Français 
S
Note : 2 sur 5
Parfois le magasinier oublie de scotcher le couvercle et le bidon s'ouvre pendant le transport...
Avis clients de Cms-France
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 734 avis publiés
Résumé des avis
CMS-France se distingue par des produits conformes à la description, avec des livraisons rapides et fiables qui créent une expérience fluide dès la commande jusqu’à la réception. Les clients apprécient particulièrement le sérieux de l’équipe, les conseils avisés au téléphone et l’envoi rapide qui accompagne des articles variés comme résine, gelcoat, et topcoat, souvent livrés dans les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et honnête, avec des interlocuteurs disponibles et professionnels qui accompagnent les commandes et les livraisons, même en cas de petits soucis logistiques. Enfin, la qualité des produits est fréquemment mentionnée comme répondant aux attentes, avec des confirmations répétées de conformité et de satisfaction générale.
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Le petit seau de ballons de verre était ouvert dans le colis. Il y avait des ballons partout dans le boîte de carton. Le petit seau était presque vide. Je voudrais un remboursement,
A
Note : 2 sur 5
Pas reçu tout dans mon colis
J
Note : 2 sur 5
J'ai commandé et reçu du mastic polyester armé d'une couleur vert foncé ce que je n'avais pas vu sur le e site, d'autre part, il est difficile à appliquer et très tachant couleur vert
J
Note : 2 sur 5
2 semaines avant de recevoir ma commande et il manque toujours des produits
Réponse de Cms-France
nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas
M
Note : 2 sur 5
C'est à vous de me dire
F
Note : 2 sur 5
Livraisons très compliquées 2 fois de suite
D
Note : 2 sur 5
Comment passer le 01 07 nous sommes le 11 07 la commande toujours pas livré
Réponse de Cms-France
Bonjour, le délai annoncé était d'une bonne semaine. Effectivement la commande a été passée le 01/07/2023 qui est un samedi donc nous avons réceptionné cette commande le lundi 03/07 et la livraison le 11/07 correspond bien a une bonne semaine de délai. Nous ne sommes pas ouverts le samedi. Cordialement.
T
Note : 2 sur 5
Bonjour après réception du colis vendredi je suis venu le récupérer lundi matin à mon bureau et le carton était entrouvert et lorsque je l'ai ouvert les pots de catalyseur se sont légèrement renversée dans le carton et les deux pots de résine sont tous les deux écraser ce qui est embêtant et je ne peu modifié mon avis car je ne suis pas un menteur et ne vous est demandé aucun remboursement je vous est donc envoyé un mail avec les photos de l'état des pots et taches de catalyseur renversé et je n'est jamais dit que le carton était écrasé mais entrouvert et ce faire traité de menteur n'améliore sûrement pas la suite Jusque où irez vous?
Réponse de Cms-France
Bonjour, Nous sommes surpris d'apprendre cela, nous veillons à toujours envoyer nos colis dans un état impeccable. Un problème a dût avoir lieu lors du transports. nous sommes navrés pour ce désagrément. Cdt, CMS-France.