CMS-France se distingue par des produits conformes à la description, avec des livraisons rapides et fiables qui créent une expérience fluide dès la commande jusqu’à la réception. Les clients apprécient particulièrement le sérieux de l’équipe, les conseils avisés au téléphone et l’envoi rapide qui accompagne des articles variés comme résine, gelcoat, et topcoat, souvent livrés dans les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et honnête, avec des interlocuteurs disponibles et professionnels qui accompagnent les commandes et les livraisons, même en cas de petits soucis logistiques. Enfin, la qualité des produits est fréquemment mentionnée comme répondant aux attentes, avec des confirmations répétées de conformité et de satisfaction générale.
Produit non compatible pour un débutant. Le pourcentage de catalyseur indiqué sur le site, est faut. Seulement 10mn préparation comprise pour appliquer le produit = impossible et encore moins pour un débutant (comme indiqué sur le site). Pas de reprise du produit bien évidemment. Je déconseille ce site et bien évidemment ce produit.
F
Fabrice C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Très bien. Satisfait par les produits et livraison rapide. Par contre une aide pourrait être apportée au niveau du format d'ecriture sur le formulaire de renseignement.
Réponse de Cms-France
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre satisfaction sur nos produits et la rapidité de la livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que le format d'écriture sur le formulaire de renseignement vous a causé des désagréments. N'hésitez pas à nous contacter en privé afin que nous puissions vous apporter l'aide nécessaire.
Cordialement,
L'équipe de Cms-France
J
Jean Francois V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
manque de conseil quant au volume à preparer. Par 2 fois la prise est trop rapide et le durcissement se fait en 10-12mn à 22-23°. Donc quand on prepare un pot de 900g (en pas 1kg...car y'a un ecart en ma balance électronique et le poids indiqué) , et bien on en jette les 3/4 au bout de 15mn ... A bien prendre en compte
T
Thierry G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
J'ai effectivement passé commande d'un pantalon en tyvek. Je vais devoir vous le retourner, il fait au moins deux tailles de plus.
B
Brice D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Manque d information du coup l embout s emboîte pas correctement pas le bon diamètre car il i a rien de préciser du coup un achat pour rien et cher du coup
G
Guy C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Dernière commande
W
Wander N.
Note : 1 sur 5
Commande effectuée le 11 mai 2024. A la Commande délai 4 à 5 jours ouvrées. Avec les ponts de Mai, tu restes compréhensible. A nous d'envoyer un mail pour savoir , limite je trouve . Et à la réception de la commande, ce jour le 27 mai , les sceaux sont écrasés. La fibre qui est vendue en rouleau arrive chiffonné et plié. Je ne recommande vraiment pas . Très déçu De plus, on va juste nous répondre nous sommes désolés.
B
BERNARD B.
Note : 1 sur 5
15 jours après ,toujours pas reçu ma commande
Réponse de Cms-France
nous sommes désolés de ce désagrément dû aux ponts du mois de mai car votre commande est bien partie en temps et en heure de notre dépôt.
M
M C.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu de réponse aux 3 demandes de renseignements que j'ai adressées sur votre espace de communication. Le silicone utilisé ne me permet pas d'obtenir un bon état de surface car il y a formation de micro bulles sur la surface de la pièce, et ceci après plusieurs remplissage à une température la plus basse de l'étain (à la limite du remplissage du moule). Le silicone utilisé est peu fluide et particulièrement sensible à la déchirure. J'ai perdu beaucoup de temps et j'aimerais avoir une solution de dépannage. Merci
Réponse de Cms-France
nous avons répondu par mail à votre avis.
G
galand J.
Note : 1 sur 5
La commande a été effectuée le 26 février à ce jour le 2 mars sur mon compte client toujours en préparation jeme pose des questions ??
Réponse de Cms-France
Nous sommes désolés pour le délai de livraison de cette commande.
K
Kylian Z.
Note : 1 sur 5
Tout les goblets sont arrivé endommagé ainsi qu'une partie de la résine. Il y avait de la résine renversé dans le colis !
P
poinsignon G.
Note : 1 sur 5
10jours pour avoir votre colis avec un prix de plus de 40 euro pour le transport
C
Corbin B.
Note : 1 sur 5
Les colis n'ont pas été livrés. Le transporteur nous a demandé un nom de voisin mais il n'est pas venu
J
jean C.
Note : 1 sur 5
Produit payer jamais livrer que dire de plus
Réponse de Cms-France
Bonjour M. Votre commande a été expédiée et vous devriez l'avoir reçu. Nous avons été victimes de la tempête ce qui nous à retarder quelques livraisons. N'hésitez pas à nous contacter par mail si nécessaire. Merci de votre compréhension
C
Christelle C.
Note : 1 sur 5
Bonjour A plusieurs reprises, j´ai demandé qu'elle était la solution pour une livraison en Belgique Aucune réponse ne m´à été accordée
Réponse de Cms-France
Bonjour, votre demande date du 09/08/2023 date à laquelle nous étions fermés. Notre site ne propose pas la livraison en Belgique il faut nous contacter par téléphone pour cela. Nous avons vu que vous aviez tout de même passé votre commande avec une adresse de livraison en France et nous vous en remercions. Delphine LAVENS
P
patrick A.
Note : 1 sur 5
j ai fais une demande de pieces detachées et pas de nouvelles
Réponse de Cms-France
Bonjour, nous n'avons pas reçu de demande particulière de votre part. Nous avons bien reçu votre commande pour un kit de résine polyester. Peut-être confondez-vous avec un autre site qui vend des pièces détachées?
C
christian
Note : 1 sur 5
Il y a eu un bug lors de la commande: l'adresse d'expédition n´a pas été prise en compte, à la place adresse de facturation. j'ai tenté de corriger dans la foulée mais pas moyen d'afficher la commande. Plus tard dans la journée la commande est apparue directement au statut "envoyé ". J'ai appeler le service client qui m´a assuré de rediriger le colis vers la bonne adresse : j'ai reçu le colis en Bretagne au lieu du Gard....et j'ai repayer une expédition.
Réponse de Cms-France
Bonjour, nous avons eu l'information trop tard pour la livraison à une adresse différente car le colis était parti de la veille et il ne nous a pas été possible d'intervenir sur la livraison.
B
BRUNO R.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore été livré et le service de DPD semble à nouveau « perfectible » !
Réponse de Cms-France
Bonjour, nous sommes désolés de ce désagrément. Vous aviez pourtant choisi l'option PREDICT donc c'était à vous de choisir le moment de la livraison.
M
Max J.
Note : 1 sur 5
Commande passée le 04-05-23, et pas encore livrée le 26-05-23! D'après le Service Commercial tout était dispo au moment de la commande!! Puis en fait, n'était plus dispo avant 3 semaines. J'ai donc demandé un remboursement, et là, le Service Commercial n'a plus répondu à mes messages. Silence complet. La politique de l'autruche ne reflète pas du tout le respect du client. C'est anormal et lamentable. En espérant que ma commande arrive un jour prochain, ou jamais?
Réponse de Cms-France
Bonjour, nous avons tardé à vous répondre car nous voulions élucider le problème. Vos demandes par mail sans arrivées dans les SPAM et n'ont pas été lues ce qui explique le temps de réponse. Vous avez aujourd'hui reçu votre commande.
L
Leonel M.
Note : 1 sur 5
J'ai attendu 12 jours ma livraison alors que les délais indiqués étaient de 24 à 48 heures ça fait quatre fois qu'on me demande mon avis. On m'a proposé 10% sur ma prochaine commande GAG
C
client
Note : 1 sur 5
Commande non reçue
Réponse de Cms-France
Bonjour, Veuillez nous contacter par mail et nous ferons le nécessaire. Désolé pour le dérangement. Bonne journée à vous.
V
véronique P.
Note : 1 sur 5
je n ai toujours pas reçu mon produit aucune communication j attends de vos nouvelles cdlt
X
Xavier D.
Note : 1 sur 5
Merci de m adresser une facture détaillée
S
Sylvain F.
Note : 1 sur 5
Colis non reçu
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