Avis clients de CODE REMORQUES

9,7 /10

Basée sur 16 360 avis publiés

5 14,8k 90% 4 1 235 8% 3 223 1% 2 57 0% 1 73 0%

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis protégés et des livraisons même du jour au lendemain ou en 24h, ce qui assure une réception fiable et efficace. Le site offre un choix étoffé et des fiches claires qui aident à bien choisir, avec des pièces correspondant exactement à la description et adaptées aux besoins des clients. Le contact humain est valorisé par un accueil téléphonique attentif et des échanges par mail pour s’assurer de commander la bonne pièce, et les livraisons arrivent rapidement avec des expéditions efficaces. Le rapport qualité-prix est positif, les pièces livrées sont conformes et la notice de montage est fournie lorsque disponible, renforçant la satisfaction globale des clients.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Acheteur vérifié

Publié le 09/03/2019 à 06h11 suite à un achat du 26/02/2019

emballage légèrement abîmé

Acheteur vérifié

Publié le 08/03/2019 à 17h06 suite à un achat du 28/02/2019

J’aurai préféré pour l& livraison un créneau plus précis pour ne pas poser une journée complète de travail, sinon tous c'est bien passé !

Acheteur vérifié

Publié le 07/03/2019 à 16h50 suite à un achat du 03/03/2019

Rapide et conforme à la commande. Prix parfois un peu au-dessus de la concurrence.

Acheteur vérifié

Publié le 07/03/2019 à 16h03 suite à un achat du 01/03/2019

Bien correct

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Publié le 07/03/2019 à 12h49 suite à un achat du 02/03/2019

impec

Acheteur vérifié

Publié le 05/03/2019 à 10h06 suite à un achat du 28/02/2019

un très grand emballage pour un pneu 400 par 10 et une prise remorque , le pneu doit etre un peu juste impossible a gonfler ,il faut remettre une chambre a l'interieur

Acheteur vérifié

Publié le 05/03/2019 à 06h32 suite à un achat du 27/02/2019

une experience pour le moins déplaisante ,qui c ' est toutefois régulariser a la suite de plusieurs emails. Enfin cette première commande serait pas a refaire d' autant plus que j' ai toujours pas les bonnes pièces......

Réponse de CODE REMORQUES Publiée le 05/03/2019

Bonjour,
Une erreur a été faite, nous l’avons reconnu et vous avons intégralement remboursé votre commande, donc autant vous dire que vous avez des produits gratuits également. Votre avis est injustifié étant donné que vous êtes totalement remboursé.
Cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 02/03/2019 à 17h00 suite à un achat du 25/02/2019

erreur de colis

Acheteur vérifié

Publié le 28/02/2019 à 10h16 suite à un achat du 14/02/2019

ca va

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Publié le 24/02/2019 à 00h26 suite à un achat du 19/02/2019

Articles conformes et livrés dans les délais indiqués

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Publié le 23/02/2019 à 18h36 suite à un achat du 18/02/2019

très réactif

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Publié le 22/02/2019 à 19h54 suite à un achat du 18/02/2019

navigation facile

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Publié le 22/02/2019 à 07h11 suite à un achat du 18/02/2019

Bizn

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Publié le 22/02/2019 à 05h02 suite à un achat du 14/02/2019

Bien

Acheteur vérifié

Publié le 20/02/2019 à 19h43 suite à un achat du 14/02/2019

Fiable, ma demande a été rapidement prise en considération avec une réponse précise.

Acheteur vérifié

Publié le 18/02/2019 à 17h33 suite à un achat du 15/02/2019

Le produit decrit et proposé comme se montant sur ma remorque ne l’est pas, je dois faire des modifications et ressouder les pattes au bon endroit

Réponse de CODE REMORQUES Publiée le 18/02/2019

Bonjour,
Nous sommes désolés, mais la porte TR013387 est compatible avec les modèles mentionnés soit NFB250 et NFB254.
Dans votre avis produit, vous mettez que vous avez une VBE893, nous n’avons à aucun moment mentionné ce modèle sur notre fiche produit.
Nous ne pouvons pas être tenu responsable de votre erreur de commande.
Cordialement
Julien

Acheteur vérifié

Publié le 15/02/2019 à 17h03 suite à un achat du 11/02/2019

Très bien.

Acheteur vérifié

Publié le 15/02/2019 à 16h51 suite à un achat du 08/02/2019

suite à ma commande le même jour j'ai fais une 2è commande pour les mêmes pièces alors j'ai cliqué sur "besoin aide "où j'ai envoyé un message demandant si on pouvait faire , qu'un envoie pour éviter les frais , je n'ai pas eu de réponse.La 1er commande a été expédiée le vendredi et je l'ai reçue le mardi la 2è commandée le même jour a été expédiée le lundi et je l'ai reçue le jeudi.Pour la récupération la 2è fois la personne a été très désagréable prétextant ne pas avoir le colis ,je lui ai montré le message que j'avais reçu alors il l'a trouvé ,je ne reviendrai plus à cette adresse

Réponse de CODE REMORQUES Publiée le 15/02/2019

Bonjour,
Votre commande en date du 08/02 à 15h36 à été mis en préparation à 16h15, et expédié le même jour à 16h35.
Votre deuxième commande a été faite à 18h02, donc il était impossible d'effectuer un regroupement puisque votre colis était déjà parti de nos locaux.
Désolé d'avoir été trop rapide dans la préparation de votre commande... Mais comprenez bien qu'on ne peut pas être tenu pour responsable si vous effectuez deux commandes a plus de 2h d'intervalles.
Si vous avez des réclamations concernant le point relais, merci de contacter notre sav sur contact@code-remorques.fr, nous ferons le nécessaire auprès de la société de transport.
Restant à votre disposition,
Cordialement
Le service client Code Remorques

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Publié le 14/02/2019 à 21h23 suite à un achat du 09/02/2019

Livraison rapide

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Publié le 09/02/2019 à 18h04 suite à un achat du 05/02/2019

La pièce reçue ne correspond pas à la photo en ligne

Réponse de CODE REMORQUES Publiée le 09/02/2019

Bonjour,
La pièce est conforme au descriptif : Le moyeu est un produit d'origine LIDER. C'est juste la forme qui change, mais cela n'a aucune importance au niveau montage.
Cordialement
Julien

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Publié le 01/02/2019 à 18h12 suite à un achat du 28/01/2019

tout n'est pas tres simple à comprendre

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Publié le 31/01/2019 à 14h42 suite à un achat du 16/01/2019

Bon contact téléphonique et compétent,on répondu à mes questions. Je suis très satisfait.

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Publié le 26/01/2019 à 09h51 suite à un achat du 17/01/2019

TRES BON SITE
JE RECOMMANDE
1 PETIT PROBLEME POUR DISSOCIER L ADRESSE DE FACTURATION ET CELLE DE LIVRAISON

Réponse de CODE REMORQUES Publiée le 26/01/2019

Bonjour,
Merci pour votre avis.
Pour ne pas utiliser la même adresse de facturation/livraison, il faut décocher la case "Utiliser la même adresse de facturation et de livraison" à l'étape de l'adresse.
Notre équipe prépare actuellement une FAQ à ce sujet.
Cordialement
Le Service Client
Code Remorques

Acheteur vérifié

Publié le 25/01/2019 à 19h14 suite à un achat du 21/01/2019

Commande expédiée rapidement et reçu tout aussi rapidement. Produits correspondants au descriptif, à voir comment ils se comportent dans le temps

Acheteur vérifié

Publié le 24/01/2019 à 14h30 suite à un achat du 19/01/2019

rapidité de livraison

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Publié le 19/01/2019 à 23h34 suite à un achat du 16/01/2019

bien fait,

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Publié le 13/01/2019 à 19h05 suite à un achat du 31/12/2018

livraison rapide dans l ensemble les produits correspondent a mas attentes

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Publié le 11/01/2019 à 12h41 suite à un achat du 07/01/2019

Simple

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Publié le 09/01/2019 à 15h13 suite à un achat du 02/01/2019

Accueil téléphonique et conseil excellent.

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Publié le 07/01/2019 à 18h31 suite à un achat du 10/12/2018

serieux

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Publié le 03/01/2019 à 23h09 suite à un achat du 25/12/2018

Bon service

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Publié le 02/01/2019 à 16h24 suite à un achat du 27/12/2018

Très bien

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Publié le 29/12/2018 à 18h53 suite à un achat du 25/12/2018

Clair et facile d’emploi.

Acheteur vérifié

Publié le 29/12/2018 à 14h49 suite à un achat du 24/12/2018

simple pratique sans problèmes

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Publié le 24/12/2018 à 00h34 suite à un achat du 19/12/2018

Super efficacité, ma commande est arrivée tres rapidement !

Acheteur vérifié

Publié le 20/12/2018 à 17h32 suite à un achat du 17/12/2018

Bien

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Publié le 17/12/2018 à 11h33 suite à un achat du 12/12/2018

tres bon rapport qualité prix livraison rapide Merci

Acheteur vérifié

Publié le 14/12/2018 à 23h28 suite à un achat du 06/12/2018

Tres bonne tenue des delai de livraison

Acheteur vérifié

Publié le 08/12/2018 à 13h07 suite à un achat du 17/10/2018

Site offrant de nombreuses références

Acheteur vérifié

Publié le 06/12/2018 à 20h58 suite à un achat du 15/11/2018

livraison rapide comme prévu