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N
Note : 4 sur 5
Très bien pour mes commandes. Par contre je reçoit des mails pour me dire qu'un produit est disponible (même en pleine nuit!) alors qu'il ne l'ai pas
Avis clients de ClubVet Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 74 342 avis publiés
Résumé des avis
ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
bien mais cher.
J
Note : 4 sur 5
Ok
H
Note : 4 sur 5
Service parfaitement assuré de l'origine de la commande jusqu'à la livraison...
C
Note : 4 sur 5
Livraison sûre et rapide
L
Note : 4 sur 5
Rapidité et facilité.super
L
Note : 4 sur 5
Super
J
Note : 4 sur 5
Bon service
C
Note : 4 sur 5
Prix abordables
C
Note : 4 sur 5
Petit bémol sur le prix !!! Sinon tout est parfait et les chats adorent.
M
Note : 4 sur 5
Ce genre de service aurait dû exister depuis bien longtemps. Très satisfaite.
L
Note : 4 sur 5
Tout ok
Y
Note : 4 sur 5
Positif
F
Note : 4 sur 5
J'ai une commande automatique tous les 45 jours.Quand les sacs à déchets manquent vous ne les envoyez pas quand le stock est reconstitué.
L
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé comme à chaque fois. Par contre j'ai dû prendre un sac de 12kg car le 16kg était en rupture.
V
Note : 4 sur 5
livraison rapide et bon suivis de commande par sms
L
Note : 4 sur 5
Ras. Satisfaite
J
Note : 4 sur 5
Super efficace rapide et facile. Merci
J
Note : 4 sur 5
Très bon service
J
Note : 4 sur 5
Très bien
T
Note : 4 sur 5
tres satisfait
N
Note : 4 sur 5
Pratique et rapide
M
Note : 4 sur 5
Le site est une purge mais le SAV (Mathieu) est top.
F
Note : 4 sur 5
Malheureusement, les produits ne sont pas toujours disponibles quand nous voulons les acheter, et nous n'avons pas toujours le message quand la commande est arrivée.
G
Note : 4 sur 5
Pratique
N
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide colis en bon état. Choix de produits.
C
Note : 4 sur 5
Commande traitée et livrée rapidement. Seul bémol, pas mal de produits en rupture de stock (nourriture pour chat notamment).
A
Note : 4 sur 5
problème avec le service téléphonique d'aide je ne pouvais pas payer une 1ère commande, l'opérateur m'a dit qu'il fallait contacter le vétérinaire qui n'aurait pas validé son adresse sur le site, ce que j'ai fait. J'ai contacté l'assistante vétérinaire, qui ne comprenait pas, a appelé le site et eu la bonne explication: le montant de la commande n'était pas suffisant A revoir le professionnalisme du service d'accueil téléphonique
E
Note : 4 sur 5
Bien cette fois
C
Note : 4 sur 5
Tout s’est bien passé
E
Note : 4 sur 5
...
R
Note : 4 sur 5
site plus facile d' accès.Commande bien reçu et assez rapidement.
C
Note : 4 sur 5
Oui je suis vraiment très contente et Un personnel adorable
B
Note : 4 sur 5
Satisfait
P
Note : 4 sur 5
Le délai et la livraison sont très sûr mais pourquoi nous de tel emballage ! Des cartons énormes sans nécessité.
V
Note : 4 sur 5
Commande facile et articles disponibles rapidement
C
Note : 4 sur 5
Rapide et économique
A
Note : 4 sur 5
Satisfait des prestations Merci
M
Note : 4 sur 5
Très satisfait.
C
Note : 4 sur 5
Très satisfaite du délai de livraison. Dommage qu'il n'y ait pas plus de produits sur le site.