Avis clients de Cms-France

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 734 avis publiés

Résumé des avis

CMS-France se distingue par des produits conformes à la description, avec des livraisons rapides et fiables qui créent une expérience fluide dès la commande jusqu’à la réception. Les clients apprécient particulièrement le sérieux de l’équipe, les conseils avisés au téléphone et l’envoi rapide qui accompagne des articles variés comme résine, gelcoat, et topcoat, souvent livrés dans les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et honnête, avec des interlocuteurs disponibles et professionnels qui accompagnent les commandes et les livraisons, même en cas de petits soucis logistiques. Enfin, la qualité des produits est fréquemment mentionnée comme répondant aux attentes, avec des confirmations répétées de conformité et de satisfaction générale.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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P
Paul M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
satisfait du produit dans l'ensemble , mais a l'arrivée chez moi le seau de résine et un seaux de gelcoat etait en mauvais état...
J
Jean A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Le colis a ete annonce recu, mais n est arrive que le jour suivant
F
FREDERIC F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Bonjour, je me suis simplement loupé sur le choix de la couleur. La piscine est bleue Méditerranée et le 5022 bleu/violet heureusement que c’est un réparation provisoire. 1ere passe avec les 3% comme indiqués sur le pot et après consultation du site pour une température >25º il est indiqué 1% et la le durcissement a été très long voire trop long. Cordialement
S
Sabine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Parfois le magasinier oublie de scotcher le couvercle et le bidon s'ouvre pendant le transport...
B
benjamin L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Délais très long, 15 jours pour être livré et aucune communication de la part de CMS malgré mes demandes
Réponse de Cms-France
Bonjour Benjamin,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison et la communication n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous allons les prendre en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations.

Cordialement,
L'équipe de CMS-France
Y
yves T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Bien mais pot abimé pendant le transport.
J
Joseph A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Rien à signaler, livraison rapide
P
pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
très satisfait de l'entreprise...beaucoup moins du livreur...
J
Joël D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Couleur conforme, délai respecté. Un peu plus de durcisseur aurait été souhaitable (en cas d'erreur de dosages). Pot arrivé cabossé car le transporteur a jeté le colis par dessus le portail.
S
Stéphane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Contact compliqué mais service rapide
P
Pascal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Bonjour C’est pas que je suis insatisfait mais j’ai demandé un retour (lundi par mail) du produit suite à un erreur de ma part pour pouvoir après vous commander le bon produit. A ce jour j’ai pas eu de retour de chez vous. Cordialement
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
protégé mieux les pots de résine qui sont malmenés par le transport. cabossés mais pas de fuite
S
Sylvain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Je n'ai pas mis 5 étoiles car la livraison a été retardée sans que j'en sois informé ni qu'une indemnisation ne soit proposé.
S
sebastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
RAS
D
Dries M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Le petit seau de ballons de verre était ouvert dans le colis. Il y avait des ballons partout dans le boîte de carton. Le petit seau était presque vide. Je voudrais un remboursement,
J
Jean-Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Dommage que les modes de livraison ne permettent pas d'avoir un relais. Pour le reste c’est très rapide.
A
ALEXIS B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Pas reçu tout dans mon colis
O
olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Très bien.
J
Jean-Michel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
J'ai commandé et reçu du mastic polyester armé d'une couleur vert foncé ce que je n'avais pas vu sur le e site, d'autre part, il est difficile à appliquer et très tachant couleur vert
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Satisfait de ma commande Et des produits
A
Antoine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Les produits a l intérieur du coli était abîmés. Mais habituellement les commandes étaient toujours parfaite
Réponse de Cms-France
Bonjour Antoine,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre dernière commande. Nous sommes désolés d'apprendre que les produits à l'intérieur de votre colis étaient abîmés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter directement, afin que nous puissions résoudre ce problème et vous offrir une solution satisfaisante. Merci de votre fidélité.

Cordialement,
L'équipe de Cms-France
E
ERIC P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Bon produit
Réponse de Cms-France
Bonjour Eric,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous considérez notre produit comme bon. N'hésitez pas à partager avec nous vos suggestions pour améliorer notre site, car votre retour est précieux pour nous.
S
Sebastien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Belle réactivité suite à un soucis de livraison. Quel plaisir de voir qu’il existe des personnes soucieuses du bien être de ses clients. Bravo !!!
Réponse de Cms-France
Cher Sébastien,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre souci de livraison. Nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.

Bien cordialement,
L'équipe de Cms-France
J
Jean-Marc D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Bonjour Pot de résine reçu complètement explosé. Mail de réclamation fait immédiatement. Pas encore de nouvelle.
J
Jean Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
bon produit
E
Elie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Une réclamation faite pour des pots de resine cabossé dans tout les sens mais pas de retour. C'est dommage même si ce n'est pas grave en soi et que CMS soit de très bon conseil avant même l'achat. Je recommande tout de même pour l'aspect technique.
C
Christophe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
aimable et professionnel je regrette seulement qu'il n'y ait pas plus de choix dans les produits au détail
J
jonathan G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
2 semaines avant de recevoir ma commande et il manque toujours des produits
Réponse de Cms-France
nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas
T
THIERRY R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Très bon produit
H
Hervé B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Produit conforme et livraison rapide
K
kler K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Le seau de nettoyage des outils ne correspondait pas au visuel sur votre site. Ni la bonne forme, ni la même couleur et qualité de plastique (moins solide). Les tissus de mat arrivent en sac un peu vrac plutôt qu'en rouleau et les torchons blancs sont pleins de couleurs et de matières qui réagissent à l'acétone. Sinon, reste de la commande et délais de livraison très bien.
O
olivier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Les pots étaient tous cabossé pendant le transport.
F
Francesco I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Un petit produit dans le colis été cassé. pour le reste tout était bien.
F
Faouzi B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
C'est très bien passé
D
David F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Bonjour, à priori, entreprise très très sérieuse, commande validée dimanche soir, recue le mardi matin. Produit super bien emballé. Le seul hic, un transporteur, pas très méticuleux, qu a balancé mon colis par dessus le portail. Fort heureusement, pas de dégât, grâce à la bonne qualité de l'emballage. Merci pour ça. Pas encore utilisé les produits. A voir ultérieurement. Cordialement David
C
Claude
Note : 4 sur 5
Commande reçue assez rapidement et bien conditionnée.
P
Patrick F.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Réponse de Cms-France
merci
O
Orgias
Note : 4 sur 5
Je ne peux rien dire parce que je n'ai pas encore utilisé vos produits
Y
Yoann C.
Note : 4 sur 5
Litige et réparation des dommages causés par les livreurs règlés par cms. Problème réglé. Assistance par mail agréable. Cordialement.
M
Mr T.
Note : 4 sur 5
Bonjour, Produit impeccable, emballage parfait, service rapide, je trouve juste que le prix du port est un peu trop élevé.