ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Rapidité de livraison. La politique de reductiln sur les clients fidèles est inexistante. Domage
M
Marielle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Rapide et efficace
S
Serge G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Rapidité pour la réception des produits, site intuitif. Il est juste un peu dommage, mais peut-être suis je dans l’erreur, que l’abonnement n’offre pas plus de réductions afin de fidéliser les acheteurs réguliers.
C
Cathe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Commande livrée très rapidement
D
Dany F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Site facile livraison très rapide. Dommage de ne pas pouvoir livrer à l adresse que l on veut. Je suis un peu loin.
M
Marlène M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
C’est la première fois que je commande. Ma livraison est arrivée dans les délais prévus sans aucun problème
M
Martine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Suivie correcte pas de souci
E
Eliane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Commande laborieuse quand on cherche un produit précis. Le logiciel donne tous les produits sur plusieurs pages.
F
Fabienne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Expédition rapide, prix corrects, merci
J
Jocelyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Je n’ai rien à dire de particulier sur ma commande excepté que vous pourriez proposer au acheteur de se faire livrer à domicile car dans mon cas j’habite à 16km de chez mon vétérinaire ça m’aurait arrangé. Mais autrement très satisfaite
C
Claudine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Bien. Un bémol tout de même pour 2 raisons _ les prix augmentent régulièrement - il y a des ruptures de stock sur certains produits
G
Gisèle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Je trouve votre catalogue pas facile à consulter
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Délais rapides. Produit trouvé alors que les autres dépôts étaient en rupture de stocks.
M
Maëva O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Un site très pratique (découvert grâce à mon vétérinaire) qui permet de trouver beaucoup de produits à des prix très attractifs et livrés assez rapidement c'est appréciable ! Un peu plus d'articles pour les NAC (par exemple les poissons rouges entre autre) serait un plus mais je suis déjà très satisfaite.
S
Sylvia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Très bon service
W
William B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Commande très rapide
E
Eugene L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Service simple et rapide
S
Sergine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
MOYEN RAPIDE ET EFFICACE - TRES BON SUIVI DES COMMANDES
M
Maryline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
service et qualité des croquettes rien a redire très bien , je n'ai pas mis 5 étoiles car le prix augmente pratiquement a chaque commande et cela devient tres cher et pas beaucoup de promotions dommage
D
Daniele I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Réactivité et suivi très sérieux. merci
I
Isabelle E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Très bien et rapide , prix des croquettes encore un peu élevé !! Je n'ai pas vu les croquettes prescrits par mon vétérinaire j'ai dû en prendre d'autres similaires
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
RAS
J
Julianna Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Toujours très satisfaite de mes commandes
H
Helene D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Simple et rapide
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
très bien , je n'ai mis que 5 car il manque la possibilité d'être livré chez soi , car ça oblige a se déplacer chez le vétérinaire pour récupérer sa commande.
N
Nadia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Envoi rapide. Par contre je trouve que le site est mal fait on a du mal à trouver les articles que l on veut même si on va dans les catégories voulue.
D
Dorine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Livraison exactement au jour prévu. Parfait. Merci
J
Joelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Très bien
C
Carole G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Bonjour, merci de mettre à jour sur le site les jours réels de livraison.
R
Régine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Très bien
C
Chiara D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Super très réactifs
C
Claire K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Site bien achalandé
R
Renaud R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Très bien
J
Jacques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Bien mais il ne comptabilisé pas les points remises lorsque l'on est livré par abonnement mensuel.
C
Christine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Positif
B
Brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Très bien, les commandes sont faites et l'envoi rapide.
P
Patrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Bien
I
Isabelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Très bon site un peu plus élevé au niveau tarif que les autres sites . Mais pratique lorsque l’on a besoin de croquettes rapidement .
C
Claudine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Assez rapide
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