ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
dommage de mettre des produits en ligne alors que le stock est épuisé ( génère pour rien des avoirs et remboursements ...)
L
Ludovic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Super rapide
V
Valérie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Bonjour, L'augmentation de 7 euros est surprenante !!! c'est pourquoi je ne mets que 4 étoiles
C
Christine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Parfait !
J
Johann M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
rapide et prix correct
E
Elodie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Top
C
Corinne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Dommage que vous ne fassiez pas la livraison à domicile
A
Anne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Je ne retrouve pas encore tous les produits dont j’ai besoin mais le choix est grand , la livraison très rapide , le contact présent . Merci
E
Ester C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Très bon service, juste le site parfois il marche pas bien... difficile de trouver toute suite les produits dont on a besoin ! Sinon très bon service et vaste choix de produits.
H
Hege S.
Note : 4 sur 5
Je pense que vous devriez nous donner la possibilité de choisir la page en danois ou en allemand.
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Hege,
Je vous remercie pour votre avis. Cela n'est pas prévu car toutes nos cliniques vétérinaires partenaires se trouvent en France Métropolitaine.
Vous pouvez néanmoins utiliser le navigateur internet Chrome qui pourra vous traduire les pages dans la langue souhaitée.
Cordialement,
Stéphane
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Je suis très contente pour la commande car facile sur le net ainsi que la livraison car effectuée en 2 jours. Par contre, il y a un point négatif très important qui est le prix. Fin mars, le prix du Hill's diet W/D était au tour de 44€ et la semaine dernière j'ai payé 52,91€ le sac de 5kgs. Soit une hausse d'environ 8€ en l'espace de 15 jours ce qui est énorme.
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Trés satisfait, comme chaque fois! J'espère retrouver les contenant de 10kgs
C
Christelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Pratique et prix plus attractifs
J
Jean-Michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Choix et commande faciles -- Paiement fiable -- livraison rapide (voir très rapide parfois moins de 48 heures) -- Suivi de la commande précis et continu jusqu'à son arrivée au point de retrait (sur smartphone) -- Retrait facile -- Tarifs moins élevés que chez le vétérinaire -- Une remarque désagréable toutefois, dernièrement plusieurs augmentations des tarifs: rapides et conséquents.
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Bon site , mais les recherches ne sont évidentes. Il faudrait l' améliorer. J'aimerais pouvoir acheter les croquettes chien virbac hypoallergénique en 12kg , mais il n'y en a toujours pas. Comme les boîtes, il n'y en avait plus , c'est dommage. Sinon les prix sont intéressants et la livraison rapide . Merci à bientôt.
G
Gilbert P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Ras
C
Claudine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Facilité pour passer les commandes de notre compte client, délais respectés et livraisons chez le vétérinaire appréciable. Seul bémol, certains produits sont parfois en attente de réassortiments stocks
M
Marine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
J’ai reçu mon paquet rapidement. Je suis satisfaite.
F
Françoise F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
RAS, tout s'est déroulé normalement et dans les temps annoncés
C
Corinne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Très rapide, du choix, mais encore un peu cher en espérant que les points fassent baisser la note.
F
Franck H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Livraison dans les temps.impecc
B
Brigitte H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Livraison trop rapide, samedi après-midi...
D
David F.
Note : 4 sur 5
Pour ma première commande, le seul bémol concerne le signalement de la livraison qui ne m’a pas été signalé. J’ai du appeler le vétérinaire Sinon pour le reste 5 étoiles
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour David,
Je vous remercie pour votre avis. Je constate que votre vétérinaire a indiqué la livraison de votre commande le 02/04/2021 à 14h06. Un email et un SMS ont également été envoyés à cette heure.
Bien cordialement,
Stéphane
L
Luc N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Rapide et efficace comme d'habitude
A
Annick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Rapide et efficace
F
Frédéric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Respect des délais de livraison 48 heures.
C
Christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Ras
N
Nolwenn L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Très bien. Rapide et pas d'erreur dans la commande.
B
Benoît B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
bien et pratique
A
Anne-Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
La recherche n'est pas trés intuitive mais il y a la possibilité de renouveler une commande. Livraison très rapide et le prix est très compétitif.
G
Geneviève R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
une service de qualité et très rapide
R
Roger R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Satisfait , renouvellement commande de produit identique facile , rapidité de retours d'infos, suivi, et livraison rapide . Merci
P
Pascale L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
RAPIDE dans l'expédition, le site est moyennement pratique, à améliorer pour faciliter la recherche et le choix d'un produit.
M
Myriam J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Livraison disponible le lendemain de la commande, super! Bien reçu sms de la livraison.
C
Claire F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Expédition de commande rapide. Je recommande.
P
Pascale L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Bien. Simple. Livre dans les temps et informée. Site bien fait accessible à tous.
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Bonjour Je ne comprends pas pourquoi la livraison n’est pas à domicile Pas pratique du tout car je n’ai pas de voiture Cordialement CC
D
David P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Très bon rapport qualité prix
A
Alice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Livraison rapide, bonne qualité de produits, le seul hic etant de ne pzs pouvoir mettre d’alerte ou d’avoir une vague idee de quand un produit ne serq plus en rupture de stock. Mais a part ca au top !
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Je pensais les recevoir le lundi, je les ai eu mardi, somme toute parfaitement acceptable merci
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.