ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Tres bien très rapide le top un peu cher mais tandis
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
A mon avis, site un peu brouillons, autrement tout OK
V
Vanessa L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Simple , rapide et efficace.
J
Jacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Site internet simple à utiliser.
C
Cédric L.
Note : 4 sur 5
Très bons choix et prix. 4 étoiles car si j'ai été informé du départ de la livraison, j'ai dû contacter mon veto pour savoir si mon produit était arrivé chez lui.
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Cédric,
Je vous remercie pour votre avis et votre retour. Nous avons rappelé à la clinique de bien mettre à jour les commandes dès qu'elles sont livrées afin que cela n'arrive plus.
Bien cordialement,
Stéphane
S
Sandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Site fiable livraison rapide, par contre je commande toujours les mêmes croquettes TONIVET pour mes chats, le paquet est passé de 2 Kg à 1,5 Kg mais le prix reste inchangé!!
T
Thomas H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Rapidité de service et prix compétitif
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Je n'ai pas pu récupérer ma commande car mon vétérinaire était exceptionnellement fermé pour une durée indéterminée. Cependant, J'ai immédiatement été remboursée et je suis donc satisfaite du service.
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Prix intéressant la commande arrive très rapidement chez notre vétérinaire
N
Nicolas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Simple et réactif
G
Guillaume H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Rapide & conforme aux conditions annoncées. Livraison chez le vétérinaire pratique.
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Très bien Économique et pratique
M
Michèle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Livraison très rapide et fiable. Quelques difficultés dans la recherche des produits.
B
Bénédicte H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Très rapide
G
Geneviève G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Excellentes croquettes adaptées à la santé de mon chien.
A
Arnaud G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Rapide, efficace !
L
Laurent T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Bien
A
Anne-Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Site génial et pratique!! Il est cependant dommage qu'il n'y ait pas de points relais dans tous les départements (ex Manche)
C
Catherine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
les commandes sont toujours assurées et livrées avec qualité. Toutefois le système de bon de réduction est vraiment à revoir ... les points de fidélité sont bien trop faibles pour des commandes de plus de 100 voire 200 € ...
D
Denise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Colis livré ds les délais.
M
Mathilde G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Livraison rapide.
D
Didier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Très bon délai et suivi des colis
N
Nicole T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
J’ai reçu mon colis rapidement. C’est parfait !
N
Nicolas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Commande rapide est efficace, bon rapport qualité prix. Un peu d'amélioration sur le site serait la bienvenue. On ne peut choisir la quantité d'un produit que dans le panier, je m'en suis rendu compte après avoir chercher un moment. A la création d'un compte on reçoit le login est le mot de passe dans le même mail ce n'est pas très sécurisé. La recherche des vétérinaire sur la map n'est pas très pratique, lorsque 2 vétérinaire sont très proche on a du mal à choisir car on ne peut pas zoomer.
J
Jacky L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
super bien ras
E
Emeline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Je suis normalement toujours très contente de mes achats envoies rapides et les prix sont corrects en comparaison à d'autre site mais il y a eu un petit bémol pendant les fêtes les croquettes de mon chien étaient épuisées étant dans l'obligation de lui acheter des anallergenique ça a faillit être très problématique heureusement que l'on véto à pu me vendre son dernier sac.
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Délais de livraison toujours respectés. Service OK.
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
prix intéressants par rapport au vétérinaire pour un produit qu'on ne trouve pas dans d'autres commerces. seul hic il faut retourner chez le vétérinaire pour retrait de sa commande
M
Mauricette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Parfait
G
Gisèle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Très bien
S
Sophie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Très satisfaisant, sauf peut-être concernant les conditionnement (il n’y avait pas ce que je souhaitais, donc j’ai choisi un autre produit)
M
Mélissa J.
Note : 4 sur 5
Prix intéressant malgré qu'ils ont bien augmenté en peu de temps... Par contre le site est à revoir, impossible de chercher un article particulier, obligé de faire défiler tous les produits
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Mélissa,
Je vous remercie pour votre avis. Sachez qu'un moteur de recherche est disponible sur chaque page de la boutique. Il vous permet de rechercher un produit avec son nom ou bien sa référence.
Cordialement,
Stéphane
D
Dominique N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Des prix très intercédants Une livraison rapide Par contre, difficile de trouver les produits lorsque l on sait ce qu’on veut
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Je suis pleinement satisfait des prestations
B
Bérénice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
pratique et rapide
P
Pierre-Yves A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
rien a dire si ce n est que le tarif des croquettes est trop élevé ! mais ce n est pas spécifique a CLUVET ; et faut bien reconnaître que elles semble de très bonne qualité
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