Le service se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis protégés et des livraisons même du jour au lendemain ou en 24h, ce qui assure une réception fiable et efficace. Le site offre un choix étoffé et des fiches claires qui aident à bien choisir, avec des pièces correspondant exactement à la description et adaptées aux besoins des clients. Le contact humain est valorisé par un accueil téléphonique attentif et des échanges par mail pour s’assurer de commander la bonne pièce, et les livraisons arrivent rapidement avec des expéditions efficaces. Le rapport qualité-prix est positif, les pièces livrées sont conformes et la notice de montage est fournie lorsque disponible, renforçant la satisfaction globale des clients.
Site bien fait, mais pour ma commande j’ai été dérouté car les photos et les côtes du vérin sur le site ne correspondait pas avec le mien (malgré la bonne référence ). Alors que la livraison était identique au mien. C’est pour cela que j’ai téléphoné pour plus de renseignements avant de passer commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Délais trop longs
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Toutefois, le délai est précisez avant la commande pour le timon complet Erdé sur la fiche produit de 4 à 6 semaines. Votre commande du 20/06 à été livré en 2 semaines seulement.
Nous avons tenu nos engagements et ce, même avant la date prévue.
Cordialement
Le Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Le site est bien conçu.
J’ai trouvé les roulements de roues que je recherchais. Il ne manque plus qu’à les installer. Je n’ai pour l’instant pas d’avis sur leur qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Facile d’utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Déçu de la qualité, et de la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
La Description du produit m m'a permis de confirmer la compatibilité avec ma remorque.
Le tarif était correct mais le produit est arrivé ouvert
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Livraison très rapide, personnel serviable au téléphone. Une étoile en moins pour l’emballage pas très bien fait sans protection du matériel acheté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Traitement et livraison commande tres rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
L'envoi est impecable .Les délais sont tenus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Date de livraison reportée de deux jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
emballage limite
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
L'emballage d'un plancher de remorque en 2,50m reste compliqué, nous utilisons donc du carton et des sangles, si vous avez d'autres idées, nous en ferons part au service logistique ?
Toutefois, le coût de l'emballage est à prendre en compte : accepteriez-vous des frais d'emballage supplémentaires au frais de port ?
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Conforme et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
service client réactif pour les questions technique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
très pro
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
Parfait, arrivé rapidement et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
sélection simple, rapide et efficace des articles recherchés par critères
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
delai conforme aux infos
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
emballage carton très abimé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Commande devant être livrer vendredi 17/05 entre 15h et 18h30 RIEN.Je contact le transporteur part mail,Je dois reprendre un RDV.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
ça va
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Bien mais la bâche n'est pas adapté à ma remorque je pense.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
la facturation ne fait pas apparaitre les frais de préparation. Commen,t dois-je faire pour ma comptabilité ?
Les échanges avec les correspondants sur ce sujet sont très moyens jusqu'à me dire que je suis de mauvaise foi alors que j'ai la preuve de ce que j'avance.
pour des petite commande, le coût de la prestation reste élevé.
Très étonnant pour cette entreprise de cette dimension.
Sinon, le colis est arrivé dans les délais et il est conforme.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Je vous invite à regarder votre facture et non le bon de livraison : Vous verrez que la ligne "Frais de traitement commande inférieure à 20€" est lisible, et son prix également.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
site simple et pris correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
je ne comprends pas la question, ou alors je peux préciser que je recommanderais de connaître ce site autour de moi...est-ce cela que vous attendez?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Très bien, rapide et bon suivi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Commande reçue rapidement et sans probleme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Site sérieux et complet pour les REMORQUES.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Très correct et respect du client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Bon conseils téléphonique, rapidité de livraison. Je retiens se site pour d'éventuelles commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Manque un peu de détails
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