Avis clients de ClubVet Shop

9,7 /10

Basée sur 74 341 avis publiés

5 68,3k 92% 4 4 241 6% 3 899 1% 2 394 1% 1 547 1%

Résumé des avis

ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.

Avis 4 étoiles

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Sylvie L.

Publié le 12/10/2021 à 13h13 suite à un achat du 22/09/2021

TRES BIEN DOMMAGE UN PEU CHER

Martine M.

Publié le 10/10/2021 à 15h17 suite à un achat du 19/09/2021

Impeccable

Dorine B.

Publié le 09/10/2021 à 07h00

J'ai bien reçu mon colis mais un peu long pour la réception

Réponse de ClubVet Shop Publiée le 09/10/2021

Bonjour Dorine,

Je vous remercie pour votre avis. Votre commande a été passée le jeudi 26/08 à 19h41 et est donc partie en préparation le vendredi 27/08 pour une livraison le mardi 31/08 en 2 jours ouvrés conformément aux délais annoncés.

Cordialement,
Stéphane

Maëva D.

Publié le 08/10/2021 à 14h44

Très bon site, j'ai reçu mes Croquettes comme convenu chez mon vétérinaire par contre il y a eu un bug au niveau du suivi du colis j'ai dû appelé la clinique pour vérifier qu'elles étaient bien arrivées car sur le site cela me disait "en cours"

Réponse de ClubVet Shop Publiée le 09/10/2021

Bonjour Maëva,

Je vous remercie pour votre avis et constate que le suivi a bien été effectué correctement. En effet nous vous avons bien notifié la livraison de votre commande par email le 29/09 à 15h01.

Cordiamement,
Stéphane

Laurent A.

Publié le 08/10/2021 à 06h17 suite à un achat du 27/09/2021

Très bonne qualité Service parfait Tarifs un peu chers

Kathleen Q.

Publié le 07/10/2021 à 17h32 suite à un achat du 28/09/2021

Malheureusement, l'envoi automatique ne peut être programmé que pour dans deux mois et pas plus.

Catherine B.

Publié le 07/10/2021 à 10h58 suite à un achat du 25/09/2021

Bien reçu très pratique

Sylvie L.

Publié le 07/10/2021 à 06h34 suite à un achat du 23/09/2021

Aucun problème jusqu’à présent. Simple, rapide, efficace.

Laurence A.

Publié le 06/10/2021 à 17h43 suite à un achat du 23/09/2021

aucun problème pour passer commande livraison rapide prix élevés - pas de réelles économies par rapport à achats chez vétérinaires revendeurs

Myriam M.

Publié le 06/10/2021 à 17h10

Je ne met pas 5 étoiles pour la simple raison que je trouve qu il n' y a pas assez de point de livraison ouvert jusqu a 18h30 en semaine. Sinon rapide efficace.

Réponse de ClubVet Shop Publiée le 06/10/2021

Bonjour Myriam,

Je vous remercie pour votre avis. Cependant les cliniques vétérinaires ne sont pas de simple points de livraison et par conséquent leurs horaires sont libres.

Cordialement,
Stéphane

Alexandra L.

Publié le 06/10/2021 à 08h02 suite à un achat du 10/08/2021

site facile d'utilisation , livraison rapide et conforme à la commande.

Deborah A.

Publié le 06/10/2021 à 06h40 suite à un achat du 22/09/2021

Livraison très rapide.

Jean-Philippe G.

Publié le 06/10/2021 à 03h19 suite à un achat du 19/09/2021

Super service , in

Régine L.

Publié le 05/10/2021 à 19h18 suite à un achat du 27/09/2021

Très pratique et facile !

Michèle J.

Publié le 05/10/2021 à 17h31 suite à un achat du 01/09/2021

J'ai été jusqu'à présent très satisfaite

Armelle B.

Publié le 01/10/2021 à 14h46 suite à un achat du 21/09/2021

Très bien

Sophie B.

Publié le 01/10/2021 à 12h50 suite à un achat du 19/09/2021

correcte

Gilles H.

Publié le 01/10/2021 à 10h36 suite à un achat du 16/09/2021

Nous recevons assez vite notre commande

Dominique H.

Publié le 30/09/2021 à 08h44 suite à un achat du 18/09/2021

Livraison rapide. Très bien

Yves D.

Publié le 30/09/2021 à 08h31 suite à un achat du 08/09/2021

PARFAIT

Sylvie G.

Publié le 30/09/2021 à 04h22 suite à un achat du 18/09/2021

Les prix étaient corrects jusqu'en début d'année. Je trouve maintenant les mêmes produits en animalerie Pour 7 à 8 Euros moins chers

Pascal L.

Publié le 29/09/2021 à 11h00 suite à un achat du 11/09/2021

Les croquettes de mon chien sont de plus en plus chères je pense aller ailleurs Sinon les livraisons sont rapides

Marc P.

Publié le 29/09/2021 à 10h31 suite à un achat du 14/09/2021

Mais quelques fois c est compliqué de retrouver certains artistes

Marie-Thérèse S.

Publié le 29/09/2021 à 09h16 suite à un achat du 20/09/2021

Rapide et soigné. Le seul bémol est son prix, une augmentation par rapport à d'autres sites

Marie-Josée M.

Publié le 29/09/2021 à 05h46 suite à un achat du 19/09/2021

Bon suivi de la commande ,livraison rapide .forte augmentation des tarifs des produits que je commande en un an seulement

Marie-Laurence T.

Publié le 28/09/2021 à 11h32 suite à un achat du 08/09/2021

Service rapide mais un peu cher

Laurence W.

Publié le 27/09/2021 à 16h18 suite à un achat du 04/08/2021

J'aimerais bien une promo de temps en temps, des échantillons "autre goût" pour les chats stérilisés, avec la même qualité, par exemple!

Amandine P.

Publié le 27/09/2021 à 09h06 suite à un achat du 09/09/2021

Site compliqué, mais bons produits et livraison directement chez notre vétérinaire en 1 semaine

Martine T.

Publié le 26/09/2021 à 15h10 suite à un achat du 16/09/2021

Rapide

Michel S.

Publié le 24/09/2021 à 13h55 suite à un achat du 15/09/2021

bien

Josiane G.

Publié le 23/09/2021 à 21h05 suite à un achat du 06/09/2021

Très satisfaite

Carine M.

Publié le 23/09/2021 à 20h39 suite à un achat du 03/09/2021

Ma commande a été enregistrée et prise en compte rapidement pour que je puisse la récupérer chez mon vétérinaire

Jean-Luc F.

Publié le 23/09/2021 à 12h46 suite à un achat du 13/09/2021

Très satisfait

Jérémy L.

Publié le 22/09/2021 à 17h12 suite à un achat du 10/09/2021

Rapide et efficace. Juste avoir des promotions sur les produits

Anne F.

Publié le 22/09/2021 à 11h29 suite à un achat du 11/09/2021

Conforme à la commande

Corine B.

Publié le 21/09/2021 à 16h29 suite à un achat du 11/09/2021

Parfait

Catherine C.

Publié le 21/09/2021 à 16h16 suite à un achat du 06/09/2021

Livraison hyper rapide Carton un peu enfoncé mais pas de dommages pour les sacs

Jean-Noël C.

Publié le 21/09/2021 à 15h38 suite à un achat du 10/09/2021

bon service aucun probleme rapide et dans les delais annocés

Marie L.

Publié le 21/09/2021 à 11h16 suite à un achat du 09/09/2021

Impossible d'évaluer avant au moins deux mois selon mon vétérinaire car ma chienne fait une allergie et nous cherchons à savoir si elle est alimentaire.... ou pas.

Michelle M.

Publié le 18/09/2021 à 10h37 suite à un achat du 08/09/2021

Très bien