Avis clients de Cms-France

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 800 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la fiabilité de la livraison et la rapidité des expéditions, avec de nombreuses mentions de livraisons dans les délais et d’envois rapides. Ils apprécient particulièrement la qualité des produits et leur adéquation aux projets, notamment des résines, gels coats et fibres, ainsi que l’efficacité et la facilité d’application. Le service client et les conseils sont décrits comme professionnels, attentifs et réactifs, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les retours positifs soulignent aussi des emballages soignés et une certaine constance dans la performance des produits et du site.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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F
Faouzi B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
C'est très bien passé
D
David F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Bonjour, à priori, entreprise très très sérieuse, commande validée dimanche soir, recue le mardi matin. Produit super bien emballé. Le seul hic, un transporteur, pas très méticuleux, qu a balancé mon colis par dessus le portail. Fort heureusement, pas de dégât, grâce à la bonne qualité de l'emballage. Merci pour ça. Pas encore utilisé les produits. A voir ultérieurement. Cordialement David
C
Claude
Note : 4 sur 5
Commande reçue assez rapidement et bien conditionnée.
P
Patrick F.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Réponse de Cms-France
merci
O
Orgias
Note : 4 sur 5
Je ne peux rien dire parce que je n'ai pas encore utilisé vos produits
Y
Yoann C.
Note : 4 sur 5
Litige et réparation des dommages causés par les livreurs règlés par cms. Problème réglé. Assistance par mail agréable. Cordialement.
M
Mr T.
Note : 4 sur 5
Bonjour, Produit impeccable, emballage parfait, service rapide, je trouve juste que le prix du port est un peu trop élevé.
J
Joel L.
Note : 3 sur 5
Nous nous étions organisés pour être présents le vendredi pour la réception du colis ,en ayant besoin pour le week end.Un SMS nous indique que la livraison ne sera pas possible le vendredi et nous demande de faire un choix sur un point relais.Donc déplacement pour la réception le lundi aprés midi. Mal emballés, les pots étaient cabossés.
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
serieux , acceuil parfait juste decu de m avoir vendu du soit disant gel coat qui n est pas bien ressortit du moule aucune brillance
D
David T.
Note : 3 sur 5
Vendeur sérieux, par contre étant particulier, aucun avantage de commander chez ce fournisseur car pas de récupération de tva, pas de livraison gratuite pour rattraper tous cela, malgré une 1ere grosse commande, j hésite donc à commander de nouveau ou changer de fournisseur
J
Jean-Marie L.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande très bien protégé dans un colis solide. J'attends de CMS que les frais de port soit moins cher: par exemple en utilisant les relais colis ou locker à proximité de mon domicile. Faire mes courses en allant chercher mon colis peut être un plus par rapport à la livraison à domicile.
Réponse de Cms-France
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Le relais colis peut être sélectionné si votre commande comporte des outillages mais dès qu'il y a de la résine ou du gel coat nous devons utiliser un transporteur agréé.
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
acceil tres bien rien a redire ; site internet tres mal fait dur a trouver ce que l on veut mais racheterai sans probleme ceci dit j ai rencontré un probleme avec le gel coat que j ai comandé en specifiant que c etait pour mlettre dans un moule et la surprise en demoulan onaurait dit du platre ; mat pas de brillance la tres decu c etait pas le but merci
Réponse de Cms-France
Si vous faites une pièce dans un moule il faut prendre du gel coat et non du top coat.
M
Michael V.
Note : 4 sur 5
Je cherchais un gel coat pour mon spa et j'ai trouvé cette entreprise sur internet ... meilleur prix de la concurrence pour même resine.
Réponse de Cms-France
Merci
S
Sylvain G.
Note : 4 sur 5
Entreprise sérieuse et produit de qualité Je pense que le catalyseur devrais être fourni d'office quand on commande de la résine ou de gelcot
Réponse de Cms-France
Bonjour, il y a un rappel à plusieurs endroits sur notre site qui précise que le catalyseur n'est pas compris avec la résine ou les gel coats car certains clients ont des réserves de catalyseur et ne souhaitent pas en acheter à chaque commande. Le kit impose une quantité alors que si vous avez plusieurs produits dans votre panier (résine + gel coat + top coat) vous pouvez prendre un seul et même catalyseur en plus gros contenant qui sera moins cher. Cdt
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
Bonjour, J'ai aimé la réactivité de l'entreprise, produit livré en temps et en heure. Produit de bonne qualité, facile d'utilisation.
D
Dupont K.
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et livreur ponctuel
A
Andre S.
Note : 4 sur 5
très correcte conforme à mon attente
M
Marc L.
Note : 2 sur 5
C'est à vous de me dire
P
Patrick G.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison annoncé de 3 jours ouvrés et au final après changement de société de livraison, date de livraison prévue le 28 .08.23 pour une commande passée le 19.08.23
Réponse de Cms-France
Bonjour, comme cela était précisé sur notre site nous étions fermés du 7 au 20/08 inclus. Un problème avec notre transporteur habituel nous a fait décaler les expéditions de 2 jours ce qui explique ce retard et nous en sommes désolés.
F
Francois H.
Note : 2 sur 5
Livraisons très compliquées 2 fois de suite
M
Mireille G.
Note : 4 sur 5
prise de commande et livraison efficace , toutefois comment prendre commande d'un article présent sur le catalogue , exemple : résine polyester orthophtalique , seule résine isophtalique présente en ligne , dommage Nord Composite étant reconnu dans le monde professionnel comme répondant par excellence aux besoins particuliers ( formulation de produits particuliers ) .
Réponse de Cms-France
Bonjour, pour vos demandes de produits spécifiques sur des références Nord Composites n'hésitez pas à nous contacter par téléphone. Nous mettons sur le site la résine isophtalique répondant à un large panel d'applications ce qui n'est pas le cas de la résine orthophtalique.
J
Jef56
Note : 4 sur 5
Bon produit, livraison très rapide, transporteur un peu légé, paquet déposé à la porte sans prévenir.
D
Donnini S.
Note : 2 sur 5
Comment passer le 01 07 nous sommes le 11 07 la commande toujours pas livré
Réponse de Cms-France
Bonjour, le délai annoncé était d'une bonne semaine. Effectivement la commande a été passée le 01/07/2023 qui est un samedi donc nous avons réceptionné cette commande le lundi 03/07 et la livraison le 11/07 correspond bien a une bonne semaine de délai. Nous ne sommes pas ouverts le samedi. Cordialement.
E
Emmanuelle C.
Note : 4 sur 5
Très bien. Livraison dans les temps. Dommage que le colorant n'ait pas été calé, il a fuit.
N
Neals C.
Note : 4 sur 5
Livré rapidement, bien emballé, le seul bémol est que le durcisseur a un peu fui dans le carton mais rien de grave.
B
Ben C.
Note : 4 sur 5
Produits de qualité colis bien emballé mais très long à arriver en Corse (2semaines) malgré un supplément de 25€
R
Raymond A.
Note : 3 sur 5
Je n'ai reçu qu'hier mes marchandises manquantes je crois que cms devrait vraiment arrêter de travailler avec la société DPD car ils m'ont fait rester chez moi 3 jours et m'ont raccrocher au nez quand je les ai appelé
C
Christian
Note : 4 sur 5
conforme aux souhaits
F
Fabrice
Note : 4 sur 5
très bien, bon produit et rapide en livraison
G
Gerard
Note : 4 sur 5
entreprise sérieuse livraison rapide produit conforme
V
Vincent
Note : 4 sur 5
Une erreur dans l'adresse de livraison Sinon il y aurait eu 5 étoiles
F
Frédéric
Note : 4 sur 5
Résine epoxy cristal ??
T
Thomas A.
Note : 2 sur 5
Bonjour après réception du colis vendredi je suis venu le récupérer lundi matin à mon bureau et le carton était entrouvert et lorsque je l'ai ouvert les pots de catalyseur se sont légèrement renversée dans le carton et les deux pots de résine sont tous les deux écraser ce qui est embêtant et je ne peu modifié mon avis car je ne suis pas un menteur et ne vous est demandé aucun remboursement je vous est donc envoyé un mail avec les photos de l'état des pots et taches de catalyseur renversé et je n'est jamais dit que le carton était écrasé mais entrouvert et ce faire traité de menteur n'améliore sûrement pas la suite Jusque où irez vous?
Réponse de Cms-France
Bonjour, Nous sommes surpris d'apprendre cela, nous veillons à toujours envoyer nos colis dans un état impeccable. Un problème a dût avoir lieu lors du transports. nous sommes navrés pour ce désagrément. Cdt, CMS-France.
F
Francis
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et conforme à la demande. Toutefois, bidon de 5kg de résine polyester reçu complètement déformé dans le carton de livraison, à la limite de la rupture. Précautions d'emballages insuffisantes en rapport avec la brutalité des transporteurs.
M
Monsieur F.
Note : 4 sur 5
livraison très rapide, emballage à perfectionner, 1 pot est cabossé
F
Francis Y.
Note : 4 sur 5
excellent sauf toutefois un emballage insuffisant. Les boites sont arrivées très cabossées mais sans perforation et le produit est tout a fait exploitable.
Q
Quentin
Note : 4 sur 5
Bon produits , livraison rapide je recommande ;)
O
Olivier D.
Note : 3 sur 5
Livré rapidement mais dans un carton beaucoup trop grand rempli de poches d'air pour éviter les chocs, mais apparemment pas suffisant vu l'état des pots de résine et gel coat à l'arrivée... Heureusement que ce ne sont pas des produits toxiques et dangereux !
P
Patrick W.
Note : 4 sur 5
Pour les débutants l'explication de l'usage des produits manque de clarté .