Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bien
Avis clients de Cms-France
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 800 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la fiabilité de la livraison et la rapidité des expéditions, avec de nombreuses mentions de livraisons dans les délais et d’envois rapides. Ils apprécient particulièrement la qualité des produits et leur adéquation aux projets, notamment des résines, gels coats et fibres, ainsi que l’efficacité et la facilité d’application. Le service client et les conseils sont décrits comme professionnels, attentifs et réactifs, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les retours positifs soulignent aussi des emballages soignés et une certaine constance dans la performance des produits et du site.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bonne communication dommage que les pots métalliques soit souvent cabossées mais sans dommage pour le produit heureusement
D
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté. Merci
A
Note : 4 sur 5
très satisfait des conseils et de la réactivité de CMS-France. Dommage pour ce qui est de la livraison du colis, le livreur était désagréable, même pas un bonjour , on a du descendre dans la rue pour récupérer le colis...
Y
Note : 4 sur 5
Impeccable
É
Note : 4 sur 5
Toujours de bon produits
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
E
Note : 1 sur 5
Le produit que j’ai reçu n’était pas dans l’emballage presenté en photo sur le site internet de CMS France. En effet il était présenté dans des flacons noirs en polyéthylène avec bouchon alors que je l’ai reçu en boîte de fer sans bouchon ce qui est beaucoup plus difficile à utiliser surtout quand on ne consomme pas tout en même temps et qu’il faut mélanger les 2 composants. Cela entraîne des coulures et des pertes que je n’aurais pas eu avec des bouchons.
P
Note : 3 sur 5
satisfait du produit dans l'ensemble , mais a l'arrivée chez moi le seau de résine et un seaux de gelcoat etait en mauvais état...
J
Note : 1 sur 5
Délai livraison trop long, j'ai reçu ma commande plus de 7 jours après l'envoi
J
Note : 3 sur 5
Le colis a ete annonce recu, mais n est arrive que le jour suivant
F
Note : 4 sur 5
Bonjour, je me suis simplement loupé sur le choix de la couleur. La piscine est bleue Méditerranée et le 5022 bleu/violet heureusement que c’est un réparation provisoire. 1ere passe avec les 3% comme indiqués sur le pot et après consultation du site pour une température >25º il est indiqué 1% et la le durcissement a été très long voire trop long. Cordialement
S
Note : 2 sur 5
Parfois le magasinier oublie de scotcher le couvercle et le bidon s'ouvre pendant le transport...
B
Note : 3 sur 5
Délais très long, 15 jours pour être livré et aucune communication de la part de CMS malgré mes demandes
Réponse de Cms-France
Bonjour Benjamin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison et la communication n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous allons les prendre en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
L'équipe de CMS-France
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison et la communication n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous allons les prendre en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
L'équipe de CMS-France
Y
Note : 4 sur 5
Bien mais pot abimé pendant le transport.
J
Note : 4 sur 5
Rien à signaler, livraison rapide
P
Note : 4 sur 5
très satisfait de l'entreprise...beaucoup moins du livreur...
J
Note : 4 sur 5
Couleur conforme, délai respecté. Un peu plus de durcisseur aurait été souhaitable (en cas d'erreur de dosages). Pot arrivé cabossé car le transporteur a jeté le colis par dessus le portail.
S
Note : 4 sur 5
Contact compliqué mais service rapide
P
Note : 3 sur 5
Bonjour C’est pas que je suis insatisfait mais j’ai demandé un retour (lundi par mail) du produit suite à un erreur de ma part pour pouvoir après vous commander le bon produit. A ce jour j’ai pas eu de retour de chez vous. Cordialement
P
Note : 4 sur 5
protégé mieux les pots de résine qui sont malmenés par le transport. cabossés mais pas de fuite
S
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas mis 5 étoiles car la livraison a été retardée sans que j'en sois informé ni qu'une indemnisation ne soit proposé.
S
Note : 4 sur 5
RAS
D
Note : 2 sur 5
Le petit seau de ballons de verre était ouvert dans le colis. Il y avait des ballons partout dans le boîte de carton. Le petit seau était presque vide. Je voudrais un remboursement,
J
Note : 4 sur 5
Dommage que les modes de livraison ne permettent pas d'avoir un relais. Pour le reste c’est très rapide.
A
Note : 2 sur 5
Pas reçu tout dans mon colis
O
Note : 4 sur 5
Très bien.
J
Note : 2 sur 5
J'ai commandé et reçu du mastic polyester armé d'une couleur vert foncé ce que je n'avais pas vu sur le e site, d'autre part, il est difficile à appliquer et très tachant couleur vert
P
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande Et des produits
P
Note : 1 sur 5
Produit non compatible pour un débutant. Le pourcentage de catalyseur indiqué sur le site, est faut. Seulement 10mn préparation comprise pour appliquer le produit = impossible et encore moins pour un débutant (comme indiqué sur le site). Pas de reprise du produit bien évidemment. Je déconseille ce site et bien évidemment ce produit.
A
Note : 3 sur 5
Les produits a l intérieur du coli était abîmés. Mais habituellement les commandes étaient toujours parfaite
Réponse de Cms-France
Bonjour Antoine,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre dernière commande. Nous sommes désolés d'apprendre que les produits à l'intérieur de votre colis étaient abîmés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter directement, afin que nous puissions résoudre ce problème et vous offrir une solution satisfaisante. Merci de votre fidélité.
Cordialement,
L'équipe de Cms-France
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre dernière commande. Nous sommes désolés d'apprendre que les produits à l'intérieur de votre colis étaient abîmés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter directement, afin que nous puissions résoudre ce problème et vous offrir une solution satisfaisante. Merci de votre fidélité.
Cordialement,
L'équipe de Cms-France
E
Note : 3 sur 5
Bon produit
Réponse de Cms-France
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous considérez notre produit comme bon. N'hésitez pas à partager avec nous vos suggestions pour améliorer notre site, car votre retour est précieux pour nous.
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous considérez notre produit comme bon. N'hésitez pas à partager avec nous vos suggestions pour améliorer notre site, car votre retour est précieux pour nous.
S
Note : 4 sur 5
Belle réactivité suite à un soucis de livraison. Quel plaisir de voir qu’il existe des personnes soucieuses du bien être de ses clients. Bravo !!!
Réponse de Cms-France
Cher Sébastien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre souci de livraison. Nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe de Cms-France
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre souci de livraison. Nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe de Cms-France
F
Note : 1 sur 5
Très bien. Satisfait par les produits et livraison rapide. Par contre une aide pourrait être apportée au niveau du format d'ecriture sur le formulaire de renseignement.
Réponse de Cms-France
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre satisfaction sur nos produits et la rapidité de la livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que le format d'écriture sur le formulaire de renseignement vous a causé des désagréments. N'hésitez pas à nous contacter en privé afin que nous puissions vous apporter l'aide nécessaire.
Cordialement,
L'équipe de Cms-France
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre satisfaction sur nos produits et la rapidité de la livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que le format d'écriture sur le formulaire de renseignement vous a causé des désagréments. N'hésitez pas à nous contacter en privé afin que nous puissions vous apporter l'aide nécessaire.
Cordialement,
L'équipe de Cms-France
J
Note : 3 sur 5
Bonjour Pot de résine reçu complètement explosé. Mail de réclamation fait immédiatement. Pas encore de nouvelle.
J
Note : 1 sur 5
manque de conseil quant au volume à preparer. Par 2 fois la prise est trop rapide et le durcissement se fait en 10-12mn à 22-23°. Donc quand on prepare un pot de 900g (en pas 1kg...car y'a un ecart en ma balance électronique et le poids indiqué) , et bien on en jette les 3/4 au bout de 15mn ... A bien prendre en compte
J
Note : 4 sur 5
bon produit
E
Note : 3 sur 5
Une réclamation faite pour des pots de resine cabossé dans tout les sens mais pas de retour. C'est dommage même si ce n'est pas grave en soi et que CMS soit de très bon conseil avant même l'achat. Je recommande tout de même pour l'aspect technique.
C
Note : 3 sur 5
aimable et professionnel je regrette seulement qu'il n'y ait pas plus de choix dans les produits au détail
J
Note : 2 sur 5
2 semaines avant de recevoir ma commande et il manque toujours des produits
Réponse de Cms-France
nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas