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J
Note : 4 sur 5
livraison rapide et de très bonne qualité
Avis clients de ClubVet Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 74 338 avis publiés
Résumé des avis
ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien comme d'habitude mais pas de 5 étoiles car pas de possibilité pour les réguliers obtenir des réductions
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Alexie,
Je vous remercie pour votre avis. Un système de fidélité est déjà en place sur notre ClubVet Shop depuis quelques années. Je vous invite à consulter la rubrique "mes récompenses" pour plus d'informations.
Cordialement,
Stéphane
Je vous remercie pour votre avis. Un système de fidélité est déjà en place sur notre ClubVet Shop depuis quelques années. Je vous invite à consulter la rubrique "mes récompenses" pour plus d'informations.
Cordialement,
Stéphane
J
Note : 4 sur 5
2ème cde satisfaite
E
Note : 4 sur 5
Très bien au niveau de la livraison par contre les prix on bien augmenter
V
Note : 4 sur 5
Délais un peu plus longs que chronovet avec qui on reçoit le lendemain... sinon très bien
K
Note : 4 sur 5
un site tres serieux
C
Note : 4 sur 5
En ce moment rupture de stock dommage.....
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Colette,
Je vous remercie pour votre avis et comprends votre déception. Nous sommes cependant tributaires de nos fournisseurs concernant les stocks.
Cordialement,
Stéphane
Je vous remercie pour votre avis et comprends votre déception. Nous sommes cependant tributaires de nos fournisseurs concernant les stocks.
Cordialement,
Stéphane
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, efficace.Reste à tester lescroquettes...
F
Note : 4 sur 5
La réception de la commande à été encore plus rapide cette fois ci. BRAVO
J
Note : 4 sur 5
site tres serieux
S
Note : 4 sur 5
Commandes traitées rapidement à chaque fois
S
Note : 4 sur 5
Comme convenu en 2 jours
P
Note : 4 sur 5
Satisfait jusqu'à présent
M
Note : 4 sur 5
Prix assez correct, livraison très rapide
F
Note : 4 sur 5
commande très facile un seul bémol lorsqu'un produit n'est pas disponible on ne peut ni y accéder ni savoir dans quel délai il sera de nouveau disponible
L
Note : 4 sur 5
Bon produit mais problème de livraison et de communication
G
Note : 4 sur 5
Rapidité et livraison directe chez notre vétérinaire : très bon point ! Mais il est vraiment dommage que pour la même prestation vous soyez 15% plus cher que la concurrence.
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide chez mon vétérinaire
C
Note : 4 sur 5
super simple et rapide
M
Note : 4 sur 5
C'est un service très pratique
L
Note : 4 sur 5
envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
très bien suit satisfaite de ma commande merci
S
Note : 4 sur 5
Expédier rapidement et pratique
A
Note : 4 sur 5
Parfait, à un tout petit détail près, les croquettes achetées ne semblent pas proposées en paquet d'1.5 kg. Ceci dit, en les conservant bien, j'espère qu'elle resteront "bonnes" jusqu'à la fin du paquet.
V
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
La commande est bien arrivée à destination. La nouvelle référence de croquette semble bien correspondre à l'alimentation et l'équilibre alimentaire de nos chats. L'envoi de la commande à été très rapide. Merci de l'attention que vous portez au quotidien à nos compagnons domestiques.
S
Note : 4 sur 5
Très satisfaite dans le sens où le produit est livré rapidement et que les tarifs sont vraiment plus intéressants que chez le vétérinaire ( jusqu’à 20€ d’écart ) . Maintenant depuis que je le sers chez vous , la dernière fois la livraison a été plus longue et les tarifs augmentent au fu et à mesure
C
Note : 4 sur 5
Livraison plus longue que d’habitude !!!!
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Chantal,
Je vous remercie pour votre avis. Je constate que votre commande a été livrée en 48h (hors weekends et jour fériés) dans le respect des délais annoncés.
Cordialement,
Stéphane
Je vous remercie pour votre avis. Je constate que votre commande a été livrée en 48h (hors weekends et jour fériés) dans le respect des délais annoncés.
Cordialement,
Stéphane
G
Note : 4 sur 5
Produits de qualité, un peu chers. Livraison ultra rapide
J
Note : 4 sur 5
Un peu déçu , pour ma dernière commande . Délai de livraison plus important que d'habitude
F
Note : 4 sur 5
Bien recu les croquettes,mais j'ai trouver les memes chez croquetteland 4 euros moins cher et livrer sans frais en point relais dans mon village donc moins de route aussi pour aller les chercher
G
Note : 4 sur 5
C'est très intéressant ,rapide a recevoir
X
Note : 4 sur 5
Impec, quand on a compris la navigation dans le site..
V
Note : 4 sur 5
Bonne gestion; et rapidité !
S
Note : 4 sur 5
Super fiable , livré rapidement chez votre vétérinaire. Prix tout confondu équivalent à la concurrence on Line vu que club vet shop ne facture pas de frais de livraison. Par contre faut récupérer chez son veto. Inconvénient pas facile de naviguer sur le site qui n’est pas hyper convivial. Si vous connaissez votre produit et où réutiliser votre dernière commande ok..mais pour trouver autre chose ça se complique. Donc voilà génial si vous savez quoi acheter plus compliqué si pas ...
C
Note : 4 sur 5
Mes chats aiment mais moi J aime moins le prix un peu cher !
C
Note : 4 sur 5
Site clair, commande facile et expédition rapide.
A
Note : 4 sur 5
Site clair, simple et livraison rapide
C
Note : 4 sur 5
Très bon service. Livraison rapide.
F
Note : 4 sur 5
Site clair, livraison rapide RAS