ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Très bien mais je trouve que le catalogue n est pas très facile à consulter
P
Patrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Rapide, pratique !
G
Gérald B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Impeccable
E
Eliane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Le seul reproche que je puisse faire est la rupture de stock trop fréquente concernant les sachets de poulet diet rénal de royal canin.
C
Corinne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Très bien de livrer chez le vétérinaire
C
Colette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Content
B
Béatrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
<livraison rapide, sans frais
I
Isabelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Très satisfaite de ma commande et une livraison très rapide. Concernant le site web, d'où le fait que je n'ai pas mis 5 étoiles, il serait plus facile d'y naviguer avec des rubriques mieux structurées.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
TB
M
Marylene D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Livraison rapide bon suivi
V
Vincent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Pratique et rapide, j'ai simplement de renouveler ma commande a chaque fois que j'en ai besoin. Et il y a un service de fidélité c'est super. Cela me permet de faire des économies sur des croquettes onéreuse mais de qualité !
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Délais respectés, informations sur l'acheminement impeccable.
M
Marie-Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
premier achat sur le site. satisfaite.
C
Céline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Très satisfaite. Délai rapide. Produit conforme à la commande.
L
Lucien I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
👍👍
M
Marie-Pascale E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Transaction rapide et très satisfaisante.
B
Brigitte H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
service rapide très satisfaite
P
Pascale C.
Note : 4 sur 5
Il serait bien d’envoyer une notification lorsque la livraison est effectuée.
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Pascale,
Je vous remercie pour votre avis. Pour information vous devez recevoir une notification par email et SMS si votre vétérinaire n'omet pas d'accuser réception de votre commande et donc de changer le statut de cette dernière. N'hésitez pas à lui faire part de cela car cela dépend de lui.
Cordialement,
Stéphane
M
Magali G.
Note : 4 sur 5
Très bien et très rapide. Juste dommage qu'il y n'ait pas de frais de port qu'à partir d'une certaine somme, car on a pas forcément besoin de grandes quantités si le problème est passager.
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Magali,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Cependant je pense qu'il y a méprise car il n'y a aucun frais de port chez ClubVet Shop que vous commandiez un ou plusieurs produits.
Cordialement,
Stéphane
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
DES FOIS PRODUITS NON DISPONIBLE CELA EST UN PEU AGACENT
G
gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
j'ai commender trois sacs d'hill's metabolic mobility , et vous ne m'en envoyer que deux . La clinique HERSSAN m'as fait l'avance du dernier
V
Valérie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Site très sérieux et produits de bonne qualité
F
Fabienne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
La commande que j'ai passée était complète et conforme aux critères demandés. Suis satisfaite sur tous les points.
P
Patricia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Rapidité, livraison gratuite et prix hyper intéressants
J
Jean-Pierre C.
Note : 4 sur 5
c'est pas mal et c'est rapide.Une seule chose me dérange c'est de devoir donner les numéros de ma carte bancaire pour les futurs achats qui par ailleurs n'ont pas besoin d'être programmés. Je ne suis pas pieds et mains liées avec cette boutique.
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Jean-Pierre,
Je vous remercie pour votre avis. Je vous informe également que l'enregistrement de vos carte bancaire est une option qui n'est pas obligatoire. Vous pouvez à tout moment supprimer ce mode de paiement enregistré sur votre espace client.
Cordialement,
Stéphane
N
Nathalie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Livraison rapide
G
Geneviève Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
difficultés pour trouver le produit mettre plus en evidence le fabriquant;Hillspar exemple
A
Antoine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
site fiable dans la durée; l'efficacité de la livraison dépend de l'efficacité du vétérinaire....
M
Mylene D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Bon prestation
M
Michelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
livraison très rapide chez son vétérinaire
F
Fabienne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Service efficace et rapide..
L
Lise S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Service rapide et fiable très professionnel mais un bémol de taille : le prix..trop cher comparé à d autres sites marchands
J
Jean-Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
grosse augmentation de prix en moins d'un an
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Très rapide
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Première commande pour moi. Les tentatives précédentes n'ont pas abouti, à cause de problèmes dans le site certainement. J'espère que mes prochaines commandes fonctionneront bien.
L
Laurence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Commande simple et livraison rapide . Je regrette de ne pas pouvoir payer par paypal , et les prix ne sont pas très attractifs, mais c’est efficace !
A
Agnes M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Très satisfaite de cette première expérience avec une belle économie.
V
Véronique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
délais très courts c'est super
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Bon service
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Tarifs correct et livraison rapide très bien
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