72h ouvrés.
Votre commande du Vendredi 22, a bien été livré ce mardi 26, donc le délai est parfaitement conforme à nos indications.
Pour la prochaine fois, nous vous conseillons de choisir un transporteur express si cela est urgent.
Cordialement,
Le Service Client
B
Note : 1 sur 5
L'emballage (blister) déjà ouvert et déchiré dans le colis. Probablement un retour client insatisfait ou un article ouvert et redéposé en rayon. Aucun scotch ni agrafe pour donner un semblant de présentation. En magasin ou grande surface un geste commercial est proposé au client qui accepte un article dont l'emballage est détérioré, car l’emballage est compris dans le prix... mais pas chez Code Remorques qui méprise ces règles commerciales et le client. Déçu de la conduite de ce vendeur quand bien-même la commande était complète.
Réponse de CODE REMORQUES
Monsieur,
Contrairement à vos affirmations, non, il ne s'agit pas d'un retour client.
L'emballage peut effectivement être en moins bon état que d'habitude du fait du transport.
Nous aurions effectivement pu faire un geste si vous aviez pris contact avec nous pour cela, mais je constate que cela n'a pas été fait.
En effet, pour vos prochains achats, je vous conseil de le faire en magasin et vous éviterez ainsi le transport qui peut détruire légèrement les emballages (en payant 20 à 30% plus cher!)
Édit: je constate aussi que vous êtes livrés depuis le 23/09 (qui a eu lieu en 24h !) l’emballage semble vraiment vous perturber pour émettre un avis négatif plus d’un mois après la livraison…
Bonne continuation,
Cordialement
Contrairement à vos affirmations, non, il ne s'agit pas d'un retour client.
L'emballage peut effectivement être en moins bon état que d'habitude du fait du transport.
Nous aurions effectivement pu faire un geste si vous aviez pris contact avec nous pour cela, mais je constate que cela n'a pas été fait.
En effet, pour vos prochains achats, je vous conseil de le faire en magasin et vous éviterez ainsi le transport qui peut détruire légèrement les emballages (en payant 20 à 30% plus cher!)
Édit: je constate aussi que vous êtes livrés depuis le 23/09 (qui a eu lieu en 24h !) l’emballage semble vraiment vous perturber pour émettre un avis négatif plus d’un mois après la livraison…
Bonne continuation,
Cordialement
J
Note : 1 sur 5
Impossible d'avoir un échange de pièce cassée dans le colis sous prétexte que je n'ai pas émis de réserve quand j'ai récupérer le colis. Voila pour moi c'est terminé avec se site !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de CODE REMORQUES
Monsieur,
Vous avez reçu un colis et n’avez effectivement pas vérifié son contenu comme le mentionne nos e-mails d’expédition,
De plus, vous avez reconnu que le colis présentait des traces suspecte à l’extérieur, il aurait donc fallu être encore plus vigilant…
Effectivement, en l’absence clair de réserve à la livraison, vous avez signé pour un colis conforme. Dans ce cas, le transporteur refuse une prise en charge.
Le fonctionnement est identique sur tous les sites internet.
Bonne continuation,
Cordialement
Le Service Client
Vous avez reçu un colis et n’avez effectivement pas vérifié son contenu comme le mentionne nos e-mails d’expédition,
De plus, vous avez reconnu que le colis présentait des traces suspecte à l’extérieur, il aurait donc fallu être encore plus vigilant…
Effectivement, en l’absence clair de réserve à la livraison, vous avez signé pour un colis conforme. Dans ce cas, le transporteur refuse une prise en charge.
Le fonctionnement est identique sur tous les sites internet.
Bonne continuation,
Cordialement
Le Service Client
L
Note : 3 sur 5
Très bien ...mais dpd le. Transport nul à chier..
T
Note : 3 sur 5
Hé oui 3€ de pièces dans une enveloppe 12€ de frais mais je le savais impossible de faire autrement.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Merci pour votre avis. En effet, que ce soit deux rondelles ou une commande plus importante, le transporteur nous facture la même chose. Nous faisons au mieux pour réduire la facture de nos clients avec les transports.
Cordialement
Le Service Client
Merci pour votre avis. En effet, que ce soit deux rondelles ou une commande plus importante, le transporteur nous facture la même chose. Nous faisons au mieux pour réduire la facture de nos clients avec les transports.
Cordialement
Le Service Client
B
Note : 3 sur 5
Très bon accueil et bonne écoute.
D
Note : 2 sur 5
Je suis en attente d’un accord de retour de marchandise. Entre autres un pneu d’une marque commandé affiché comme en stock lors de la commande et toujours affiché comme tel à réception mais ai reçu un pneu d’une autre marque alors qu’en vérifiant sur le site, ni apparaît pas la marque de ce dernier. 2 appels téléphoniques vers le site ce matin pour prévenir et demander de faire un retour, pas vraiment un accueil sous le signe de la convivialité et les frais de retour m’ont été bien rappelé comme étant à ma charge. Dur à encaisser comme bilan d’une première commande sur ce site.
Réponse de CODE REMORQUES
Monsieur,
Comme déjà évoqué sur une autre plateforme, le site est bien à jour, c'est le moteur de recherche Google que vous avez utilisé qui n'est pas à jour.
En effet, quand on modifie une page produit, il peut se passer quelques semaines avant que les mises à jour soit faite dans un moteur de recherche.
Nous vous conseillons toujours de bien lire la description de l'article sur le site avant commande.
Bonne journée,
Cordialement
Le Service Client
Comme déjà évoqué sur une autre plateforme, le site est bien à jour, c'est le moteur de recherche Google que vous avez utilisé qui n'est pas à jour.
En effet, quand on modifie une page produit, il peut se passer quelques semaines avant que les mises à jour soit faite dans un moteur de recherche.
Nous vous conseillons toujours de bien lire la description de l'article sur le site avant commande.
Bonne journée,
Cordialement
Le Service Client
S
Note : 3 sur 5
3/5 pourquoi !!! Ayant commandé des moyeux en 4x98, j’ai reçu des 4x100. Contact téléphonique,erreur de rangement ?? Les 4x98 Indisponible dans vos stocks. Vu l’urgence de la disponibilité de ma remorque, j’ai demandé une proposition commerciale pour l’achat de roues complètes en 4x100 .Accordé 15% si je gardais les moyeux envoyés bof !!! mais accepté. Cordialement.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Nous avions effectivement une erreur de produit dans nos stocks et nous en sommes navrés.
Nous vous avions proposé la reprise des produits à nos frais et le remboursement.
Suite à votre demande, nous vous avons effectivement proposé une remise sur des roues complètes et cela vous a satisfait dans nos échanges, je ne comprends donc pas votre avis pour finir…
Bonne journée,
Cordialement
Le Service Client
Nous avions effectivement une erreur de produit dans nos stocks et nous en sommes navrés.
Nous vous avions proposé la reprise des produits à nos frais et le remboursement.
Suite à votre demande, nous vous avons effectivement proposé une remise sur des roues complètes et cela vous a satisfait dans nos échanges, je ne comprends donc pas votre avis pour finir…
Bonne journée,
Cordialement
Le Service Client
X
Note : 3 sur 5
Colis très bien. Malheureusement le retour n'est pas gratuit c'est dommage.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Effectivement les frais de retour ne peuvent pas être pris en charge en cas d’erreur de commande, dans tous les cas cela a un coût que nous ne pouvons supporter.
En réalité, c’est le cas de la plupart des sites internet indépendant.
Cordialement
Le Service Client
Merci pour votre avis.
Effectivement les frais de retour ne peuvent pas être pris en charge en cas d’erreur de commande, dans tous les cas cela a un coût que nous ne pouvons supporter.
En réalité, c’est le cas de la plupart des sites internet indépendant.
Cordialement
Le Service Client
F
Note : 1 sur 5
Une livraison sous 15jours qui a duré 2 mois!!
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Nous sommes navrés de cette attente qui n’était effectivement pas prévue initialement aussi longue.
Sachez que nous faisons toujours notre maximum pour réduire les délais, malheureusement nous ne maîtrisons pas ceux de nos fournisseurs en cas de rupture.
Veuillez nous excuser pour cela,
Cordialement
Le Service Client
Nous sommes navrés de cette attente qui n’était effectivement pas prévue initialement aussi longue.
Sachez que nous faisons toujours notre maximum pour réduire les délais, malheureusement nous ne maîtrisons pas ceux de nos fournisseurs en cas de rupture.
Veuillez nous excuser pour cela,
Cordialement
Le Service Client