Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 792 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
H
Hélène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Pratique, bons prix. Des progrès à faire sur l’ergonomie du site.
C
Corinne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
rapide, sérieux
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Bon service
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Produit pour les yeux indisponible pendant 2 mois Croquettes en sac de 3 kg supprimé
P
Paul G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
TRES BIEN
A
Anne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Très bien mais plus de 2kg pour le mobility ,dommage...
B
Bruno S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Tout va bien, continuez ainsi.
C
Corine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Satisfaite en général, à ce jour sauf concernant les récompenses que sont comptabilisées de façon particulière et non logiques pour les clients. Par exemple pour mon avant dernière commande passée il y a plus de 3 semaines, les récompenses ne sont toujours pas comptabilisées alors que le conseiller m'avait expliqué qu'il leur fallait un délai de 14 jours pour être certain que la commande ne serait pas retournées dans des délais légaux. 15 jours à la rigueur, ok même si CLUBVET SHOP est un des seuls à agir de la sorte MAIS 3 semaines, il ne faut pas pousser. Il n'est pas certain que je reste fidèle si cette méthode perdure car d'autres site vendent moins cher et attribuent les récompenses et remises après réception des commandes.
N
Nadège R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Livraison rapide Juste qui faut chercher un peut pour refaire la même commande déjà passer
N
Nicole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
livraison rapide, dommage cependant qu'il n'y ait pas plus de choix dans les marques de croquettes cuites à basse température et sans conservateurs.
S
Sandrine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Impec
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Très réceptif et livraison en temps
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Bon produit Livraison pratique
S
Sandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Rapide et en bon etat
H
Henri R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Delais et conditions sont respectés.... Bien
D
Deborah A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Livraison rapide
X
Xavier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Bien, rapide.
S
Serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Facile pour commander et livraison rapide chez mon vétérinaire
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Parfait... tant la commande que la réception et les produits. Léger bémol, le moteur de recherche sur le site n'est pas très au point. Cependant, merci et bravo pour l'initiative.
R
René F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
livré dans les délais . produit bien adapté a l'alimentation de ma chienne
C
Christine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Satisfaisant. Délais respectés.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Pratique et rapide !
C
Celine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Commande parfaite et dans les délais.
J
Jean Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Sérieux rapidité
S
Sandrine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Site sérieux et rapide.pas de frais de livraison si livrer chez un vétérinaire.je recommande et les prix sont corrects
S
Salles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Très satisfait de la prise de commande et rapidité de la livraison prix intéressants
J
Josette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
serieux livraison rapide
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Livraison rapide
V
Valérie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Rapide et pas cher
A
Anne Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Livraison très rapide et conforme à la commande. Très pratique de pouvoir récupérer les articles chez le vétérinaire. Service clients qui répond mais ne sait pas toujours renseigner les clients, il faut insister ! Mais finalement, geste commercial apprécié.
D
Dorine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Tout OK pour moi. Commander de cette façon, c'est super
C
Claudia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Très pratique, prix un peu élevé
I
Irmine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Tout est très bien
F
François V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Très bien sous tout rapport, je regrette que les sacs de 18kg n existe pas?.. pour ma chienne (berger allemand) et en fonction des rations , ce sac me ferait-il 1 mois et pourrais renouveler automatiquement…
K
Katia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Transaction rapide ainsi que la livraison au point Relay vétérinaire .
G
Ghislaine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
malgré une ponctualité dans les délais sans reproche, tous les produits ne sont pas toujours disponibles ( stock épuisé) et quand on a une chatte en insuffisance rénale, on est un peu bloqué ...... dommage
L
Laurence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
excellent site pour nos animaux, avec des produits de qualité. Ils sont rapide pour l'envoi
J
Joel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Site tres bien avec du choix et prix dans la norme,le problème c'est que cela fait 2 commandes que je passe et je n'arrive pas à avoir le conditionnement qui me convient. 15kg pas dispo mais en 5 oui,le tarif au kg n'est pas le même. Si non au top.
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Rapide. Facile. Efficace.
Y
Yvan J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
TRES BON SERVICE