Le service se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis protégés et des livraisons même du jour au lendemain ou en 24h, ce qui assure une réception fiable et efficace. Le site offre un choix étoffé et des fiches claires qui aident à bien choisir, avec des pièces correspondant exactement à la description et adaptées aux besoins des clients. Le contact humain est valorisé par un accueil téléphonique attentif et des échanges par mail pour s’assurer de commander la bonne pièce, et les livraisons arrivent rapidement avec des expéditions efficaces. Le rapport qualité-prix est positif, les pièces livrées sont conformes et la notice de montage est fournie lorsque disponible, renforçant la satisfaction globale des clients.
Commande bien arrivé
Seul reproche à faire au niveau de l'emballage car un carton de 10cm/15cm/10cm j
uste pour 2 écrous alors qu'ils auraient pu être dans une enveloppe je trouve cela dommage mais sinon tout est ok
Pré à rcommander
Bonne journée
A
Alain J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Bonne lisibilité
B
Bernard Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Frais d’envoi un peu élevé .
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Renseignement par téléphone efficace et envoi rapide !!
Je recommande
B
Bernard M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Les renseignements concernant le produit ne sont pas assez PP reçus et du coup j'ai commandé la mauvaise pièce qui ne me sert à rien et que je ne peut pas le faire rembourser
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour, Navré que le produit ne correspond, pas à votre recherche. Toutefois nous notons que la description de cette bâche de remorque est plutôt complète : Bâche plate pour remorque Erdé gamme classic 122 et Daxara 127. Dimensions produit: 1240x980 mm Densité 1000 deniers soit 640gr/m² Support polyester haute ténacité 1100 dTex Rabat sur la remorque: 70 mm Les dimensions indiqués dans la fiche technique sont les dimensions intérieur caisse (dimension utile) en cm. Nos bâches sont des produits spécifique au modèle. En cas de doute, nous vous conseillons de prendre contact avec nos équipes par e-mail avec le numéro de série avant commande. Nous ne pouvons pas mieux faire pour la description de ce produit. Cordialement, Le Service Client
J
Jaffa G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Envoi rapide
T
Thibaut B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Produit très bien (rouleau bateau diamètre 120 bleu) . Le soucis est sur la livraison plus longue que prévu...
M
Mons Remorque S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
impossible de créer un compte professionnel avec facturation intracommunautaire hors TVA.
ça complique notre comptabilité.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour, Ce type de demande doit être faite sur le formulaire de contact. Nous facturons HT après vérification de nos équipes de manière humaine et non de manière automatique avec un simple formulaire en ligne. Merci de votre compréhension. Cordialement Le Service Client
Y
Yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Roue reçue rapidement et sans problème
F
Fabrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Livraison rapide et bien suivie , j'ai bien aimé la livraison en point relais qui est indispensable pour moi .
F
Frédéric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Commande reçu rapidement
Je recommande code remorque
S
Serge V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
aujourd'hui mercredi 11octobre 2023,,je n'ai pas de suivi de ma commande. aprés avoir appelé votre site qui n'a pas pu me répondre ou est la destination de mon colis?
Réponse de CODE REMORQUES
Monsieur, Votre colis est en cours de livraison au point relais ce jour. Vous avez accès au suivi de votre colis (mail envoyé) et vous trouverez le suivi ci-dessous : https://gls-group.eu/FR/fr/suivi-colis?match=00HH2TKO Cordialement
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Très bon contact, réponse rapide à mes questions malgré pour moi une plaque de réf disparue.
Seul bémol, GEODIS (livraison) qu'il faudrait remettre en ligne de votre côté comme je l'ai fait.
Livraison annoncée un matin et le jour même à 9h00 , nouveau message pour un passage entre 12h40 et 15h40 .
Le chauffeur n'y est pour rien mais la logistique ça se travaille.
F
François P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Satisfait par la commande, malgré la livraison programme, puis reportée au dernier moment, avec nécessité de reprogrammer le jour de livraison !…
C
Christian R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Bien
P
Philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Commande d'une roue jockey pour remorque. Malheureusement le colis a été très endommagé pendant le transport. Au point relais, impossible de vérifier l'état du contenu sous peine de toute perte de recours en cas d'avarie donc refus du colis et comme dernier produit en stock remboursement sous 8 jours par code remorque. Du coup, commande passée sur un autre site
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour, Merci pour votre avis, Désolé pour ce problème de livraison. Nous espérons que vous reviendrez nous voir en cas de besoin. Cordialement Julien
'
'Pascal+' L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Rehausse de remorque reçu très cabossée
Pas satisfait du tout
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour, Navré que la livraison n'ai pas été à la hauteur sur cette commande. Merci de nous envoyer vos réserves par e-mail afin que nous ouvrons un dossier litige auprès du transporteur. Cordialement, Le Service Client
A
André M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Il anque des informations concernant le branchement soit sur le site et plus encore dans le colis. Par ailleurs j'ai été déçu de constater que les contacts sont en acier et pas en laiton. Les vis de fixations ne sont pas livrées et ce n'est pas précisé sur le site.
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Rapide et Efficace..
J
Jean-Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Très bien
P
Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Je suis désolé d'avoir eut àa payé une surtaxe en raison de ma commande minimum
D
Dollet R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
R.A.S
T
Thierry V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Bon achat bon article dommage que pour 2 charnières il.n y ai que deux vis boulons aulieu de 4 et la présence de 4 rivets pop de 6mm aurait été un plus sur ce kit....
Y
Yvon R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Bien
C
Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Livraison rapide
M
Manuel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
donner fausse referance livraison faut
Réponse de CODE REMORQUES
Monsieur, La ridelle commandé est conforme à la livraison. Vous avez fait une erreur de commande car n’avez jamais transmis le numéro de série commande notre équipe vous l’avais demander par e-mail.
D
Didier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
la livraison ne correspond pas à la commande. J'ai dû renvoyer une photo de ce que j'ai reçu, j'attends le bon de retour (je dois donc me rendre à la poste et je ne sais pas quand je vais recevoir la vrai pièce...
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique, et nos explications sur l'erreur qui a été faite, nous vous confirmons avoir renvoyer ce jour (soit immédiatement) le bon produit. Nous nous excusons pour cette erreur. Nous ne reprendrons pas le cabochon reçu. Vous avez soumis un accord de principe pour revoir votre évaluation. Nous demandons donc a la société d'avis de vous soumettre un nouveau formulaire, nous vous en remercions par avance. Cordialement Julien
A
Arnaud A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
5 mois pour recevoir une commande
M
Mohammed M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
bonjour,
j'ai recu mon colis dans un colis sans emballage, colis qui était fragile et pas du tout adapté, ca fait pas sérieux, c'est comme si j'envoyais des oeufs dans des enveloppes à bulles par la poste, c'est dommage, un carton rigide avec un emballage et des renforts latéraux c'est pas trop demander ?
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour, Votre moyeu n'a en aucun cas été expédié sans emballage, cela est impossible ! Ce type de pièce est automatiquement dans un carton, protégé et cerclé par nos soins. Je pense que vous faites erreur sur le marchand. J'ai essayer de vous joindre ce jour, sans succès. Merci de nous contacter au 03 84 77 02 02 Cordialement Julien
E
Eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
tres bien
F
Frederic D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Commande : *****
Livraison : *
L
Laure A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Correct!
E
Emile G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Absence de notice de montage des éléments livrés. Grande interrogation dans le montage.
L
Lilian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Le vendeur n'a pas été très avenant lorsque je l'ai appelé pour lever un doute sur la description d'un produit. Par contre la livraison était conforme et très rapide (le lendemain de la commande)
S
Sébastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Conforme à mon attente.
M
Mathieu B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Reçu rapidement et cela correspond à mes attentes
F
Frederic F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
navigation simple, livraison rapide
G
Gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Elément facile à trouver. Complément technique au besoin appréciable.
R
René L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
L'alternative proposée pour remplacer l'obsolescence du moyeu de remorque Franc est un peu onéreuse, et demande à mon avis une reprise d'usinage
S
Sébastien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Tout est au top, le site, le délai, le produit. Juste une remarque, dans un soucis d'environnement, l'emballage était vraiment démesuré pour juste un petit verin.
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