Code Remorques se distingue par une livraison extraordinairement rapide et un emballage soigné qui protège les produits jusqu’à la réception, avec des délais annoncés et respectés et des envois extrêmement rapides. Les clients apprécient la conformité des pièces à leurs attentes, la précision et la fiabilité des descriptions, ainsi que les tarifs compétitifs et les choix disponibles. Le service client et le traitement des commandes sont perçus comme réactifs et professionnels, offrant des échanges clairs et des réponses rapides. En somme, la fiabilité, la rapidité et la qualité des produits et du service forment les points forts récurrents.
Les dimensions des pièces commandées n'étaient pas bien indiquées.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Alain,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les dimensions des pièces n'étaient pas claires. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer la précision des informations. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
G
Guenolé S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Livraison très rapide en espérant qu’il tienne plus longtemps que les premiers
R
Rene B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Livraison avec ups a domicile pour devoir aller le chercher en point relay...
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Rene,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires en considération pour améliorer nos services.
Le livreur indique votre absence lors de son passage et a donc déposé le colis vers le point relais le plus proche.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de CODE REMORQUES
J
Jacky B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Les mâchoires de frein étaient bonnes mais toutes les autres pièces ne convenaient pas ce qui nous a contraints de réutiliser les anciennes pièces.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Jacky,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que les mâchoires de frein ont répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les autres pièces, mais ne comprenons pas puisque c’est un kit complet origine.
Merci de faire parvenir une photo de la plaque essieu pour milieux comprendre le problème.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
M
Marc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
pièce conforme et rapidité de livraison
H
Hardy G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
les article reçu ne correspondes pas a ceux commander Cordialemet
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
J'ai bien reçu dans les temps le colis, par contre très déçu par le livreur de DPD. Je ne l'ai pas vu, donc pas de signature possible malgré le colis fragile, et en plus, déposé dans la boîte aux lettres du voisin.
A
Alain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Pleinement satisfait
D
Daniel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
emballage tres leger risque de probleme du au transport
D
Didier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Colis reçu 👍 conforme rien à redire
P
Philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Articles de qualité. Des prix corrects. Une livraison très rapide. Je recommande le site!
O
Olivier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Très surpris et déçu des "frais bancaires" rajoutés au total de la facture. Depuis quand rajoute-t-on des frais bancaires dans de la vente internet et en France de surcroît ?
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Il n'y a pas de frais bancaire chez nous. Uniquement des frais avec le mode de paiement PAYPAL que ,vous avez choisi en connaissance de cause.
Ces frais couvre uniquement ce que facture Paypal et rien de plus.
Libre à vous de choisir un paiement CB classique sans frais pour vous.
Cordialement
Julien
B
Benoit A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Parfait Délais et produit
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Délai de livraison tenu. Rien à redire
J
Jean D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
tres bonne reactivite du site
J
Jean G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Tres boen
A
Alexandre G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
bonjour, malheureusement la piece commandée ne correspondait pas à ma piece d'origine,j'ai du l'a renvoyer et à mes frais. suis vraiment déçu. cdlt
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la pièce commandée ne correspondait pas à votre pièce d'origine.
Pour ce type de produit, nous préconisons automatiquement de nous transmettre le numéro de série de votre remorque pour éviter toutes erreurs.
Cordialement
Le Service Client
P
Pierrre S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
en fait même si j'ai donné la référence de mon essieux et que j'ai passé la commande les embouts (cache de protection étanche) ne conviennent pas suite à une "non compréhension" je dois retourner les pièces à mes frais, mais surtout il ne me rembourse pas les frais de gestion et transport ? donc j'ai 8, 30 euros de pièces en gros et cela m'a couté en fait en tout 18.09 donc ma question si je l'ai renvoie combien il me rembourse ? en fait c'est compliqué de connaitre la réponse car le lien de retour est un PDF, donc ??? bon c'est comme ça vous trompez pas ! Bonne journée
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Pierre,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes et que la procédure de retour vous semble compliquée.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
M
Marie Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Livraison rapide et produit conforme au descriptif
A
Alain M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Produit reçu angles éclatées. .refusé
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Alain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre produit ne correspondait pas à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre confiance est essentielle pour nous.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
M
Maurice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Bien
D
Didier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Le colis n’est pas arrivé dans le dépôt choisi
D
Davy P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Le commercial a donné une mauvaise référence de produits… bref, retour de marchandises etc… sinon service rapide et réactif
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Davy,
Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la référence des produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons veiller à améliorer notre communication. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et réactif. Nous espérons vous revoir bientôt sur CODE REMORQUES.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
S
Sandy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Réactivité au top, livraison rapide..
G
Gérard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Rapide et efficace dommage la qualité de la bâche n'est pas terrible.
A
Alexis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Colis bien emballé. Suivi OK. Livraison dans les délais. RAS.
S
Sonia K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Très bien
X
Xavier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Super rapide
A
Arnaud R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Produit ok , mais j’ai téléphoné au paravant pour des disponibilités qui m’on été comfirmer et ce n’a pas été possible d’avoir le reste quelques semaines plus tard ! Pas sérieux !!! Attention
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Je ne comprends pas du tout votre avis car vous avez commandé 3 diabolos le 25/02 a 11h48, commande expédié le jour même et livré dès le lendemain...
Nous restons donc en attente de vos explications,
Bonne journée,
Cordialement
Le Service Client
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Très bien prix et rapidité de la livraison
P
Pascal V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Toujours pas livré
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison n'est pas encore arrivée. Nous comprenons l'importance de recevoir votre commande dans les délais, et nous allons examiner votre situation au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement pour obtenir des précisions sur votre commande.
Cordialement,
L'équipe de CODE REMORQUES
P
Patrice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
colis livré en excellent état et dans les temps. seul bémol, le sur-dimensionnement de l'emballage.
S
Serge A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
TNT devait nous livrer hier lundi 16/02/2026 mais la société n'est pas venue livrer à domicile, ils ont prétedu que nous étions absents... TNT nous a envoyé un message disant que le colis était disponible à Bagneres de Bigorre chez TABAC PRESSE des 2 ponts. Apparemment, aujourd'hui, ce magasin n'a pas notre colis....
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Merci pour votre avis. Après vérification, le point relais a bien votre colis, le document de transport est tamponné de ce bar-tabac. Je vous invite à nous contacter par e-mail pour avoir la preuve de livraison.
Bonne journée,
Cordialement
Le Service Client
S
Stéphane V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
L'achat s'est bien passé, rapide et conforme mais la bâche d'origine pour NFB 170 est trop juste pour la remorque et la retombée de quelques centimètres est trop juste. Je ne recommande pas cet article. Par contre le site est très bien
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Stéphane,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que l'achat s'est bien déroulé et que vous appréciez notre site. Nous prenons votre remarque concernant la bâche pour la NFB 170 très au sérieux et nous allons l'examiner. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
R
Roger S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Produits qui correspond à mes attentes et livraison extrêmement rapide.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Roger,
Merci pour votre retour positif sur nos produits et la rapidité de livraison. Nous sommes ravis que cela vous ait satisfait ! Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES.
M
Max A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Très satisfait de ma commande et de la livraison
F
Franck C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Bonne description du produit.
O
Olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Livraison longue ( 8 jours) du à la prestation de votre sous-traitant,
J
Jean-Paul P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Vous vendez des SANGLE PORTE-VOITURE 50MM 3,5 TONNES 3 POINTS Référence RUL7844 Sur la photo, le troisième point est différent de celui que vous vendez, il serait bien de mettre votre photo à jour par rapport à ce que vous vendez.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour Jean-Paul,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette confusion concernant la photo. Nous allons nous assurer de mettre à jour notre visuel afin qu'il reflète correctement le produit. Votre satisfaction est importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
P
Pierrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME MAIS COUT DE LA LIVRAISON TROP ELEVÉ.
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