Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 753 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Commandes et livraisons Reçues dans les temps. Très Bon travail
G
Gaelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
pas grand chose à redire. Assez rapide
J
Jean-Paul R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Heureusement que mon vétérinaire m'a donné la référence exacte des croquettes sinon elle n'apparaissent pas sur le site
C
Claudine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Livraison très rapide . Félicitations. Le gros problème est que l'attente au téléphone est interminable!!!!!!!
A
Alexia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Tarifs très intéressants et rapidité de livraison. Un bémol sur l'interface du site, que je ne trouve pas très agréable.
Y
Yann N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Très bon service et rapide
E
Elisabeth M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Même en ayant l'ancien sachet de croquettes sous les yeux, difficile de retrouver la bonne référence. Mais une fois trouvée, service de payement et de distribution très bien
S
Sophie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Très pratique et site très réactif. Délais court.
M
Mathilde G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Commande bien reçue, assez rapide.
C
Catherine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Pratique et plus économique
V
Valérie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
La commande a été rapidement livrée. Je suis satisfaite.
F
Frédéric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
La livraison a respecté les délais et le contenu est conforme à l'attente.
C
Christiane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Très pratique, je le conseille
M
Marie-Jeanne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Commande difficile à enregistrer, le panier disparaissait dès que j'ajoutais un 2e article. Mais ensuite tout a été parfait
M
Marie-Eloïse B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Les prix sont attractifs, mais lorsque je fais une recherche sur un produit mettant l'animal, la marque votre moteur de recherche n'est confond chat et chien, Royal Canin et d'autres marques, ce qui me fait perdre du temps. Livraison rapide chez mon vétérinaire.
G
Gérard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Qualité du service et prix excellent
S
Sandrine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Je n'ai eu ni sms ni email pour ma dernière commande m'avertissant de l'arrivée chez mon vétérinaire.
M
Marie-Hélène P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Service rapide .....
M
Marie-José D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Délai de livraison correct. Quant au produit, j'attends quelques jours pour me prononcer.
C
Corinne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Toujours aussi rapide niveau livraison rien à redire
B
Béatrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Rien n a dire
M
Marta S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Très bon service. Parfois je ne reçois le SMS pour aller récupérer mon colis, je dois aller sur le site et suivre ma commande, pas grave
J
Jean-Michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
ACCES INTERNET FACILE -- PRODUITS / ALIMENTS/ BIEN DETAILLES - - LIVRAISON RAPIDE COMME PREVU -- PRISE EN CHARGE DU SAC D'ALIMENTS CHEZ LE VETERINAIRE DESIGNE APRES AVIS PAR TEXTO -- DELAIS ENTRE COMMANDE ET LIVRAISON TRES RAPIDES -- TARIFS INTERESSANTS COMPARATIVEMENT A CEUX PRATIQUES CHEZ LES VETERINAIRES ( GAINS D'ENVIRON 15 %) -- PROCEDURE D'ACHAT EN DIRECT A CONSEILLER --
D
Damien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Bon produit, livraison rapide. Seul bémol, site peu ergonomique !
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Moteur de recherche peu performant et lent
H
HELENE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
les prix affichés sont HT, si on commande on doit les recalculer en TTC avec 20 % de TVA en plus c'est genant
B
Bruno H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Service rapide
J
Jacqueline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
CROQUETTES EFFICACES POUR LE REGIME. LE SURPOIDS EST OUBLIé LIVRAISON TRES RAPIDE
P
Patrick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Super rapide et sérieux
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Très très bien et rapide
M
Marion L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Site facile et rapidité de livraison. Super !
S
Sandrine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Très pratique et assez rapide de livraison. Je recommande fortement
J
Jean-Francois A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
rapide et efficace.des difficulté à trouver le produit dans la liste
A
Aurélie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Facilité du site pour passer commande et grande rapidité pour la recevoir mais les prix ont également grandement augmenté ce qui est assez décevant....
A
Armelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Service très pratique et livraison très rapide !
J
Joel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
5
D
Dominique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Très bien, mais il serait encore mieux en améliorant la navigation sur le site. Cordialement
M
Martine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
j'ai eu du mal à trouver ce que je cherchais, Veterinary HPM W2 Weight loss & control en 4 kg, je ne l'ai vu qu'en 7kg, du coup je n'ai pas osé le prendre de peur de me retrouver avec un grand paquet si mon chien n'aimait pas, et j'ai repris ce que je prends d'habitude. Mais je suis très satisfaite du suivi de commande et de la rapidité de la livraison.
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Très bon service mais variation de prix tous les 2 mois (a la hausse comme à la baisse?)
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Recherche pas toujours facile