Avis clients de ClubVet Shop

9,7 /10

Basée sur 74 309 avis publiés

5 68,2k 92% 4 4 241 6% 3 899 1% 2 394 1% 1 547 1%

Résumé des avis

ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.

Avis 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

Helene R.

Publié le 09/06/2020 à 08h13 suite à un achat du 11/03/2020

les prix affichés sont HT, si on commande on doit les recalculer en TTC avec 20 % de TVA en plus c'est genant

Bruno H.

Publié le 06/06/2020 à 17h31 suite à un achat du 01/06/2020

Service rapide

Jacqueline C.

Publié le 06/06/2020 à 10h11 suite à un achat du 20/05/2020

CROQUETTES EFFICACES POUR LE REGIME. LE SURPOIDS EST OUBLIé LIVRAISON TRES RAPIDE

Patrick A.

Publié le 03/06/2020 à 04h43 suite à un achat du 17/05/2020

Super rapide et sérieux

Christophe M.

Publié le 01/06/2020 à 19h01 suite à un achat du 30/04/2020

Très très bien et rapide

Marion L.

Publié le 01/06/2020 à 07h00 suite à un achat du 26/05/2020

Site facile et rapidité de livraison. Super !

Sandrine S.

Publié le 31/05/2020 à 17h27 suite à un achat du 17/05/2020

Très pratique et assez rapide de livraison. Je recommande fortement

Jean-Francois A.

Publié le 26/05/2020 à 06h21 suite à un achat du 06/05/2020

rapide et efficace.des difficulté à trouver le produit dans la liste

Aurélie D.

Publié le 26/05/2020 à 05h51 suite à un achat du 19/05/2020

Facilité du site pour passer commande et grande rapidité pour la recevoir mais les prix ont également grandement augmenté ce qui est assez décevant....

Armelle H.

Publié le 25/05/2020 à 19h33 suite à un achat du 11/05/2020

Service très pratique et livraison très rapide !

Joel M.

Publié le 23/05/2020 à 12h29 suite à un achat du 15/05/2020

Dominique J.

Publié le 23/05/2020 à 09h35 suite à un achat du 14/04/2020

Très bien, mais il serait encore mieux en améliorant la navigation sur le site. Cordialement

Martine G.

Publié le 23/05/2020 à 07h47 suite à un achat du 18/05/2020

j'ai eu du mal à trouver ce que je cherchais, Veterinary HPM W2 Weight loss & control en 4 kg, je ne l'ai vu qu'en 7kg, du coup je n'ai pas osé le prendre de peur de me retrouver avec un grand paquet si mon chien n'aimait pas, et j'ai repris ce que je prends d'habitude. Mais je suis très satisfaite du suivi de commande et de la rapidité de la livraison.

Jacques L.

Publié le 22/05/2020 à 16h00 suite à un achat du 07/05/2020

Très bon service mais variation de prix tous les 2 mois (a la hausse comme à la baisse?)

Christine C.

Publié le 19/05/2020 à 13h11 suite à un achat du 07/05/2020

Recherche pas toujours facile

Katia L.

Publié le 18/05/2020 à 10h40 suite à un achat du 04/05/2020

livraison rapide, bon suivi de notre commande mais une petite augmentation surprise sur la dernière....

Hervé E.

Publié le 16/05/2020 à 14h46 suite à un achat du 08/05/2020

Pour une première commande s'est impeccable.

Jean-Claude L.

Publié le 16/05/2020 à 11h48 suite à un achat du 09/05/2020

Très bien mais je voudrais savoir pourquoi le prix des boîtes que je prends augmente les points pour cadeau je les ai quand merci autrement très bon produits

Sophie B.

Publié le 14/05/2020 à 17h33 suite à un achat du 24/04/2020

tres bien

Franck D.

Publié le 12/05/2020 à 15h43 suite à un achat du 05/03/2020

Je recommande simple et rapide

Dominique B.

Publié le 12/05/2020 à 08h31 suite à un achat du 05/05/2020

satisfait

Emmanuel M.

Publié le 10/05/2020 à 12h08 suite à un achat du 01/05/2020

Parfait sur les conseils de notre vétérinaire Rien à dire dans le traitement et la livraison Je mettrai juste un bémol sur le choix de produits ! Trop de choix disponible même si vous resserrez la recherche

Many Vong T.

Publié le 08/05/2020 à 20h28 suite à un achat du 28/04/2020

Livraison très rapide, très bon service clientèle réactif car une fois il manquait un article, pas de frais de port, a recommander

Claire L.

Publié le 08/05/2020 à 19h33 suite à un achat du 15/04/2020

Commande reçue rapidement malgré les conditions néfastes dues au confinement.

Célia C.

Publié le 08/05/2020 à 15h15 suite à un achat du 29/04/2020

Rapidité et efficacité malgré le confinement, je vous remercie et je recommande!

Véronique L.

Publié le 08/05/2020 à 14h38 suite à un achat du 29/04/2020

Pas toujours facile de rechercher en utilisant les différents critères

Steven M.

Publié le 08/05/2020 à 12h48 suite à un achat du 03/05/2020

Super efficace et très bonne qualité

Julien R.

Publié le 08/05/2020 à 09h43 suite à un achat du 29/04/2020

Le système de filtre pour trouver le produit que l'on recherche n'est pas pratique. Sinon, rien à redire. Bon tarif et délais de livraison respecté.

Brigitte B.

Publié le 07/05/2020 à 20h22 suite à un achat du 24/04/2020

Très satisfait de mes commandes pour la rapidité de livraison

Brigitte B.

Publié le 07/05/2020 à 20h22 suite à un achat du 24/04/2020

Très satisfait de mes commandes pour la rapidité de livraison

Aurélie G.

Publié le 05/05/2020 à 11h40 suite à un achat du 21/04/2020

Moteur de recherche pas optimal. Livraison hyper rapide.

Martine N.

Publié le 04/05/2020 à 07h16 suite à un achat du 26/04/2020

Très pratique par contre le site n'est pas facile à utiliser

Yannick C.

Publié le 03/05/2020 à 11h28 suite à un achat du 27/04/2020

cette fois ca a marché mais commande faite par telephone car le site ne marche pas

Carole B.

Publié le 03/05/2020 à 08h45 suite à un achat du 24/04/2020

Livraison rapide. Informations précises données sur le suivi de la commande.

Véronique C.

Publié le 30/04/2020 à 15h25 suite à un achat du 22/04/2020

service top !

Jean Pierre M.

Publié le 28/04/2020 à 18h38 suite à un achat du 12/04/2020

excellent fournisseur.offre une large gamme de produits vétérinaires à prix compétitifs dans des délais rapides malgré le covid En plus votre vétérinaire,, en tant qu'intermédiaire,est garant de la qualité des produits.

Muriel C.

Publié le 27/04/2020 à 15h42 suite à un achat du 21/04/2020

Ce qui est bien, c'est de pouvoir recommander à partir de son historique. Cela a été plus compliqué pour trouver le collier anti puces.

Fabrice T.

Publié le 27/04/2020 à 15h10 suite à un achat du 16/04/2020

Il faudrait avoir un accès plus rapide et immédiat à la re-commande de précédents achats. Chaque fois que je retourne sur le site, je suis obligé de chercher avant de trouver. voilà une amélioration possible

Réponse de ClubVet Shop Publiée le 28/04/2020

Bonjour Fabrice,

Cela existe déjà. Il suffit de vous rendre sur votre espace client puis de cliquer sur "historique et détails de mes commandes" puis de cliquer sur "commander à nouveau".

Cordialement,
Stéphane

Isabelle D.

Publié le 27/04/2020 à 14h02 suite à un achat du 15/03/2020

Tres bien rien à dir

Guillaume C.

Publié le 26/04/2020 à 15h12 suite à un achat du 18/04/2020

Un très bon site. Juste un petit bémol sur l’arborescence de recherche qui manque d’intuitivité.