Avis clients de Cms-France

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 734 avis publiés

Résumé des avis

CMS-France se distingue par des produits conformes à la description, avec des livraisons rapides et fiables qui créent une expérience fluide dès la commande jusqu’à la réception. Les clients apprécient particulièrement le sérieux de l’équipe, les conseils avisés au téléphone et l’envoi rapide qui accompagne des articles variés comme résine, gelcoat, et topcoat, souvent livrés dans les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et honnête, avec des interlocuteurs disponibles et professionnels qui accompagnent les commandes et les livraisons, même en cas de petits soucis logistiques. Enfin, la qualité des produits est fréquemment mentionnée comme répondant aux attentes, avec des confirmations répétées de conformité et de satisfaction générale.
P
Paul M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
satisfait du produit dans l'ensemble , mais a l'arrivée chez moi le seau de résine et un seaux de gelcoat etait en mauvais état...
J
Jean A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Le colis a ete annonce recu, mais n est arrive que le jour suivant
B
benjamin L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Délais très long, 15 jours pour être livré et aucune communication de la part de CMS malgré mes demandes
Réponse de Cms-France
Bonjour Benjamin,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison et la communication n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous allons les prendre en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations.

Cordialement,
L'équipe de CMS-France
P
Pascal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Bonjour C’est pas que je suis insatisfait mais j’ai demandé un retour (lundi par mail) du produit suite à un erreur de ma part pour pouvoir après vous commander le bon produit. A ce jour j’ai pas eu de retour de chez vous. Cordialement
A
Antoine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Les produits a l intérieur du coli était abîmés. Mais habituellement les commandes étaient toujours parfaite
Réponse de Cms-France
Bonjour Antoine,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre dernière commande. Nous sommes désolés d'apprendre que les produits à l'intérieur de votre colis étaient abîmés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter directement, afin que nous puissions résoudre ce problème et vous offrir une solution satisfaisante. Merci de votre fidélité.

Cordialement,
L'équipe de Cms-France
E
ERIC P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Bon produit
Réponse de Cms-France
Bonjour Eric,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous considérez notre produit comme bon. N'hésitez pas à partager avec nous vos suggestions pour améliorer notre site, car votre retour est précieux pour nous.
J
Jean-Marc D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Bonjour Pot de résine reçu complètement explosé. Mail de réclamation fait immédiatement. Pas encore de nouvelle.
E
Elie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Une réclamation faite pour des pots de resine cabossé dans tout les sens mais pas de retour. C'est dommage même si ce n'est pas grave en soi et que CMS soit de très bon conseil avant même l'achat. Je recommande tout de même pour l'aspect technique.
C
Christophe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
aimable et professionnel je regrette seulement qu'il n'y ait pas plus de choix dans les produits au détail
J
JOEL L.
Note : 3 sur 5
Nous nous étions organisés pour être présents le vendredi pour la réception du colis ,en ayant besoin pour le week end.Un SMS nous indique que la livraison ne sera pas possible le vendredi et nous demande de faire un choix sur un point relais.Donc déplacement pour la réception le lundi aprés midi. Mal emballés, les pots étaient cabossés.
D
David T.
Note : 3 sur 5
Vendeur sérieux, par contre étant particulier, aucun avantage de commander chez ce fournisseur car pas de récupération de tva, pas de livraison gratuite pour rattraper tous cela, malgré une 1ere grosse commande, j hésite donc à commander de nouveau ou changer de fournisseur
P
PATRICK G.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison annoncé de 3 jours ouvrés et au final après changement de société de livraison, date de livraison prévue le 28 .08.23 pour une commande passée le 19.08.23
Réponse de Cms-France
Bonjour, comme cela était précisé sur notre site nous étions fermés du 7 au 20/08 inclus. Un problème avec notre transporteur habituel nous a fait décaler les expéditions de 2 jours ce qui explique ce retard et nous en sommes désolés.
R
Raymond A.
Note : 3 sur 5
Je n'ai reçu qu'hier mes marchandises manquantes je crois que cms devrait vraiment arrêter de travailler avec la société DPD car ils m'ont fait rester chez moi 3 jours et m'ont raccrocher au nez quand je les ai appelé
O
Olivier D.
Note : 3 sur 5
Livré rapidement mais dans un carton beaucoup trop grand rempli de poches d'air pour éviter les chocs, mais apparemment pas suffisant vu l'état des pots de résine et gel coat à l'arrivée... Heureusement que ce ne sont pas des produits toxiques et dangereux !