Français 
S
Note : 2 sur 5
Parfois le magasinier oublie de scotcher le couvercle et le bidon s'ouvre pendant le transport...
Avis clients de Cms-France
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 800 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la fiabilité de la livraison et la rapidité des expéditions, avec de nombreuses mentions de livraisons dans les délais et d’envois rapides. Ils apprécient particulièrement la qualité des produits et leur adéquation aux projets, notamment des résines, gels coats et fibres, ainsi que l’efficacité et la facilité d’application. Le service client et les conseils sont décrits comme professionnels, attentifs et réactifs, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les retours positifs soulignent aussi des emballages soignés et une certaine constance dans la performance des produits et du site.
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Le petit seau de ballons de verre était ouvert dans le colis. Il y avait des ballons partout dans le boîte de carton. Le petit seau était presque vide. Je voudrais un remboursement,
A
Note : 2 sur 5
Pas reçu tout dans mon colis
J
Note : 2 sur 5
J'ai commandé et reçu du mastic polyester armé d'une couleur vert foncé ce que je n'avais pas vu sur le e site, d'autre part, il est difficile à appliquer et très tachant couleur vert
J
Note : 2 sur 5
2 semaines avant de recevoir ma commande et il manque toujours des produits
Réponse de Cms-France
nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas
M
Note : 2 sur 5
C'est à vous de me dire
F
Note : 2 sur 5
Livraisons très compliquées 2 fois de suite
D
Note : 2 sur 5
Comment passer le 01 07 nous sommes le 11 07 la commande toujours pas livré
Réponse de Cms-France
Bonjour, le délai annoncé était d'une bonne semaine. Effectivement la commande a été passée le 01/07/2023 qui est un samedi donc nous avons réceptionné cette commande le lundi 03/07 et la livraison le 11/07 correspond bien a une bonne semaine de délai. Nous ne sommes pas ouverts le samedi. Cordialement.
T
Note : 2 sur 5
Bonjour après réception du colis vendredi je suis venu le récupérer lundi matin à mon bureau et le carton était entrouvert et lorsque je l'ai ouvert les pots de catalyseur se sont légèrement renversée dans le carton et les deux pots de résine sont tous les deux écraser ce qui est embêtant et je ne peu modifié mon avis car je ne suis pas un menteur et ne vous est demandé aucun remboursement je vous est donc envoyé un mail avec les photos de l'état des pots et taches de catalyseur renversé et je n'est jamais dit que le carton était écrasé mais entrouvert et ce faire traité de menteur n'améliore sûrement pas la suite Jusque où irez vous?
Réponse de Cms-France
Bonjour, Nous sommes surpris d'apprendre cela, nous veillons à toujours envoyer nos colis dans un état impeccable. Un problème a dût avoir lieu lors du transports. nous sommes navrés pour ce désagrément. Cdt, CMS-France.