Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bien, sauf livraison annoncée arrivée,alors qu'elle n'est pas au Point relais.
Avis clients de CODE REMORQUES
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 16 363 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis protégés et des livraisons même du jour au lendemain ou en 24h, ce qui assure une réception fiable et efficace. Le site offre un choix étoffé et des fiches claires qui aident à bien choisir, avec des pièces correspondant exactement à la description et adaptées aux besoins des clients. Le contact humain est valorisé par un accueil téléphonique attentif et des échanges par mail pour s’assurer de commander la bonne pièce, et les livraisons arrivent rapidement avec des expéditions efficaces. Le rapport qualité-prix est positif, les pièces livrées sont conformes et la notice de montage est fournie lorsque disponible, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
expedition rapide
A
Note : 4 sur 5
je suis trompé RAS. j'ai mal pris mes dimensions ........
A
Note : 4 sur 5
Bien, une fois sur le site, mais pas évident d'arriver sur votre site depuis une recherche Google sur l'article. Enfin, tout s'est bien passé
A
Note : 4 sur 5
Parfait bonne livraison
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Service client compétent
Service client compétent
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
traitement rapide
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai besoin d'un renseignement technique et votre technicien a été juste aimable, en plus l'appareil ne fonctionne pas. !!! Je voulais simplement récupérer la notice technique pour la mise en service.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Vous avez fait l’achat d’une prise 7 broches pour transmetteur CONNIX LED, et vous nous avez contacter par téléphone car vous n’arrivez pas à l’utiliser. Nous vous avons alors conseillez de reprendre la notice d’utilisation que vous avez eu lors de l’achat de votre kit complet chez un concurrent. Et que si vous le souhaitez, il suffisait de nous mettre un e-mail et qu’on vous enverrais alors une notice d’utilisation du kit complet.
Vous n’avez pas fait de mail à notre service client,
Je ne comprend donc pas votre avis négatif...
Vous souhaitant une bonne continuation,
Cordialement
Vous avez fait l’achat d’une prise 7 broches pour transmetteur CONNIX LED, et vous nous avez contacter par téléphone car vous n’arrivez pas à l’utiliser. Nous vous avons alors conseillez de reprendre la notice d’utilisation que vous avez eu lors de l’achat de votre kit complet chez un concurrent. Et que si vous le souhaitez, il suffisait de nous mettre un e-mail et qu’on vous enverrais alors une notice d’utilisation du kit complet.
Vous n’avez pas fait de mail à notre service client,
Je ne comprend donc pas votre avis négatif...
Vous souhaitant une bonne continuation,
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
service de livraison impeccable
manque un peu de détails sur les produits sur le site pour s'assurer de choisir correctement (côtes, taille, visuel)
manque un peu de détails sur les produits sur le site pour s'assurer de choisir correctement (côtes, taille, visuel)
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme à ma commande
Cependant je n'ai pas été prévenu de la livraison par le magasin
Cependant je n'ai pas été prévenu de la livraison par le magasin
A
Note : 3 sur 5
« 2 » roues commandées le 25/04. Mon colis arrive 2 jours plus tard avec 1 seule roue??? Obligé de rappeler et d’expliquer tout ce problème afin que la seconde soit envoyé. Sinon délai de livraison et qualité top…
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Nous avons effectivement fait une erreur sur la préparation de votre commande, mais celle-ci a immédiatement été corrigée par nos services.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement
Le Service Client
Nous avons effectivement fait une erreur sur la préparation de votre commande, mais celle-ci a immédiatement été corrigée par nos services.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement
Le Service Client
A
Note : 4 sur 5
Rapide, bien emballé, très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien, les stocks sont réels ce qui n'est vraiment pas le cas partout.
A
Note : 4 sur 5
Bon site
Très bon prix
Livraison rapide
Un bémol pour une livraison dans un point relais Pick-up trop éloigné et pour une adresse que je n'avais pas validé ( ??? )
Très bon prix
Livraison rapide
Un bémol pour une livraison dans un point relais Pick-up trop éloigné et pour une adresse que je n'avais pas validé ( ??? )
A
Note : 2 sur 5
Le produit commandé ne pose pas de problème. Rapidité de traitement et d envoi MAIS le transporteur est un scandale. 15 jours pour livrer alors que c est promis en 4. 7 confirmations le matin de livraison puis 7 annulation! 3 appels client pour enfin être livré.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Désolé d’apprendre que votre livraison se soit mal passé mais nous n’avons pas été contacté de votre part afin de faire le nécessaire auprès de la société de transport, et c’est bien dommage dans ce cas de sanctionner votre expéditeur avec votre note, qui a tout mis en œuvre pour une expédition très rapide.
Cordialement
Le Service Client
Désolé d’apprendre que votre livraison se soit mal passé mais nous n’avons pas été contacté de votre part afin de faire le nécessaire auprès de la société de transport, et c’est bien dommage dans ce cas de sanctionner votre expéditeur avec votre note, qui a tout mis en œuvre pour une expédition très rapide.
Cordialement
Le Service Client
A
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Note : 3 sur 5
Très déçu de la livraison. J'ai payé pour rien un service livraison avec 3 journées de report de livraison au dernier moment ce qui implique que j'ai été bloqué chez moi pendant 3 jours sans aucune justification ni excuses ! ! ! ! !
A
Note : 4 sur 5
Bonne description du produit. Une personne qui conseille au téléphone.
A
Note : 4 sur 5
pour l instant pas encore utilisé
A
Note : 4 sur 5
je suis satisfait pour le produit, et l'aide que j'ai eu le mail car à mon âge je suis dépasser par le système moderne, je vous en remercie
A
Note : 4 sur 5
LIVRAISON TRES RAPIDE ET CONFORME
A
Note : 3 sur 5
J’ai été obligé de téléphoner pour avoir le bon modèle.
A
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide ! Très bien
A
Note : 4 sur 5
Pourquoi doit-on payer le fait de payer par PAYPAL ?
A
Note : 4 sur 5
Pb , remorque rx70 équipé pour tige roue jockey diamètre plus petit que pour la fixation fournie.
A
Note : 3 sur 5
je que j ai reçu ne correspond pas a la photo du site .
les références sont les meme mais pas le produit.
les références sont les meme mais pas le produit.
A
Note : 1 sur 5
Reçus un SMS à 9h00 pour une livraison entre 8h00 et 11h00 !! Bravo !
Le livreur n'utilise pas la sonnette pour prévenir de son arrivée, signe la livraison à ma place et repart en courant. Aucune possibilité de vérifier le produit comme conseillé par le vendeur.
Le livreur n'utilise pas la sonnette pour prévenir de son arrivée, signe la livraison à ma place et repart en courant. Aucune possibilité de vérifier le produit comme conseillé par le vendeur.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Nous sommes navrés que la livraison ne soit pas conforme à vos attentes, cependant nous vous informons que vous pouvez évaluer le transporteur sur des sites d'avis en ligne directement.
Votre commande du Jeudi 8 à 11h43 a été expédié le jour même et livré ce jour. Nous avons donc parfaitement tenu nos délais et vous remercions de bien vouloir évaluer nos services et non ceux du livreur.
Cordialement
Julien
Nous sommes navrés que la livraison ne soit pas conforme à vos attentes, cependant nous vous informons que vous pouvez évaluer le transporteur sur des sites d'avis en ligne directement.
Votre commande du Jeudi 8 à 11h43 a été expédié le jour même et livré ce jour. Nous avons donc parfaitement tenu nos délais et vous remercions de bien vouloir évaluer nos services et non ceux du livreur.
Cordialement
Julien
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Très bien et livraison. Inclus
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu un 1er mail me confirmant la livraison de mon colis le mardi entre 12h 15h donc ,je n'ai pas bougé de l'après-midi mais le soir un autre mail me demandant de reprendre rv pour le lendemain . donc rebelotte, j'ai dû de nouveau m'arranger pour être présente à la livraison.j'avais commandé en service rapide .Donc ,très déçue du service livraison .
A
Note : 4 sur 5
facilité de navigation
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description et livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Le site très bien réactif mais très déçu par le livreur qui a déposé à un point relais et non à l adresse indiqué..j ai du spécialement me déplacer...
A
Note : 4 sur 5
Merci beaucoup! ça a marché. Mon français n'est malheureusement pas très bon, donc ce ne serait pas mal s'il y avait un bouton pour basculer votre site en allemand ou dans d'autres langues.
A
Note : 4 sur 5
petit retard de la poste mais ça... c'est différent.. sinon top
A
Note : 3 sur 5
site facile d'accès
manque toutefois quelques précision sur le produit
demandé par mail suivi d'une réponse rapide de votre part
manque toutefois quelques précision sur le produit
demandé par mail suivi d'une réponse rapide de votre part
A
Note : 1 sur 5
En ce qui concerne Code remorque, rien à dire vraiment parfait. Par contre en ce qui concerne DPD HORRIBLE ! ON m'a proposé un dépositaire qui ne travaille pas avec eux et si je ne suis pas le suivi colis j'attendrai toujours. Personne ne m'a prévenu il a fallu que j'appelle le siège car mon colis était en attente de mes prérogatives ! Plus jamais DPD
A
Note : 4 sur 5
Service très rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
contacte téléphone sans problème. recherche sue le site aisé. commandé préparé et reçu comme promis.