Français 
S
Note : 3 sur 5
Produit ok mais frais supplémentaires de gestion car "petit achat" + frais d´expédition trop élevés.
Avis clients de CODE REMORQUES
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 16 360 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis protégés et des livraisons même du jour au lendemain ou en 24h, ce qui assure une réception fiable et efficace. Le site offre un choix étoffé et des fiches claires qui aident à bien choisir, avec des pièces correspondant exactement à la description et adaptées aux besoins des clients. Le contact humain est valorisé par un accueil téléphonique attentif et des échanges par mail pour s’assurer de commander la bonne pièce, et les livraisons arrivent rapidement avec des expéditions efficaces. Le rapport qualité-prix est positif, les pièces livrées sont conformes et la notice de montage est fournie lorsque disponible, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 2 sur 5
Bien reçu la commande par contre je dois modifier pas mal de chose pour pouvoir la fixer sur la remorque, déçu
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Aurélien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous tenons à préciser que la description du produit est complète et que les dimensions de la platine de fixation sont présentes sur le produit.
Cordialement,
L'équipe de CODE REMORQUES
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous tenons à préciser que la description du produit est complète et que les dimensions de la platine de fixation sont présentes sur le produit.
Cordialement,
L'équipe de CODE REMORQUES
C
Note : 1 sur 5
Service de livraison DPD très mauvais. Annonce une date (attente spécialement du colis une demi-journée)et repousse au dernier moment.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison et nous faisons tout notre possible pour que nos clients soient satisfaits. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail.
Cordialement,
L'équipe de CODE REMORQUES.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison et nous faisons tout notre possible pour que nos clients soient satisfaits. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail.
Cordialement,
L'équipe de CODE REMORQUES.
G
Note : 2 sur 5
Entretoise dans les moyeux mal ajusté, au serrage avec le couple prescrit les roulements sont trop serré, je craint une durée de vie limité des roulements. Colis reçu dans les délais
L
Note : 3 sur 5
bonjour 1 produit cassez sur les deux
S
Note : 2 sur 5
La barre arrière du capot remorque est tordu on le voie seulement au montage
A
Note : 1 sur 5
Les dimensions des pièces commandées n'étaient pas bien indiquées.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Alain,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les dimensions des pièces n'étaient pas claires. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer la précision des informations. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les dimensions des pièces n'étaient pas claires. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer la précision des informations. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
R
Note : 1 sur 5
Livraison avec ups a domicile pour devoir aller le chercher en point relay...
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Rene,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires en considération pour améliorer nos services.
Le livreur indique votre absence lors de son passage et a donc déposé le colis vers le point relais le plus proche.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de CODE REMORQUES
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires en considération pour améliorer nos services.
Le livreur indique votre absence lors de son passage et a donc déposé le colis vers le point relais le plus proche.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de CODE REMORQUES
J
Note : 2 sur 5
Les mâchoires de frein étaient bonnes mais toutes les autres pièces ne convenaient pas ce qui nous a contraints de réutiliser les anciennes pièces.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Jacky,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que les mâchoires de frein ont répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les autres pièces, mais ne comprenons pas puisque c’est un kit complet origine.
Merci de faire parvenir une photo de la plaque essieu pour milieux comprendre le problème.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que les mâchoires de frein ont répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les autres pièces, mais ne comprenons pas puisque c’est un kit complet origine.
Merci de faire parvenir une photo de la plaque essieu pour milieux comprendre le problème.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
H
Note : 3 sur 5
les article reçu ne correspondes pas a ceux commander Cordialemet
O
Note : 3 sur 5
Très surpris et déçu des "frais bancaires" rajoutés au total de la facture. Depuis quand rajoute-t-on des frais bancaires dans de la vente internet et en France de surcroît ?
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Il n'y a pas de frais bancaire chez nous. Uniquement des frais avec le mode de paiement PAYPAL que ,vous avez choisi en connaissance de cause.
Ces frais couvre uniquement ce que facture Paypal et rien de plus.
Libre à vous de choisir un paiement CB classique sans frais pour vous.
Cordialement
Julien
Il n'y a pas de frais bancaire chez nous. Uniquement des frais avec le mode de paiement PAYPAL que ,vous avez choisi en connaissance de cause.
Ces frais couvre uniquement ce que facture Paypal et rien de plus.
Libre à vous de choisir un paiement CB classique sans frais pour vous.
Cordialement
Julien
A
Note : 3 sur 5
bonjour, malheureusement la piece commandée ne correspondait pas à ma piece d'origine,j'ai du l'a renvoyer et à mes frais. suis vraiment déçu. cdlt
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la pièce commandée ne correspondait pas à votre pièce d'origine.
Pour ce type de produit, nous préconisons automatiquement de nous transmettre le numéro de série de votre remorque pour éviter toutes erreurs.
Cordialement
Le Service Client
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la pièce commandée ne correspondait pas à votre pièce d'origine.
Pour ce type de produit, nous préconisons automatiquement de nous transmettre le numéro de série de votre remorque pour éviter toutes erreurs.
Cordialement
Le Service Client
P
Note : 1 sur 5
en fait même si j'ai donné la référence de mon essieux et que j'ai passé la commande les embouts (cache de protection étanche) ne conviennent pas suite à une "non compréhension" je dois retourner les pièces à mes frais, mais surtout il ne me rembourse pas les frais de gestion et transport ? donc j'ai 8, 30 euros de pièces en gros et cela m'a couté en fait en tout 18.09 donc ma question si je l'ai renvoie combien il me rembourse ? en fait c'est compliqué de connaitre la réponse car le lien de retour est un PDF, donc ??? bon c'est comme ça vous trompez pas ! Bonne journée
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Pierre,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes et que la procédure de retour vous semble compliquée.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes et que la procédure de retour vous semble compliquée.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
A
Note : 2 sur 5
Produit reçu angles éclatées. .refusé
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Alain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre produit ne correspondait pas à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre confiance est essentielle pour nous.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre produit ne correspondait pas à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre confiance est essentielle pour nous.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
D
Note : 3 sur 5
Le colis n’est pas arrivé dans le dépôt choisi
D
Note : 3 sur 5
Le commercial a donné une mauvaise référence de produits… bref, retour de marchandises etc… sinon service rapide et réactif
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Davy,
Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la référence des produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons veiller à améliorer notre communication. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et réactif. Nous espérons vous revoir bientôt sur CODE REMORQUES.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la référence des produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons veiller à améliorer notre communication. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et réactif. Nous espérons vous revoir bientôt sur CODE REMORQUES.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
A
Note : 1 sur 5
Produit ok , mais j’ai téléphoné au paravant pour des disponibilités qui m’on été comfirmer et ce n’a pas été possible d’avoir le reste quelques semaines plus tard ! Pas sérieux !!! Attention
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Je ne comprends pas du tout votre avis car vous avez commandé 3 diabolos le 25/02 a 11h48, commande expédié le jour même et livré dès le lendemain...
Nous restons donc en attente de vos explications,
Bonne journée,
Cordialement
Le Service Client
Je ne comprends pas du tout votre avis car vous avez commandé 3 diabolos le 25/02 a 11h48, commande expédié le jour même et livré dès le lendemain...
Nous restons donc en attente de vos explications,
Bonne journée,
Cordialement
Le Service Client
P
Note : 3 sur 5
Toujours pas livré
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison n'est pas encore arrivée. Nous comprenons l'importance de recevoir votre commande dans les délais, et nous allons examiner votre situation au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement pour obtenir des précisions sur votre commande.
Cordialement,
L'équipe de CODE REMORQUES
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison n'est pas encore arrivée. Nous comprenons l'importance de recevoir votre commande dans les délais, et nous allons examiner votre situation au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement pour obtenir des précisions sur votre commande.
Cordialement,
L'équipe de CODE REMORQUES
S
Note : 3 sur 5
TNT devait nous livrer hier lundi 16/02/2026 mais la société n'est pas venue livrer à domicile, ils ont prétedu que nous étions absents... TNT nous a envoyé un message disant que le colis était disponible à Bagneres de Bigorre chez TABAC PRESSE des 2 ponts. Apparemment, aujourd'hui, ce magasin n'a pas notre colis....
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Merci pour votre avis. Après vérification, le point relais a bien votre colis, le document de transport est tamponné de ce bar-tabac. Je vous invite à nous contacter par e-mail pour avoir la preuve de livraison.
Bonne journée,
Cordialement
Le Service Client
Merci pour votre avis. Après vérification, le point relais a bien votre colis, le document de transport est tamponné de ce bar-tabac. Je vous invite à nous contacter par e-mail pour avoir la preuve de livraison.
Bonne journée,
Cordialement
Le Service Client
S
Note : 2 sur 5
L'achat s'est bien passé, rapide et conforme mais la bâche d'origine pour NFB 170 est trop juste pour la remorque et la retombée de quelques centimètres est trop juste. Je ne recommande pas cet article. Par contre le site est très bien
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Stéphane,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que l'achat s'est bien déroulé et que vous appréciez notre site. Nous prenons votre remarque concernant la bâche pour la NFB 170 très au sérieux et nous allons l'examiner. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que l'achat s'est bien déroulé et que vous appréciez notre site. Nous prenons votre remarque concernant la bâche pour la NFB 170 très au sérieux et nous allons l'examiner. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
R
Note : 1 sur 5
Produits qui correspond à mes attentes et livraison extrêmement rapide.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Roger,
Merci pour votre retour positif sur nos produits et la rapidité de livraison. Nous sommes ravis que cela vous ait satisfait ! Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES.
Merci pour votre retour positif sur nos produits et la rapidité de livraison. Nous sommes ravis que cela vous ait satisfait ! Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES.
J
Note : 2 sur 5
Vous vendez des SANGLE PORTE-VOITURE 50MM 3,5 TONNES 3 POINTS Référence RUL7844 Sur la photo, le troisième point est différent de celui que vous vendez, il serait bien de mettre votre photo à jour par rapport à ce que vous vendez.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Jean-Paul,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette confusion concernant la photo. Nous allons nous assurer de mettre à jour notre visuel afin qu'il reflète correctement le produit. Votre satisfaction est importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette confusion concernant la photo. Nous allons nous assurer de mettre à jour notre visuel afin qu'il reflète correctement le produit. Votre satisfaction est importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
N
Note : 3 sur 5
Bonjour la livraison est rapide mais la pièces n’est pas bonne je compte les contacter pour voir s’il on mon modèle
B
Note : 1 sur 5
Rien à dire parfait
S
Note : 1 sur 5
J'ai commander plusieurs articles dont un cable de 4M qui ne m'a pas servis et on m'a refuser le retour puisque coupé a la demande. J'ai commander une bombe galva qui avait l'air d'etre resté en stock trop longtemps et dont l'utilisation n'a pas été satisfaisante. Je ne recommanderais pas ici, meme si les autres articles etaient conformes et sans soucis. (cabochon, reflecteur et prise), merci au revoir.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Sebastien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Chez CODE REMORQUES, nous nous efforçons de proposer des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous comprenons que la situation avec le câble ait été frustrante et nous nous engageons à améliorer nos processus de retour pour mieux servir nos clients à l'avenir.
Toutefois, nous vous rappelons l'extrait de nos CGV :
"Le Vendeur attire l’attention du Client sur le fait que tout Produit confectionné selon ses spécifications ou nettement personnalisé ne peut faire l’objet d’une rétractation (article L221-28, 3° du Code de la consommation)."
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Chez CODE REMORQUES, nous nous efforçons de proposer des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous comprenons que la situation avec le câble ait été frustrante et nous nous engageons à améliorer nos processus de retour pour mieux servir nos clients à l'avenir.
Toutefois, nous vous rappelons l'extrait de nos CGV :
"Le Vendeur attire l’attention du Client sur le fait que tout Produit confectionné selon ses spécifications ou nettement personnalisé ne peut faire l’objet d’une rétractation (article L221-28, 3° du Code de la consommation)."
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
B
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas code remorque si vous avez un retour a faire pour une erreur ou autre c est la croix et la bannière. Jamais vu cela ....
Réponse de CODE REMORQUES
Monsieur,
Vous avez passer commande d'une roue complète le 03/11, livré le 04/11, malheureusement vous avez commis une erreur sur le produit et vous nous avez contacter par mail le 06/11 et nous vous avons indiqué la procédure de retour.
En réponse, vous nous avez notifier qu'on pouvait compter sur vous "pour nous faire de la pub sur Google", avouez que non seulement vous faites une erreur, mais vous ne l'assumez pas, mais en plus vous vous permettez d'émettre des avis négatifs... Alors que je vous rappel: c'est VOTRE erreur.
Effectivement, nous n'avons rarement vu cela également.
Bonne continuation
Bien cordialement
Julien
Vous avez passer commande d'une roue complète le 03/11, livré le 04/11, malheureusement vous avez commis une erreur sur le produit et vous nous avez contacter par mail le 06/11 et nous vous avons indiqué la procédure de retour.
En réponse, vous nous avez notifier qu'on pouvait compter sur vous "pour nous faire de la pub sur Google", avouez que non seulement vous faites une erreur, mais vous ne l'assumez pas, mais en plus vous vous permettez d'émettre des avis négatifs... Alors que je vous rappel: c'est VOTRE erreur.
Effectivement, nous n'avons rarement vu cela également.
Bonne continuation
Bien cordialement
Julien
P
Note : 1 sur 5
Après une commande passée au mois d'avril reçu en octobre...
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu. Cela ne reflète pas nos standards habituels et nous travaillons continuellement à améliorer notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de trouver une solution pour vous. N’hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu. Cela ne reflète pas nos standards habituels et nous travaillons continuellement à améliorer notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de trouver une solution pour vous. N’hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
S
Note : 3 sur 5
Bien reçu la commande 👍 Nickel Merci a vous et a bientôt
M
Note : 2 sur 5
Cout du transport trop cher et une seule proposition de livreur
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Martial,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le coût du transport et l'unique proposition de livreur n'ont pas répondu à vos attentes.
Sachez qu’un plancher est très complexe à transporter et que la plupart des sociétés de livraison ne prennent pas ce type de colis.
La prochaine fois, vous pouvez venir le retirer sur place (sans frais)
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le coût du transport et l'unique proposition de livreur n'ont pas répondu à vos attentes.
Sachez qu’un plancher est très complexe à transporter et que la plupart des sociétés de livraison ne prennent pas ce type de colis.
La prochaine fois, vous pouvez venir le retirer sur place (sans frais)
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
E
Note : 3 sur 5
7€ de frais de port pour être livré en point Relay. C'est abusé.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Emmanuel,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre insatisfaction concernant les frais de port. Ces frais sont nécessaires pour assurer la qualité et la fiabilité de notre service de livraison. Nous prenons vos commentaires en considération et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement
Le Service Client
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre insatisfaction concernant les frais de port. Ces frais sont nécessaires pour assurer la qualité et la fiabilité de notre service de livraison. Nous prenons vos commentaires en considération et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement
Le Service Client
J
Note : 3 sur 5
Produit conforme, expédition rapide, prix correct mais service après vente aux abonnés absents, dommage.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Notre service après vente a traité votre e-mail mais n’ayant pas de solution immédiate à votre problème de montage concernant l’antivol sur lequel vous n’avez pas mis le ressort, nous avons contacté le fabricant mais à ce jour nous n’avons pas obtenu la réponse.
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour,
Merci pour votre compréhension
Cordialement
Le Service Client
Merci pour votre avis.
Notre service après vente a traité votre e-mail mais n’ayant pas de solution immédiate à votre problème de montage concernant l’antivol sur lequel vous n’avez pas mis le ressort, nous avons contacté le fabricant mais à ce jour nous n’avons pas obtenu la réponse.
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour,
Merci pour votre compréhension
Cordialement
Le Service Client
R
Note : 3 sur 5
Colis reçu rapidement et plutôt bien emballé, néanmoins l un des éléments était dégradé. Obligé de le recoller pour ne pas avoir à faire un retour.
P
Note : 3 sur 5
La bâche n'est pas épaisse et aucune étiquette d'origine pour prouvée son épaisseur et sa qualité de Fabrication ? Et les frais de livraison sont trop cher !
Réponse de CODE REMORQUES
Monsieur,
Nous sommes surpris par votre avis car la qualité est un tissu de 600gr/m2, alors que d'origine SOREL, elle n'est que de 450 gr/m2.
Concernant la livraison, vous en aviez connaissance avant validation de votre commande.
Cordialement
Le Service Client
Nous sommes surpris par votre avis car la qualité est un tissu de 600gr/m2, alors que d'origine SOREL, elle n'est que de 450 gr/m2.
Concernant la livraison, vous en aviez connaissance avant validation de votre commande.
Cordialement
Le Service Client
J
Note : 3 sur 5
service parfait, les produits correspondent a la demande Top
G
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide !
P
Note : 3 sur 5
Je vous ai envoyé un retour sur la commande reçue, une bride était filetée sur une seule branche, j'attends votre réponse
F
Note : 3 sur 5
Achat support treuil neuf et soudure rouillées Pas très professionnel…
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Nous regrettons cela, pouvez-vous nous faire parvenir des photos afin que nous fassions remonter l’information du manque de galva sur ce support de treuil au fabricant ?
Cordialement
Le Service Client
Nous regrettons cela, pouvez-vous nous faire parvenir des photos afin que nous fassions remonter l’information du manque de galva sur ce support de treuil au fabricant ?
Cordialement
Le Service Client
O
Note : 2 sur 5
Cable 13 broches pas de soucis, mais cavaliers de fixation bcp trop petits et non compatibles
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Nous faisons suite à votre remarque concernant le produit « Fixation de câble électrique remorque 6-9 ».
Comme l’indique clairement le titre et la description du produit, ce produit concerne un diamètre de 6 à 9 mm…
Effectivement le câble 13 conducteurs a un diamètre de 16mm, donc rien à voir avec les tolérances du produit de fixation choisi.
Nous regrettons que vous n’avez pas lu les descriptions des produits,
Cordialement
Le Service Client
Nous faisons suite à votre remarque concernant le produit « Fixation de câble électrique remorque 6-9 ».
Comme l’indique clairement le titre et la description du produit, ce produit concerne un diamètre de 6 à 9 mm…
Effectivement le câble 13 conducteurs a un diamètre de 16mm, donc rien à voir avec les tolérances du produit de fixation choisi.
Nous regrettons que vous n’avez pas lu les descriptions des produits,
Cordialement
Le Service Client
L
Note : 1 sur 5
Livraison retardée d'un jour car le colis n'avait pas été chargé dans le camion, j'ai perdu du temps pour être présent lors de la livraison, pour rien, j'ai du refaire pareil le lendemain. Mauvaise notice envoyée, j'ai fait un trou pour rien dans la remorque, les indications étaient incorrecte. Bref, mauvaise expérience.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Nous regrettons votre insatisfaction sur la livraison de ce capot ABS. Sachez que nous proposons la livraison express si cela est urgent.
Concernant la notice, c’est le fabricant directement qui est responsable de celle-ci et non nos services. Toutefois ce capot a été vendu de nombreuses fois sans problème de montage, donc nous ne pensons pas qu’elle mauvaise.
Cordialement
Le Service Client
Nous regrettons votre insatisfaction sur la livraison de ce capot ABS. Sachez que nous proposons la livraison express si cela est urgent.
Concernant la notice, c’est le fabricant directement qui est responsable de celle-ci et non nos services. Toutefois ce capot a été vendu de nombreuses fois sans problème de montage, donc nous ne pensons pas qu’elle mauvaise.
Cordialement
Le Service Client
C
Note : 3 sur 5
Déçu j'ai commandé un peu a l'aveugle un roulement pour un essieu freiné mais en téléphonant au numéro indiqué sur le site , je n'ai pas de réponse sur ce que j'ai demandé . Les chiffres et lettres du roulement neuf ne correspondent pas avec ceux qui étaient montés sur ma remorque est ce grave ??
Réponse de CODE REMORQUES
Monsieur,
Si les dimensions sont identiques, il n’y a aucune incidence sur les marquages qui peuvent être différents selon le fabricant du roulement.
Si vous aviez pris contact par e-mail avec nous au préalable , nous aurions pu facilement vous renseigner sur cette question.
Cordialement
Le Service Client
Si les dimensions sont identiques, il n’y a aucune incidence sur les marquages qui peuvent être différents selon le fabricant du roulement.
Si vous aviez pris contact par e-mail avec nous au préalable , nous aurions pu facilement vous renseigner sur cette question.
Cordialement
Le Service Client