Avis clients de CODE REMORQUES

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 16 361 avis publiés
5 14,8k 90% 4 1 235 8% 3 223 1% 2 57 0% 1 73 0%

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis protégés et des livraisons même du jour au lendemain ou en 24h, ce qui assure une réception fiable et efficace. Le site offre un choix étoffé et des fiches claires qui aident à bien choisir, avec des pièces correspondant exactement à la description et adaptées aux besoins des clients. Le contact humain est valorisé par un accueil téléphonique attentif et des échanges par mail pour s’assurer de commander la bonne pièce, et les livraisons arrivent rapidement avec des expéditions efficaces. Le rapport qualité-prix est positif, les pièces livrées sont conformes et la notice de montage est fournie lorsque disponible, renforçant la satisfaction globale des clients.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Parfait, pour la rapidité de la commande et la qualité du conditionnement mais averti seulement le dimanche matin par la société de transport de l'arrivée du colis réceptionné le mercredi matin par le dépositaire. Cette société de transport n'est malheureusement pas très fiable, par l'expériences de problèmes de réceptions plusieurs fois avérés (Lancer de colis derrière le portail, livraison hors délais malgré un surcoût, colis livré détérioré etc.)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
La logistique, même en situation de crise sanitaire, a été très très moyenne : alors que j'ai continué de recevoir des commandes, j'ai dû attendre celle-ci plus d'une semaine, et une demande de retour sur une précédente commande n'est toujours pas traitée ... Décevant, globalement.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Votre 1ère commande du 17/03 à 16h30, soit le jour même du confinement, à été expédié le 18/03 et livré le lendemain soit 24h après la commande.
Vous avez fait une erreur de commande, et nous vous avons bien notifié que les retours aurait du retard pendant le confinement (l’effectif de notre société étant réduit).
Votre deuxième commande a mis effectivement du temps à être expédié, mais vous l’avez constaté lors de votre commande, les produits n’était pas en stock.Nous avons mis plusieurs messages sur notre site concernant le retard des produits hors stock suite à la fermeture de nombreux fournisseurs.
Nous avons été rapide sur votre première commande de produit en stock, nous ne pouvons pas être tenu responsable de votre erreur de commande et nous vous prions d’être indulgent en cette période compliqué pour tous.
Cordialement
Julien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Site et conseil du vendeur très clair. Site que je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Très rapide cde lundi liv mardi
Produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Site correcte mais j'ai commandé des jantes pour ma remorque et la qualité laissé à désirer
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Nous n’avons pas eu de réclamation de votre part concernant ce problème sur une roue complète.
Nous n’avons à ce jour, jamais eu de réclamation concernant la qualité de ces roues.
Merci de nous envoyer des photos par e-mail à contact@code-remorques.fr, nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.
Cordialement
Le Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Clair et précis
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Commande livrée ok mais j'aurais voulu commander 2 jantes 8" mais indisponibles avec 2 pièces, une seule c'était dispo.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Merci pour votre avis. Cependant nous sommes transparents sur nos stocks, et nous sommes dans une période difficile également, je trouve votre note sévère dans ce cas précis...
Cordialement
Julien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Frais de ports un peu élevés en plus des frais pour commande inférieure à 20€ .
Mais commande passée le Mercredi matin , reçue le lendemain .
Au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Site Internet très clair objet conforme à la description très bien merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Bien conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
site très lisible, efficace, rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
bonne information apres avoir passe la commande ,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Bon site, livraison ultra rapide, en moins de 48H.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Site clair. Facilité de trouver les produits. Ce serait bien d’avoir un classement par i ou rire de prix ou par avis favorables.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Très bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
J'ai trouvé facilement ce que je cherchais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
semble un bon rapport qualité /prix je verrai à l'usage produit conforme à ma commande et surtout livré dans les delai meme plus rapide que prévu !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Je n'ai reçu qu'un article sur deux (les deux payés , bien sûr !) Et toujours sans nouvelles de ma réclamation . Peut-être à cause du virus ?
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Nous vous avons répondu par e-mail, vérifiez vos courriers indésirables.
Nous venons d'effectuer une demande au préparateur qui nous confirme avoir bien mis l'éclaireur de plaque dans du papier bulle.
Nous avons contrôler nos stocks qui sont tout à fait juste également. Il n'y a donc pas de manque à signaler sur cette commande.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Première fois que je commande sur ce site et je ne suis pas déçu, que se soit de la rapidité du traitement de ma commande, de la livraison ou de la qualité des produits. Un très bon site, je le recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Bien de la commande à la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Très bon site très réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Expédition rapide.
Le produit correpond a la commande et est de bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Très bien malgré une réa pro chez un de leurs fournisseurs la commande a été livré dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Réponse rapide, matériels commandés conformes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Très bien.
Seul bémol, trop grande amplitude le jour de livraison (entre 8h et 17h30).
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Service livraison une honte + de 40e pour un colis chronopost qui a mis 1 semaine a arriver et des heures au telephone pour se faire envoyer.....
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Commande reçue non conforme commandé pneu en 75T reçu en 74N fini code remorque pour une première commande déçu.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Nous vous avons répondu par e-mail et nous vous avons présenté nos excuses, ainsi qu’une proposition de reprise de la roue si celle-ci ne vous convient pas. Que voulez vous de plus ?
Nous avons peut être une erreur sur le catalogue fournisseur, mais nous assumons.
Vous ne répondez pas à notre e-mail et vous mettez directement un avis négatif, donc nous ne comprenons pas la finalité...
Bonne continuation
Cordialement
Julien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Livraison en temps prévu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
site convivial complété par un service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
rien a dire tout est super.pratique.et rapide.merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
commande parfaite envoyee tres rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Emballage carton déchiré et en parti ouvert ..mais intérieur bien emballé..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Site de confiance. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Bien rien à dire livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
très clair, par contre je n'ai pas pu payer par carte bancaire, le paiement à été refusé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Bien
Commande expédiée rapidement
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